We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
* Tất cả hình ảnh chỉ nhằm mục đích minh họa.
Nâng tầm trải nghiệm khách sạn
LG Pro:Centric Direct là một giải pháp quản lý nội dung mạnh mẽ được thiết kế riêng cho ngành khách sạn. Thiết kế linh hoạt và có khả năng mở rộng cho phép doanh nghiệp dễ dàng quản lý và giám sát mạng TV từ một vị trí tập trung, mang đến cho khách hàng trải nghiệm xem được cá nhân hóa, tương tác và sống động. Với LG Pro:Centric Direct, các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và các doanh nghiệp khác có thể tùy chỉnh và gắn thương hiệu của riêng mình lên TV với logo, hình ảnh và thông điệp riêng, cũng như cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào nhiều dịch vụ tương tác như dịch vụ phòng, cập nhật thời tiết và thông tin về khách sạn.
Nâng tầm trải nghiệm khách sạn
Dành cho công ty tích hợp hệ thống
Các công ty tích hợp hệ thống có thể giám sát từ xa trạng thái vận hành của thiết bị, giúp giảm thiểu nhu cầu phải trực tiếp đến phòng khách. Việc quản lý thiết bị, như cập nhật phần mềm điều khiển, cũng có thể được thực hiện một cách dễ dàng.
Quản lý nội dung
LG Pro:Centric Direct cung cấp giải pháp quản lý nội dung toàn diện cho ngành khách sạn, cho phép doanh nghiệp vận hành hiệu quả nhiều nội dung khác nhau được phát qua TV khách sạn. Doanh nghiệp có thể sử dụng LG Pro:Centric Direct để dễ dàng tạo và phân phối nội dung được cá nhân hóa, như thông tin sự kiện, cơ sở vật chất tại các tầng và hướng dẫn khách sạn, thông qua trang chào mừng và các kênh thông tin khác.
Trình chỉnh sửa
Với trình chỉnh sửa của LG Pro:Centric Direct, doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo nội dung cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng qua TV thương mại của mình. Bao gồm trang chào mừng, thông tin sự kiện và hướng dẫn sử dụng cơ sở vật chất. Trình chỉnh sửa cho phép tùy chỉnh phông chữ, hình ảnh, văn bản và liên kết, giúp doanh nghiệp thiết kế các mẫu thể hiện bản sắc và nét độc đáo của riêng mình.
Mẫu thiết kế miễn phí
Cung cấp 3 mẫu thiết kế miễn phí khác nhau cho doanh nghiệp để họ có thể chỉnh sửa và tạo nội dung riêng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được thời gian và công sức khi không cần phải tạo nội dung mới từ đầu.
Công cụ quảng cáo
Cho phép doanh nghiệp thêm công cụ quảng cáo, như Biểu ngữ quảng cáo, Văn bản cuộn và Mã QR vào vị trí mong muốn trên màn hình TV. Những thông điệp quảng cáo này có thể được tạo dưới dạng hình ảnh hoặc văn bản và doanh nghiệp có thể lên lịch hiển thị chúng vào thời điểm hiệu quả nhất.
Quản lý kênh TV
Cho phép doanh nghiệp, như khách sạn, thiết lập các kênh TV mặc định dựa trên hạng phòng hoặc nhóm khách hàng chỉ định. Hệ thống cho phép lưu và sao lưu thông tin kênh trên máy chủ, có thể tải lên và thiết lập lại sau nếu cần.
Quản lý nhóm và từ xa hiệu quả
Quản lý hiệu quả phòng khách sạn và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh để khách càng thêm hài lòng với chức năng quản lý nhóm và từ xa của chúng tôi. LG Pro:Centric Direct cho phép quản lý khách sạn nhóm các phòng và áp dụng phương thức quản lý khác nhau tùy theo đánh giá của khách hoặc mục đích chuyến đi. Thông qua mạng IP, các nhà quản lý khách sạn có thể gửi tin nhắn và thông báo tùy chỉnh đến các nhóm được chọn, cung cấp cập nhật phần mềm điều khiển, thiết lập hình ảnh khởi động và bật/tắt TV trong tất cả các phòng. Điều này giúp nâng cao hiệu quả quản lý và sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp thông tin hữu ích cho khách và tiết kiệm thời gian cho nhân viên khách sạn.
Quản lý nhóm
LG Pro:Centric Direct giúp các quản lý khách sạn dễ dàng phân nhóm và quản lý phòng dựa trên xếp hạng hoặc mục đích chuyến đi của khách. Điều này cho phép họ cung cấp các dịch vụ như quảng cáo, kênh TV và thông điệp được tối ưu hóa cho từng nhóm, qua đó mang lại nhiều giá trị hơn cho khách qua các nội dung khác biệt.
Tin nhắn và thông báo có mục tiêu
Với tính năng quản lý nhóm, khách sạn có thể dễ dàng gửi thông báo cá nhân hóa đến những khách được chọn, cũng như quảng cáo thông qua phụ đề hoặc biểu ngữ. Ngoài ra, có thể hiển thị văn bản cuộn theo các khoảng thời gian cụ thể trên tất cả hoặc một số phòng khách.
Giám sát
Bảng điều khiển của chúng tôi cung cấp cái nhìn toàn diện về hệ thống TV của khách sạn, hiển thị các thông tin quan trọng như số phòng, số sê-ri TV, địa chỉ IP và phiên bản phần mềm điều khiển. Với thông tin này, các quản lý khách sạn có thể dễ dàng theo dõi tỷ lệ sử dụng phòng và mức độ sử dụng kênh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Quản lý từ xa
Các bản cập nhật phần mềm điều khiển, hình ảnh khởi động và cài đặt TV có thể được thực hiện từ xa mà không cần đến tận phòng, giúp nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Tự động lập sơ đồ phòng
Trong quá trình cài đặt ban đầu, phần mềm tự động đăng ký môi trường thiết lập cần thiết để TV giao tiếp với máy chủ và sử dụng dịch vụ tương tác, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức nhập thủ công số sê-ri phòng.
Trải nghiệm người dùng nâng cao
Nhiều khách sạn đang chủ động áp dụng nhiều biện pháp để khách càng ngày càng thấy thuận tiện hơn trong suốt thời gian lưu trú. Những cân nhắc này cũng áp dụng cho phòng khách, với nhiều yếu tố được tính đến để nâng cao trải nghiệm của khách. Về điểm này, LG Pro:Centric Direct cho phép khách tận hưởng trải nghiệm người dùng phong phú hơn thông qua TV trong phòng. Hãy cùng khám phá cách LG Pro:Centric Direct giúp khách hài lòng hơn và mang đến trải nghiệm giải trí trong phòng tốt hơn.
Dịch vụ OTT*
Với LG Pro:Centric Direct, khách sạn có thể cung cấp cho khách dịch vụ OTT ưa thích như ‘Netflix’ hoặc ‘YouTube’. Khách phải đăng nhập bằng tài khoản của riêng mình và sẽ tự động đăng xuất khi trả phòng.
* Dịch vụ OTT: Dịch vụ truyền thông over-the-top
** Để đảm bảo khả năng truy cập liền mạch vào các dịch vụ OTT, cần kiểm tra các model TV tương thích và tính khả dụng của PMS (Hệ thống quản lý cơ sở lưu trú). Ngoài ra, xin lưu ý rằng có thể có một số quốc gia không cung cấp dịch vụ OTT, vì vậy vui lòng liên hệ với văn phòng kinh doanh tại địa phương để biết thêm chi tiết.
Mã QR
Mã QR có thể được sử dụng để tạo nhiều tình huống sử dụng khác nhau. Chủ doanh nghiệp có thể dẫn người dùng đến một trang web cụ thể hoặc kết nối với mạng Wi-Fi. Mã QR cũng cho phép khách truy cập thông tin chi tiết hơn trên điện thoại thông minh của họ, giúp khách thấy thuận tiện hơn.
Tích hợp dịch vụ bổ sung
Khách có thể truy cập một cách thuận tiện vào nhiều loại thông tin thông qua TV. Thông qua dịch vụ du lịch, khách có thể khám phá và mua các sản phẩm tour đã đăng ký. Ngoài ra, TV có thể được liên kết với các dịch vụ bên ngoài để cung cấp thông tin cập nhật thời tiết và thông tin chuyến bay.
* Xin lưu ý rằng một số dịch vụ bổ sung có thể phát sinh thêm phí khi sử dụng.
Dịch vụ 1-click
Dịch vụ 1-Click giúp nâng cao sự thoải mái cho khách hàng và hiệu quả quản lý. Chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản vào nút dịch vụ trên màn hình bằng điều khiển từ xa, khách có thể yêu cầu nhiều dịch vụ khác nhau như dịch vụ phòng, dọn phòng và dịch vụ giặt là một cách thuận tiện.
Trung tâm giải trí cá nhân
Giờ đây, khách có thể tận hưởng kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn với các tính năng giải trí chuyên biệt của chúng tôi. Với LG Pro:Centric Direct, khách có thể dễ dàng phát trực tuyến các chương trình giải trí cá nhân lên TV trong phòng, mang đến trải nghiệm giải trí dễ dàng và hoàn hảo. Ngoài ra, thông tin cá nhân của khách cũng được bảo mật vì khách sẽ tự động đăng xuất khi trả phòng, mang lại sự an tâm trong suốt thời gian lưu trú.
Dịch vụ truyền phát
Apple AirPlay
LG Pro:Centric Direct hỗ trợ khả năng tương thích với AirPlay*, cho phép người dùng iPhone và iPad dễ dàng truy cập nội dung trong phòng một cách đơn giản và an toàn. Tính năng mới này cung cấp khả năng kết nối liền mạch và các tùy chọn giải trí được cá nhân hóa cho mọi khách lưu trú.
* Hỗ trợ có sẵn cho các phiên bản iOS 17.3 trở lên.
Google Cast
Với Google Cast™, khách lưu trú có thể quét mã QR để kết nối liền mạch các thiết bị của họ với TV, cho phép truy cập tức thì vào ứng dụng video trực tuyến yêu thích mà không cần thêm bất kỳ thao tác nào.
* Google Play, YouTube và Google Cast là nhãn hiệu của Google LLC. ** Hỗ trợ có sẵn cho các phiên bản Android 14 trở lên.
Hệ thống quản lý cơ sở lưu trú địa phương
Tính năng xóa thông tin đăng nhập là một tính năng tiện lợi giúp khách hàng tự động đăng xuất khỏi các dịch vụ OTT khi trả phòng. Bạn cần tích hợp với PMS quản lý các giải pháp khách sạn và thời gian lưu trú để cung cấp dịch vụ này. Tuy nhiên, khách sạn có thể dễ dàng cung cấp dịch vụ tương tự bằng cách sử dụng tính năng PMS độc lập của LG Pro:Centric Direct.
Trình xem dữ liệu
LG Pro:Centric Direct cung cấp bảng điều khiển trực quan cho phép quản lý khách sạn truy cập thông tin hữu ích, giúp họ vận hành hoạt động hiệu quả hơn và đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên sở thích của khách.
Thông qua bảng điều khiển, khách sạn có thể tìm hiểu về hành vi của khách, như thời gian lưu trú của khách hoặc kênh mà họ ưa thích, và dữ liệu này có thể được tích lũy trong tối đa 3 năm. Khách sạn có thể tự phân tích dữ liệu tích lũy để hiểu hành vi và sở thích của khách, cho phép quản lý khách sạn đưa ra đề xuất phù hợp hoặc sắp xếp lại các kênh phù hợp với sở thích của khách.
Kịch bản sử dụng
Câu hỏi thưởng gặp
1. LG Pro:Centric Direct là gì và phù hợp với môi trường nào?
LG Pro:Centric Direct là giải pháp phần mềm quản lý nội dung TV tại khách sạn được vận hành thông qua máy chủ nội bộ chuyên dụng.
Giải pháp này cho phép kiểm soát tập trung nội dung truyền hình trong phòng và các dịch vụ được cung cấp cho TV khách sạn của LG trong toàn cơ sở lưu trú.
Giải pháp này hoạt động trên máy chủ Pro:Centric được cài đặt cục bộ, cho phép các khách sạn quản lý nội dung trong cơ sở hạ tầng mạng của riêng họ thay vì thông qua nền tảng dựa trên đám mây.
Sản phẩm được thiết kế cho môi trường khách sạn và chăm sóc sức khỏe — bao gồm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện và tàu du lịch — nơi ưu tiên kiến trúc hệ thống tại chỗ và yêu cầu hoạt động dựa trên mạng nội bộ.
2. LG Pro:Centric Direct hoạt động như thế nào?
Hệ thống hoạt động thông qua một máy chủ được cài đặt tập trung, có nhiệm vụ phân phối nội dung tùy chỉnh trực tiếp đến TV trong phòng thông qua mạng IP hoặc RF của cơ sở lưu trú.
Là phần mềm quản lý TV khách sạn, phần mềm này cho phép người vận hành:
- Tạo và triển khai thông báo chào mừng, thông tin khách sạn và nội dung quảng cáo
- Hiển thị lời chào cá nhân hóa dành cho khách lưu trú được tích hợp với Hệ thống quản lý cơ sở lưu trú (PMS)
- Cung cấp thông tin đa ngôn ngữ, hướng dẫn về cơ sở vật chất và chi tiết đi lại
- Quản lý cài đặt và dịch vụ TV giữa các phòng từ giao diện điều khiển trung tâm
Bằng cách tích hợp với PMS, giải pháp này cho phép các dịch vụ được cá nhân hóa như hiển thị tên của khách và thông tin chi tiết về thời gian lưu trú trên màn hình chào mừng. Nhờ đó, giải pháp trở thành lựa chọn quản lý TV khách sạn đáng tin cậy cho các cơ sở lưu trú đang tìm kiếm phương thức truyền tải thông tin trong phòng phù hợp.
3. Lợi ích chính của LG Pro:Centric Direct là gì?
LG Pro:Centric Direct cung cấp giải pháp quản lý nội dung tập trung và hiệu quả hoạt động cho môi trường dịch vụ lưu trú. Khách sạn có thể quản lý thương hiệu, giao tiếp với khách và thông tin trong phòng trên toàn bộ các phòng trong khuôn viên thông qua một hệ thống điều khiển tập trung.
Là một giải pháp phần mềm tại chỗ, sản phẩm này mang lại hiệu suất ổn định trong mạng nội bộ của cơ sở lưu trú đồng thời cho phép thiết kế giao diện người dùng và cấu hình dịch vụ tùy chỉnh. Sản phẩm cũng hỗ trợ tích hợp với các hệ thống bên ngoài như PMS, cho phép khách sạn cung cấp dịch vụ cá nhân hóa dựa trên cấu hình hệ thống của họ.
4. Những TV nào tương thích với LG Pro:Centric Direct?
LG Pro:Centric Direct tương thích với các model TV khách sạn của LG hỗ trợ phần mềm Pro:Centric.
Khả năng tương thích có thể thay đổi tùy thuộc vào model TV, phiên bản phần mềm điều khiển, quốc gia và cơ sở hạ tầng phát sóng (môi trường IP hoặc RF). Một số tính năng và khả năng tích hợp có thể thay đổi dựa trên thông số kỹ thuật khu vực và cấu hình hệ thống.
Để xác nhận chính xác khả năng tương thích và nhận các bản cập nhật kỹ thuật mới nhất, vui lòng liên hệ với đại diện kinh doanh tại địa phương hoặc truy cập trang yêu cầu thông tin bên dưới:





























