Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

[Gama eléctrica LG] Los botones no funcionan

Solución de Problemas

¿El producto no responde cuando pulsa el botón [Tamaño del elemento]?
¿No se oye un zumbido y el producto no funciona cuando se pulsa el botón [Select]?
¿Funcionan solo el botón [Encendido] y el botón [Bloquear]?

[Bloqueo] o [Bloqueo para niños] es una característica de seguridad que detiene las funciones y el panel de control de la estufa eléctrica para evitar un accidente o una falla debido a operaciones inadecuadas por parte de los niños.
Cuando se configura la función de bloqueo, incluso si presiona el botón táctil, no se reconocerá, por lo que la superficie de la estufa eléctrica no se calentará.
La estufa eléctrica funciona correctamente solo si presiona el botón [Seleccionar] cuando el número [0] parpadea en la pantalla después de presionar el botón [Tamaño del elemento].

¡Esperar! Más información.
[E] o [E1] se muestra en la pantalla y los botones no funcionan porque hay un objeto extraño en el botón o porque el botón se ha pulsado durante más de 9 segundos durante más de 9 segundos.
En tales casos, la estufa eléctrica funciona normalmente si limpia el botón táctil, presiona el botón [Encendido] y usa la estufa eléctrica.

Pruebe esto

¿El número [0] no parpadea en la pantalla y el producto no responde cuando se pulsa el botón [Tamaño del elemento]?

➔ Presione el botón [Tamaño del elemento] correctamente dentro de su forma cuadrada.

Cuando se presiona correctamente el botón [Tamaño del elemento], se escuchará un timbre.
De lo contrario, presione el botón dentro de su forma cuadrada.
Si el producto no responde a pesar de haber pulsado el botón correctamente, se debe comprobar la autonomía eléctrica, así que póngase en contacto con un centro de servicio de LG Electronics.

¿[0] no parpadea y el producto no responde cuando se pulsa el botón [Seleccionar]?

➔ Encienda la estufa eléctrica y presione primero el botón [Tamaño del elemento].

Antes de seleccionar la potencia calorífica, primero debe seleccionar el quemador que se utilizará para cocinar para operar el botón [Tamaño del elemento].
Por lo tanto, presione el botón [Tamaño del elemento] y, cuando el número [0] parpadee en la pantalla, presione el botón [Seleccionar].

¡Esperar! Más información.
Si utilizó el botón [Seleccionar] después de presionar el botón [Tamaño del elemento], o si el botón [Seleccionar] no responde a pesar de que la función [Bajar temporalmente] no funcionó, se debe verificar la autonomía eléctrica, así que comuníquese con un centro de servicio de LG Electronics.

¿Funciona solo el botón [Encendido] o el botón [Bloquear]?

➔ Mantenga presionado el botón [Bloquear] o el botón [Bloqueo para niños] durante 3 segundos para desbloquear.

Si el producto no responde y hay una pequeña luz roja en la parte superior del botón [Bloquear] o el botón [Bloqueo para niños] al presionar el botón Tamaño del elemento, se establece la función de bloqueo de la estufa eléctrica.
En tales casos, mantenga pulsado el botón [Bloquear] o el botón [Bloqueo para niños] durante 3 segundos.
La luz se apaga y la función de bloqueo se cancela.
Además, puede cancelar la función de bloqueo desconectando y volviendo a conectar el cable de alimentación.

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida