We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Hình minh họa một người với máy giặt và dấu chấm hỏi trong phòng tắm
Hãy bình tĩnh và khắc phục sự cố
Máy giặt có thể gặp vấn đề về cấp hoặc thoát nước ngay cả khi nó có vẻ hoạt động tốt 100%. Đừng lo! Hãy làm theo các bước sau để xác định và giải quyết vấn đề.
Hình minh họa hốc nước được kết nối với máy giặt
Khi nào cần kiểm tra nguồn cấp nước
Bạn có thấy mã lỗi IE không? Nếu có, mã lỗi này cho biết máy giặt của bạn không nhận đủ nước. Kiểm tra xem vòi nước có bị tắt không hoặc nguồn cấp nước đã tạm ngừng. Đảm bảo rằng ống nước không bị bóp hoặc gập lại.
Hình minh họa làm sạch hốc nước ở đáy máy giặt
Khi nào cần kiểm tra ống thoát nước
Bạn có thấy mã lỗi OE không? Nếu có, hãy kiểm tra xem bộ lọc thoát nước có bị tắc hay ống thoát nước bị gập lại không. Mở nắp dịch vụ ở đế máy để loại bỏ toàn bộ nước thải; kéo bộ lọc thoát nước ra để làm sạch.
Quá trình làm khô hốc nước ở đáy máy giặt và hình minh họa về người
Có thể bị đóng băng?
Máy giặt đặt ở nơi lạnh như nhà để xe hoặc bên ngoài nhà có thể bị đóng băng trong một đợt lạnh nghiêm trọng. Làm tan băng nguồn cấp nước (trong khi không sử dụng) bằng cách đặt một chiếc khăn ấm lên vòi nước và cửa vào của nước. Dùng máy sấy tóc để làm tan băng nhẹ nhàng ống thoát nước (trong khi không sử dụng).
Hình minh họa điều khiển thông minh của máy giặt
Có bất kỳ mã lỗi nào không?
Tính năng Smart Diagnosis™ của ứng dụng ThinQ cho phép bạn dễ dàng kiểm tra bất kỳ sự cố nào với thiết bị LG thông qua điện thoại. Sau khi đã xác định được vấn đề, ThinQ cũng sẽ hướng dẫn bạn giải pháp tốt nhất.