* Tất cả hình ảnh chỉ nhằm mục đích minh họa.
LG Pro:Centric Cloud là giải pháp quản lý khách sạn dựa trên đám mây mạnh mẽ nhưng thuận tiện, cho phép quản lý tích hợp. Giải pháp toàn diện này cho phép khách sạn dễ dàng tạo nội dung hiển thị trên màn hình trong phòng, mang đến dịch vụ tùy chỉnh cho khách hàng. Khi sử dụng LG Pro:Centric Cloud, nhân viên có thể theo dõi trạng thái phòng và yêu cầu của khách hàng, đồng thời tích lũy dữ liệu có ý nghĩa được tạo ra từ hoạt động vận hành.
LG Pro:Centric Cluod yêu cầu gói đăng ký trả phí và đăng ký riêng. Giải pháp này là giải pháp dựa trên đám mây nên có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện mạng.
Các công ty SI (Tích hợp hệ thống) có thể vận hành giải pháp một cách thuận tiện nhờ quy trình cấp phép và cài đặt tinh gọn. Họ có thể tích hợp liền mạch giải pháp vào hệ thống của mình bằng Open API.
Khách sạn có thể tận dụng dữ liệu để thu thập thông tin chuyên sâu có giá trị và cải thiện hoạt động vận hành. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có thể tăng mức độ hài lòng và tăng doanh thu.
Khách hàng được hưởng lợi từ trải nghiệm cá nhân hóa với khả năng dễ dàng truy cập thông tin, sự kiện và nền tảng yêu thích của họ. Họ cũng có thể tận dụng tính năng đặt dịch vụ hoặc yêu cầu tiện nghi một cách thuận tiện qua điện thoại thông minh hoặc TV trong phòng.
LG Pro:Centric Cloud là giải pháp dựa trên đám mây hoạt động trong môi trường kết nối mạng, cho phép truy cập từ xa từ bất kỳ vị trí nào và giảm nhu cầu đến tận nơi. Sản phẩm cung cấp khả năng mở rộng tuyệt vời, giúp dễ dàng thêm các thiết bị mới và tích hợp với các hệ thống khác.
Các giải pháp dựa trên đám mây mang lại lợi thế quản lý từ xa và truy cập hệ thống từ bất cứ đâu có kết nối mạng. LG Pro:Centric Cloud cho phép quản lý và cập nhật từ xa, tối ưu hóa hoạt động quản lý TV khách sạn và giảm thiểu nhu cầu đến tận nơi.
LG Pro:Centric Cloud sử dụng kiến trúc dựa trên máy chủ đám mây, đơn giản hóa việc cấp và cài đặt giấy phép. Từ đó có thể mở rộng khu vực liền mạch mà không cần máy chủ riêng biệt. API mở có sẵn để tùy chỉnh và tích hợp với các hệ thống khác.
Các giải pháp dựa trên đám mây loại bỏ nhu cầu sử dụng máy chủ vật lý và cắt giảm chi phí vận hành để giảm chi phí ban đầu.
Giao tiếp hiệu quả với khách vô cùng quan trọng, dù thông qua sảnh hay màn hình trong phòng khách. LG Pro:Centric Cloud cho phép khách sạn dễ dàng tạo nội dung thể hiện bản sắc của khách sạn và cung cấp thông tin thiết yếu. Khách sạn có thể cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa bằng cách điều chỉnh nội dung theo sở thích của từng khách.
Trình chỉnh sửa của LG Pro:Centric Cloud cho phép bạn thể hiện bản sắc thương hiệu của khách sạn bằng cách cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thiết kế màn hình hiển thị cho khách. Sử dụng các mẫu được thiết kế sẵn tiện lợi hoặc cá nhân hóa từng chi tiết, từ phông chữ với hiệu ứng động đến các tiện ích hiển thị thông tin, tất cả đều có giao diện kéo và thả đơn giản.
Từ các trang trống có thể tùy chỉnh đến các mẫu dễ sử dụng.
Kéo và thả để dễ dàng thêm tiện ích.
Nâng tầm cho các trang của bạn bằng tiện ích thời tiết, bản đồ, thông tin chuyến bay và nhiều tiện ích khác để cung cấp thông tin hữu ích cho khách.
Chức năng gom nhóm cho phép khách sạn cung cấp nội dung cá nhân hóa, chương trình khuyến mãi đặc biệt, kênh TV trong phòng và thông báo phù hợp với sở thích, mục đích chuyến đi hoặc hạng phòng của từng khách. Khách sạn có thể khẳng định dấu ấn riêng qua các thông báo chào mừng được cá nhân hóa, đồng thời gửi đến khách những thông tin cập nhật phù hợp, đảm bảo trải nghiệm lưu trú được cá nhân hóa và đầy đủ thông tin.
Với LG Pro:Centric Cloud, khách sạn có thể nâng cao trải nghiệm của khách bằng cách cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa và tương tác. Từ thời điểm khách vào phòng và nhận được thông điệp chào mừng nồng nhiệt, khách sạn có thể cung cấp quảng cáo và thông báo tùy chỉnh cho các nhóm khách cụ thể thông qua TV.
Khách có thể phát trực tuyến hoặc truy cập nội dung ưa thích từ tài khoản cá nhân của mình, với tính năng tự động đăng xuất giúp mang lại trải nghiệm thuận tiện và thoải mái hơn. Khách cũng có thể cá nhân hóa kỳ lưu trú qua các dịch vụ chuyên biệt, dễ dàng yêu cầu các dịch vụ hoặc truy cập thông tin* thông qua TV trong phòng.
Lời chào mừng, Văn bản cuộn, Mã QR
Yêu cầu tiện nghi, Thông tin thanh toán, Kiểm tra nhanh
Thời tiết, Cơ sở vật chất, Wi-Fi, Thông tin chuyến bay
* Một số dịch vụ thông tin, như thông tin chuyến bay, là các dịch vụ bổ sung sẽ phát sinh phí bổ sung. Để biết chi tiết, vui lòng hỏi đại diện kinh doanh tại địa phương của bạn.
LG Pro:Centric Cloud connects directly with OPERA PMS, but hotels without PMS integration can access comparable services at no extra cost with the Simple PMS feature. Enjoy essential services like easy manual check-in/out, messaging, and billing without the cost and complexity of traditional PMS systems.
LG Pro:Centric Cloud tích hợp liền mạch với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, cung cấp thông tin có giá trị và sự thuận tiện khi khách có thể mua hàng trực tiếp ngay tại phòng. Từ hiển thị thông tin thời tiết và chuyến bay hiện tại đến cung cấp quyền truy cập vào các tour trọn gói tại địa phương và hoạt động tham quan thông qua “Dịch vụ chuyến đi GYG (Get Your Guide)”, LG Pro:Centric Cloud biến TV trong phòng thành trung tâm của sự thuận tiện và giải trí, nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.
LG Pro:Centric Cloud nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cho phép khách điều khiển TV, yêu cầu dịch vụ phòng và truy cập thông tin bằng cách quét mã QR trên màn hình TV. Ứng dụng Staff cho phép nhân viên phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách và cung cấp dịch vụ thông qua các thiết bị di động. Ứng dụng Guest cho phép khách yêu cầu dịch vụ báo thức, các tiện nghi và dịch vụ giặt ủi, truy cập hướng dẫn sử dụng cơ sở vật chất, sử dụng điện thoại như điều khiển từ xa và tìm hiểu các dịch vụ du lịch từ thiết bị của riêng họ.
LG Pro:Centric Cloud nâng cao trải nghiệm của khách bằng cách cung cấp nhiều cách để khách truy cập các dịch vụ quen thuộc và xem nội dung ưa thích của họ. Với tính năng truyền dữ liệu an toàn và liền mạch, khách có thể phát trực tuyến các ứng dụng yêu thích từ thiết bị cá nhân đến TV trong phòng khách sạn. Kết nối liền mạch với 'Ứng dụng thông minh' mà khách mong muốn để có trải nghiệm thuận tiện và cá nhân hóa. Ngoài ra, LG Channels còn cung cấp các kênh miễn phí có thể được thêm vào sơ đồ kênh, làm phong phú thêm các dịch vụ kênh của bạn.
Các khách sạn có thể cung cấp dịch vụ ‘AirPlay’ thông qua cài đặt máy chủ khám phá trong menu Dịch vụ bổ sung hoặc truy cập ‘Google Cast’ thông qua cài đặt trong menu ứng dụng Thông minh và điểm truy cập mềm.
LG Pro:Centric Cloud cho phép khách kết nối thiết bị Apple với TV phòng thông qua Apple Discovery Broker, cho phép họ hiển thị nội dung của riêng mình để có trải nghiệm giống như ở nhà hơn.
Với Google Cast™, khách lưu trú tại khách sạn có thể quét mã QR để kết nối thiết bị của mình với TV một cách liền mạch, cho phép truy cập tức thì vào các ứng dụng video trực tuyến yêu thích mà không cần thực hiện thêm bất kỳ bước nào.<sub>* Google Play, YouTube và Google Cast là các nhãn hiệu của Google LLC.</sub>
‘Ứng dụng thông minh’* trên LG Pro:Centric Cloud cung cấp cho khách quyền truy cập vào các dịch vụ phát trực tuyến phổ biến như Netflix và YouTube, duyệt internet hoặc các ứng dụng tùy chỉnh. Những ứng dụng này nâng cao trải nghiệm giải trí trong phòng, mang đến trải nghiệm lưu trú quen thuộc, thuận tiện và cá nhân hóa. * 'Ứng dụng thông minh' đề cập đến các ứng dụng được tích hợp sẵn trong TV và cũng là tên menu cho cài đặt LG Pro:Centric Cloud.
Với LG Pro:Centric Cloud, khách sạn có thể cung cấp cho khách các dịch vụ OTT* ưa thích như ‘Netflix’ hoặc ‘YouTube’. Khách có thể đăng nhập bằng tài khoản của riêng mình và sẽ tự động đăng xuất khi trả phòng. * Dịch vụ OTT: Dịch vụ truyền thông over-the-top** Để đảm bảo khả năng truy cập liền mạch vào các dịch vụ OTT, cần kiểm tra các model TV tương thích và tính khả dụng của PMS (Hệ thống quản lý cơ sở lưu trú). Ngoài ra, xin lưu ý rằng có thể có một số quốc gia không cung cấp dịch vụ OTT, vì vậy vui lòng liên hệ với văn phòng kinh doanh tại địa phương để biết thêm chi tiết. Đối với đăng xuất tự động, tính năng này chỉ được hỗ trợ khi tích hợp với PMS.
LG Channels trên Pro:Centric Cloud cung cấp các kênh miễn phí, có thể tùy chỉnh, giúp nâng cao trải nghiệm xem của khách. Dễ dàng thêm và sắp xếp các kênh thành nhóm để có nội dung phù hợp và dễ quản lý hơn, đảm bảo trải nghiệm thuận tiện và cá nhân hóa. * LG Channels có thể không được hỗ trợ ở một số quốc gia, và để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với đội ngũ kinh doanh tại địa phương của bạn.
Giám sát tình trạng phòng và yêu cầu dịch vụ khách hàng theo thời gian thực có vai trò cực kỳ quan trọng đối với hoạt động của khách sạn. LG Pro:Centric Cloud cho phép khách sạn dễ dàng giám sát nhiều khía cạnh thiết yếu qua trình quản lý phòng và các tính năng bảng điều khiển.
* LG Pro:Centric Cloud là giải pháp dựa trên đám mây nên có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện mạng.
Khi khách hàng gửi yêu cầu dịch vụ phòng thông qua ứng dụng web trên thiết bị di động do LG Pro:Centric Cloud hỗ trợ, quản lý khách sạn có thể theo dõi các yêu cầu này một cách tức thời và hiệu quả bằng tính năng quản lý phòng.
LG Pro:Centric Cloud cung cấp bảng điều khiển toàn diện với các thông tin hữu ích giúp quản lý khách sạn hiệu quả. Bảng có thông tin chi tiết về các thiết bị được cấp phép, kết nối mạng và dữ liệu phòng như tỷ lệ lấp đầy hiện tại. Giao diện trực quan giúp dễ dàng truy cập và diễn giải dữ liệu thiết yếu để vận hành khách sạn thành công.
LG Pro:Centric Cloud cung cấp tính năng ‘Báo cáo dữ liệu’ toàn diện, mang đến cho quản lý khách sạn thông tin giá trị để vận hành hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu về khách. Quản lý khách sạn có thể theo dõi và giám sát tỷ lệ sử dụng phòng, mức độ sử dụng và trạng thái TV, các dịch vụ đã sử dụng và việc sử dụng ứng dụng. Xem dữ liệu từ bảng điều khiển thuận tiện hoặc tải xuống tệp Excel để phân tích các mẫu và hiểu hành vi của khách. Sử dụng thông tin này để đưa ra các đề xuất cá nhân hóa, nâng cao trải nghiệm của khách và điều hành tổ chức của bạn thông minh hơn.
1. LG Pro:Centric Cloud là gì và phù hợp với môi trường nào?
LG Pro:Centric Cloud là giải pháp quản lý nội dung TV khách sạn dựa trên đám mây, được thiết kế chuyên biệt để hoạt động với TV khách sạn của LG.
Giải pháp này cho phép quản lý tập trung nội dung TV trong phòng và các cài đặt của thiết bị mà không cần triển khai máy chủ tại chỗ.
Thông qua một nền tảng trên web, nhân viên vận hành khách sạn có thể điều khiển và cập nhật TV từ xa tại nhiều phòng và khách sạn. Giải pháp phù hợp cho các khách sạn vừa và nhỏ,
các chuỗi khách sạn lớn và khu nghỉ dưỡng mong muốn nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng và hiệu quả vận hành thông qua việc sử dụng TV khách sạn của LG.
2. LG Pro:Centric Cloud cung cấp tính năng nào?
LG Pro:Centric Cloud tích hợp với TV khách sạn của LG và kết nối với Hệ thống quản lý cơ sở lưu trú (PMS) để cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách lưu trú dựa trên thông tin lưu trú theo thời gian thực.
Các tính năng chính bao gồm:
- Tạo và phân phối nội dung TV tùy chỉnh trong phòng
- Hiển thị thông tin khách dựa trên dữ liệu từ PMS (ví dụ: tên khách, thông tin nhận phòng/trả phòng)
- Tự động cập nhật dịch vụ và trạng thái phòng qua tích hợp với PMS
- Giám sát và điều khiển từ xa các cài đặt TV khách sạn của LG
- Quản lý phòng theo nhóm để nhắn tin có mục tiêu
- Hỗ trợ đăng nhập khách vào các dịch vụ OTT như Netflix và YouTube, với tính năng tự động đăng xuất khi trả phòng
- Chức năng Quản lý phòng để theo dõi các yêu cầu dịch vụ của khách
- Tổng quan trên bảng điều khiển về trạng thái giấy phép, kết nối mạng, tình trạng sử dụng phòng và dữ liệu sử dụng hằng ngày
Là một phần mềm quản lý TV khách sạn, sản phẩm này giúp khách sạn hợp lý hóa hoạt động đồng thời cung cấp nội dung phù hợp và trải nghiệm trong phòng cá nhân hóa hơn.
3. Tôi có thể bắt đầu sử dụng LG Pro:Centric Cloud bằng cách nào?
Để sử dụng LG Pro:Centric Cloud, trước tiên bạn phải đăng ký trên LG Business Cloud (https://lgbusinesscloud.com/home/).
Sau khi đăng ký và đăng nhập, bạn có thể nộp đơn xin giấy phép phù hợp.
Dịch vụ này tương thích với các model TV khách sạn của LG được hỗ trợ. Trước khi mua giấy phép, bạn nên xác minh tính tương thích của model.
Ở một số quốc gia, dịch vụ mua trực tuyến trực tiếp có thể không khả dụng. Để biết thông tin chi tiết về quy trình cấp phép và tính sẵn có, vui lòng liên hệ với đại diện kinh doanh địa phương của bạn hoặc truy cập:
4. TV nào tương thích với LG Pro:Centric Cloud?
LG Pro:Centric Cloud chỉ tương thích với TV khách sạn của LG chạy webOS, được thiết kế riêng cho môi trường dịch vụ lưu trú.
Các tính năng được hỗ trợ có thể thay đổi tùy khu vực và model TV. Nếu bạn dự định sử dụng dịch vụ OTT hoặc tích hợp PMS, vui lòng xác nhận khả năng tương thích với model TV khách sạn của LG cụ thể trước khi triển khai. Để biết thông tin mới nhất, hãy tham khảo ý kiến đại diện kinh doanh địa phương của bạn hoặc tham khảo Bảng thông báo trong LG Business Cloud.
Nền đỏ trừu tượng với các hình chuyển sắc màu hồng cỡ lớn xếp chồng lên nhau, tạo ra thiết kế hiện đại và tối giản
Nếu bạn muốn nhận báo giá cho sản phẩm bạn quan tâm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy cho tôi biết.
Email của bạn đã được đăng ký thành công.
Thông báo có hàng lại đã được cập nhật.
Thêm mặt hàng vào danh sách yêu thích LG của bạn
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
Thời gian trả góp: 3, 6, 9 và 12 tháng.
Danh sách ngân hàng áp dụng hình thức trả góp: Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, Techcombank, Eximbank, VIB, Citibank, Seabank, HSBC, TPbank, SCB, Standard Chartered, Maritime Bank, Nam A, Kien Long Bank, OCB, SHB, VCB, Vietinbank, BIDV, MBBank, Vietcapital Bank, ACB, Homecredit, PVCombank, HDBank, Lienvietpostbank.
Hiệu lực còn lại của thẻ phải lớn hơn kì hạn trả góp.
Đảm bảo hạn mức thẻ tín dụng của quý khách lớn hơn hoặc bằng số tiền trả góp.
Ngân hàng tự chuyển đổi thành giao dịch trả góp, trong quá trình chuyển đổi ngân hàng có thể liên hệ chủ thẻ để xác nhận thêm thông tin, do đó chủ thẻ vui lòng nghe máy để ngân hàng có thể hoàn thành thủ tục chuyển đổi trả góp. Sau khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khoản tiền phải trả hàng tháng sẽ được lên sao kê. Quý khách cần thanh toán số tiền này cho Ngân hàng phát hành thẻ.
Không giới hạn số lần mua trả góp.
Về việc hủy đơn hàng đã giao dịch thanh toán trả góp: Quý khách sẽ không mất phí khi hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày (48 tiếng) kể từ khi giao dịch mua hàng thành công. Sau thời gian này nếu hủy đơn hàng quý khách sẽ phải chịu phí chuyển đổi trả góp là 3% trên giá trị đơn hàng trả góp.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc liên quan dịch vụ trả góp, vui lòng liên hệ hotline OBS LG số 18001590
Thời gian trả góp: 3, 6, 9 và 12 tháng.
Danh sách ngân hàng áp dụng hình thức trả góp: Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, Techcombank, Eximbank, VIB, Citibank, Seabank, HSBC, TPbank, SCB, Standard Chartered, Maritime Bank, Nam A, Kien Long Bank, OCB, SHB, VCB, Vietinbank, BIDV, MBBank, Vietcapital Bank, ACB, Homecredit, PVCombank, HDBank, Lienvietpostbank.
Hiệu lực còn lại của thẻ phải lớn hơn kì hạn trả góp.
Đảm bảo hạn mức thẻ tín dụng của quý khách lớn hơn hoặc bằng số tiền trả góp.
Ngân hàng tự chuyển đổi thành giao dịch trả góp, trong quá trình chuyển đổi ngân hàng có thể liên hệ chủ thẻ để xác nhận thêm thông tin, do dó chủ thẻ vui lòng nghe máy để ngân hàng có thể hoàn thành thủ tục chuyển đổi trả góp. Sau khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khoản tiền phải trả hàng tháng sẽ được lên sao kê. Quý khách cần thanh toán số tiền này cho Ngân hàng phát hành thẻ.
Không giới hạn số lần mua trả góp.
Về việc hủy đơn hàng đã giao dịch thanh toán trả góp: Quý khách sẽ không mất phí khi hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày (48 tiếng) kể từ khi giao dịch mua hàng thành công. Sau thời gian này nếu hủy đơn hàng quý khách sẽ phải chịu phí chuyển đổi trả góp là 3% trên giá trị đơn hàng trả góp.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc liên quan dịch vụ trả góp, vui lòng liên hệ hotline OBS LG số 18001590
The URL has been copied to the clipboard.
