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Aide & solutions

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Comment réparer une image sombre ou tamisée sur votre téléviseur LG

Dysfonctionnement

Si l’écran de votre téléviseur LG semble sombre ou tamisé, c’est généralement parce que [économie d’énergie] est activée ou que [Mode Image] n’est pas bien réglé.
Utilisez la télécommande pour mettre [Energy Saving Step] sur [Off], puis changez [Mode Image] sur [Standard] pour résoudre ce problème.
Si changer ces paramètres ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser les paramètres d’image.

Pourquoi l’écran de la télévision est-il sombre ou sombre ?

1. L’économie d’énergie activée

[Mode Image] est réglé sur [Eco] ou [Économie automatique d’énergie].

2. L’économie d’énergie est activée

[Étape d’économie d’énergie] est réglée sur [Auto] ou [Maximum].

3. Connexion de câble externe lâche

Le câble HDMI ou la connexion de l’antenne est lâche.

4. Problèmes matériels de la télévision

Il pourrait y avoir un problème avec la télévision elle-même.

Comment puis-je rendre l’écran de ma TV plus lumineux et plus clair ?

Comment vérifier la version webOS de votre téléviseur

Sur la télécommande de votre télévision, appuyez trois fois de suite sur le bouton [Paramètres] (icône d’engrenage) ou [Couper].

Étape 1. Changement du mode image

Téléviseurs de 2021 et plus récents [webOS 6.0 ou ultérieur] : appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Image], [Sélection du mode], [Standard] ou [Vivid]

Téléviseurs de 2020 et plus anciens [webOS 5.0] : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Image], [Paramètres du mode Image], [Mode Image]

Étape 2. Désactiver l’étape d’économie d’énergie

Téléviseurs de 2026 et plus récents (webOS 26 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Système], [Économie d’énergie], [Étape]

Téléviseurs 2022 et plus récents (webOS 22 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Généraux], [Économie d’énergie], [Étape]

Téléviseurs 2021 (webOS 6.0) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande, [Support], [Économie d’énergie], [Étape d’économie d’énergie], [Désactivé]

Téléviseurs de 2020 et plus anciens (webOS 5.0 ou antérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Image], [Économie d’énergie], [Désactivé]

Étape 3. Réinitialisation des réglages d’image

Téléviseurs de 2021 et plus récents (webOS 6.0 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Image], [Paramètres avancés], [Réinitialisation]

Téléviseurs de 2020 et plus anciens (webOS 5.0 ou antérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande, [Tous les paramètres], [Image], [Paramètres du mode image], [Réinitialiser]

Étape 4. Réinitialisation des réglages image et sonore avec la télécommande

Téléviseurs 2025 et plus récents (webOS 25 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande 3 fois de suite.

Téléviseurs 2024 et anciens (webOS 24 ou antérieur) : Appuyez sur le bouton [Mute] de la télécommande 3 fois de suite.

Étape 5. Vous avez toujours besoin d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.

(Note : Un frais de service peut s’appliquer si votre produit n’est plus sous garantie.)

FAQ

Q.Pourquoi un seul canal est-il faible ?
A.Cela peut se produire si la qualité du signal de diffusion pour ce canal est basse ou si l’antenne n’est pas correctement alignée. Vérifiez si les autres canaux sont dégagés.
Q.Pourquoi une partie de l’écran apparaît-elle en noir et blanc, sombre ou pixellisée dans certaines scènes ?
A.Certains diffuseurs peuvent appliquer un filtre noir et blanc, assombrir ou pixeliser des scènes qui ne conviennent pas à tous les spectateurs, comme celles montrant de la violence, du tabac ou des armes. C’est normal. L’image redeviendra normale après la fin de la scène.
Q.Pourquoi l’écran est-il flou pendant les premières minutes après que j’allume la télévision, puis devient plus clair ?
A.Cela peut indiquer un problème avec les composants internes de la télévision, comme un problème de réchauffement. Contactez le service client LG pour obtenir de l’aide.
Q.Que dois-je faire si l’écran est trop sombre pour lire le menu des réglages de la TV, ou si seule une partie de l’écran est sombre ?
A.Si l’écran est si sombre que vous ne pouvez pas lire le menu de la télévision, ou si seule une partie de l’écran apparaît sombre, il peut y avoir un problème interne avec la télévision. Contactez le service client LG pour obtenir de l’aide.

Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.

*Question obligatoire