Si la notification « nettoyage de pixels » incomplète continue d’apparaître pendant que vous utilisez votre TV LG OLED, le processus a peut-être été interrompu parce que votre téléviseur a perdu le courant ou qu’un appareil connecté l’a rallumée. Sélectionnez Redémarrer dans la notification.
Gardez votre télévision branchée tant qu’elle reste en mode veille.
Désactivez temporairement Simplink (HDMI-CEC) si un appareil connecté allume automatiquement votre télévision.
Pourquoi la notification de nettoyage de pixels apparaît-elle sans cesse ?
- Vous avez éteint la multiprise ou débranché votre télévision avant que le nettoyage des pixels ne soit terminé.
- Tu as rallumé ta télévision pendant que le processus était en cours.
- Simplink (HDMI-CEC) faisait qu’un appareil connecté allumait automatiquement votre télévision.
Comment arrêter les notifications répétées de nettoyage de pixels
Étape 1. Redémarrer le nettoyage des pixels à partir de la notification
Lorsque la notification incomplète apparaît, sélectionnez OK ou Redémarrer pour relancer le nettoyage des pixels.
Étape 2. Gardez votre télé branchée
Le nettoyage des pixels s’exécute lorsque l’écran de votre télévision est éteint.
Étape 3. Empêchez les appareils externes d’allumer votre télévision
Appuyez trois fois de suite sur les paramètres ou le bouton Muter de votre télécommande.
- Si un appareil externe continue d’allumer votre télévision, désactivez temporairement Simplink (HDMI-CEC). Si vous ne pouvez pas changer les réglages, déconnectez temporairement le câble HDMI.
- Téléviseurs de 2026 et ultérieurs (webOS 26 et ultérieurs) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Système, Appareils, Paramètres HDMI et Simplink (HDMI-CEC). Réglez-le sur Désactivé.
- TVs 2022 à 2025 (webOS 22 à 25) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Appareils, Paramètres HDMI et Simplink (HDMI-CEC). Réglez-le sur désactivé.
- Téléviseurs 2021 (webOS 6.0) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Généraux, Périphériques, Paramètres HDMI et Simplink (HDMI-CEC). Réglez-le sur Désactivé.
- TVs 2019 et 2020 (webOS 4.5 et 5.0) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Connexion et Paramètres de l’appareil HDMI. Réglez à la fois la synchronisation automatique de l’alimentation et Simplink (HDMI-CEC) sur désactivés.
- Téléviseurs de 2018 et antérieurs (webOS 4.0 et antérieurs) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres et Général. Désactivez Simplink (HDMI-CEC) et Auto Power Sync.
Étape 4. Faites le nettoyage manuel des pixels
- Téléviseurs OLED 2022 et plus récents (webOS 22 et versions ultérieures) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Soins OLED, Entretien du panneau OLED et Nettoyage des Pixels.
- Téléviseurs OLED 2021 (webOS 6.0) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Support, Soins OLED, Entretien du panneau OLED et Nettoyage des Pixels.
- Téléviseurs OLED 2020 (webOS 5.0) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Image, Économiseur d’écran OLED et Rafraîchisseur de pixels.
- Téléviseurs OLED 2019 (webOS 4.5) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les réglages, Image, Paramètres supplémentaires, Paramètres du panneau OLED et Rafraîchissement des pixels.
- Téléviseurs OLED de 2018 et plus anciens (webOS 4.0 et antérieurs) : Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Image, Paramètres du panneau OLED et Rafraîchisseur de pixels.
Étape 5. Tu as toujours besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
FAQ
- Q.Combien de temps le nettoyage des pixels prend-il ?
-
A.Cela prend environ 10 à 90 minutes, selon le modèle de votre téléviseur et le type de nettoyage.
Gardez votre télévision branchée jusqu’à ce que le processus se termine automatiquement.
- Q.Puis-je effectuer un nettoyage de pixels fréquemment pour maintenir une image claire ?
-
A.Vous pouvez lancer manuellement le nettoyage des Pixels si vous remarquez un problème avec votre écran ou si votre télévision affiche une notification.
Lors d’une utilisation normale, gardez le Pixel Cleaning sur Auto pour que votre TV puisse optimiser l’écran après l’avoir éteinte.
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Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des paramètres peut varier selon le modèle.
