[Tour de lavage LG] Guide de résolution des codes d’erreur

La laveuse s’est-elle arrêtée pendant le fonctionnement et a-t-elle affiché le code d’erreur LE ou CE ?

L’erreur LE indique un problème de rotation du tambour.
Cela peut se produire lorsque le moteur ne peut pas fonctionner, ce qui peut être causé par une surcharge de la laveuse,
le faire fonctionner en continu sans pauses ni objets étrangers (tels que des pièces de monnaie) coincés à l’intérieur.

L’erreur CE se produit lorsque le composant de commande du moteur est endommagé.
Cette erreur ne peut pas être résolue par le dépannage de base ; Veuillez demander un service.

Essayez ceci

Pour résoudre l’erreur LE, suivez les étapes ci-dessous.
Si l’erreur est causée par un problème temporaire, vous pouvez l’effacer en procédant comme suit.

Débranchez le cordon d’alimentation, attendez 5 minutes, puis redémarrez l’appareil.

Si la charge est trop importante, le moteur peut ne pas fonctionner, ce qui entraîne l’absence de rotation du tambour.

➔ Retirez certains articles de la laveuse. Pour les articles volumineux tels que les couvertures, utilisez le cycle Couverture/Couette.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’objets coincés à l’intérieur du tambour.

➔ Retirez tous les objets étrangers, tels que les pièces de monnaie, du tambour.
Éteignez la laveuse, sortez le linge et retirez les objets à l’aide d’une pince à épiler ou d’une pince.

※ Si l’erreur persiste ou si le tambour ne tourne pas pendant qu’il fait du bruit, veuillez débrancher la machine et demander un service.

IE est l’abréviation de inlet error.
Assurez-vous que les robinets sont complètement ouverts. Vérifiez s’il y a une coupure d’eau.
Assurez-vous que le tuyau d’alimentation en eau est correctement connecté.
Si le tuyau est plié ou plié, il peut bloquer l’écoulement de l’eau, ce qui entraîne un remplissage lent ou des fuites.
Vérifiez que le filtre à l’intérieur du tuyau d’alimentation en eau n’est pas obstrué - tout blocage peut entraîner un débit d’eau faible ou nul.
Si l’eau chaude ne passe pas, vérifiez que votre chaudière fonctionne correctement et que de l’eau chaude est disponible dans votre maison.
Si l’inspection des tuyaux d’arrivée est difficile en raison de la façon dont l’appareil est installé, veuillez demander un service.
Évitez de déplacer l’appareil avec force, car cela pourrait entraîner des risques pour la sécurité.

Essayez ceci

Vérifiez si de l’eau coule des robinets

➔ Ouvrez les robinets reliés aux tuyaux d’arrivée de la laveuse en les tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
Il est important de vérifier d’abord que les robinets sont complètement ouverts.

Vérifiez si les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et d’eau froide sont échangés

Le tuyau d’eau chaude doit être connecté au robinet d’eau chaude et le tuyau d’eau froide au robinet d’eau froide.
Les marquages de couleur du robinet peuvent ne pas toujours correspondre à vos attentes, alors assurez-vous de le vérifier.
Assurez-vous également que les tuyaux sont bien vissés.

Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée ne sont pas pressés ou pliés

➔ Redressez tous les coudes des tuyaux pour assurer un écoulement régulier de l’eau.
L’unité peut se déplacer légèrement en raison des vibrations pendant le fonctionnement, ce qui peut entraîner la flexion ou le pliage des tuyaux.
Inspectez les tuyaux et redressez les coudes pour permettre à l’eau de s’écouler en douceur.
Si la flexion est sévère, fermez les robinets, débranchez les tuyaux, puis redressez-les.

Décongeler les robinets et les tuyaux d’arrivée gelés

➔ Si les robinets et les tuyaux d’arrivée sont gelés en raison du froid, décongelez-les avant de continuer à utiliser la laveuse.
L’eau ne peut pas être fournie au tambour si les tuyaux d’arrivée ou les robinets sont gelés.
Pour vérifier si les robinets sont gelés, débranchez les tuyaux d’arrivée de la laveuse, puis ouvrez les robinets.
Si pas d’eau ne sort, enveloppez les robinets avec un chiffon imbibé d’eau chaude et laissez-le décongeler pendant environ 5 minutes.
Pour décongeler les tuyaux d’arrivée, laissez-les dans de l’eau tiède (en dessous de 60ºC).
Une fois décongelé, rebranchez les tuyaux d’arrivée et reprenez l’utilisation de votre laveuse.

Comment nettoyer le filtre d’entrée

Tout d’abord, fermez les robinets. Démontez l’extrémité du tuyau en suivant les étapes illustrées ci-dessous.
Retirez le filtre à l’aide de vos doigts ou d’une pince à épiler. Utilisez une brosse à dents pour nettoyer la rouille, le sable et autres débris.

Assurez-vous que le tuyau de vidange est solidement fixé à l’arrière.

➔ Si le support de tuyau de vidange est retiré, le tuyau de vidange sera positionné plus bas que le niveau d’eau dans le tambour.
Cela entraînera l’écoulement de l’eau lors du remplissage du fût, ce qui entraînera une erreur IE.

Si le tuyau de vidange est trop court pour votre installation d’installation, veuillez acheter un « tuyau de vidange d’extension », au lieu de retirer le support de tuyau de vidange.

Assurez-vous que l’extrémité du tuyau de vidange n’est pas immergée dans l’eau.

Si le tuyau de vidange est immergé, un drainage continu peut se produire en raison du siphonnage, de la même manière que la chasse d’eau des toilettes.
Cela signifie que l’eau continuera à s’écouler si le tuyau de vidange reste dans l’eau.

Est-ce que le code d’erreurOE (erreur de sortie d’eau)affiché à l’écran ? L’eau s’écoule-t-elle très lentement ou pas du tout ?

Causes

• Le filtre de la pompe de vidange est bouché.
• Le tuyau de vidange est pressé ou plié.
• Le tuyau de vidange est gelé.

Essayez ceci

Vérifiez si le filtre de vidange est bouché

➔ Ouvrez le couvercle d’accès sur le côté inférieur de la laveuse. Démontez le filtre de vidange et nettoyez-le.

Nettoyage du filtre de vidange

1. 1. Préparez une casserole ou un récipient pour recueillir l’eau.
   Ouvrez le couvercle d’accès situé sur la partie inférieure avant de la laveuse.
2. 2. Retirez le tuyau d’évacuation de l’eau résiduelle et vidangez l’eau dans le récipient préparé.
   Soyez prudent car l’eau peut être chaude.
3. 3. Tournez le capuchon de la pompe pour retirer le filtre de vidange. Utilisez une brosse à dents pour nettoyer le filtre.
4. 4. Remontez correctement tous les composants après le nettoyage et fermez le couvercle d’accès.

Inspectez le tuyau de vidange et assurez-vous que l’eau s’écoule régulièrement.

➔ Dépliez tous les coudes du tuyau de vidange.

Si l’appareil est installé trop près d’un mur, le tuyau de vidange peut se plier ou s’emmêler.
Assurez-vous d’un dégagement d’au moins 10 cm à l’arrière et de 2 cm sur les côtés gauche et droit. Le tuyau doit pendre sur un sol dur et plat.

Identifier la cause du colmatage

Suivez ces étapes pour déterminer si le bouchon est causé par la laveuse ou par un facteur externe, tel que le trou de vidange.

1. 1. Retirez le tuyau de vidange du drain. Allumez la laveuse et effectuez un cycle d’essorage.
2. 2. Si de l’eau s’écoule du tuyau de vidange, le trou de vidange peut être bouché. Veuillez nettoyer le drain.
3. 3. Si l’eau ne s’écoule pas du tuyau, inspectez le filtre de vidange et la pompe de vidange. Nettoyez le filtre de vidange.
   Si le problème persiste après le nettoyage du filtre de vidange, veuillez demander un service.

Vérifiez si l’appareil est gelé en raison du froid

➔ Dégelez le tuyau de vidange avant de continuer à utiliser la laveuse.

Si le tuyau de vidange est gelé, l’eau ne peut pas être évacuée.
Pour décongeler le système, versez de l’eau chaude (50 à 60 ºC) dans le tambour, fermez la porte et attendez 1 à 2 heures que la pompe de vidange décèle.
Ouvrez le capot d’accès situé à l’avant inférieur de l’appareil. Vidangez l’eau à l’aide du tuyau d’eau résiduelle.
Si les problèmes persistent après la décongélation, une inspection approfondie par un technicien est requise. Veuillez demander un service.

Causes

• Le linge n’est pas réparti uniformément à l’intérieur de la cuve. Cela peut être causé par une mauvaise utilisation d’un filet à linge.
• Les articles qui ne conviennent pas au lavage en machine se trouvent dans la laveuse.
• L’unité n’est pas de niveau.

L’erreur [UE] se produit lorsque le tambour reste déséquilibré, même après des actions du tambour qui redistribuent la charge.
Un déséquilibre peut se produire si la charge est trop petite ou trop importante.

Essayez ceci

Vérifiez si les articles qui ne doivent pas être lavés en machine sont dans la laveuse

➔ Pour les articles tels que les oreillers et les coussins, retirez le rembourrage et ne lavez que la housse.
Les articles qui ne conviennent pas au lavage en machine peuvent entraîner une répartition inégale du poids à l’intérieur du tambour et prolonger la durée du cycle d’essorage.
De plus, le lavage en machine d’articles tels que les tapis de salle de bain, les tapis, les couvertures électriques, les rideaux et les tapis en caoutchouc peut endommager les articles.
Des articles tels que des vêtements imperméables et des poupées peuvent également endommager la laveuse, veuillez donc ne pas les laver en machine.

➔ Lavez les couvertures à l’aide du cycle [Couette] et les doudounes à l’aide du cycle [Sportswear].
Les couvertures font souvent en sorte que le poids est concentré d’un côté, ce qui entraîne un séchage par essorage moins efficace.
Pour laver les couvertures, sélectionnez le cycle [Couette] et choisissez [moyenne] pour la vitesse d’essorage.
Pour les vestes rembourrées et en duvet, sélectionnez le cycle [Sportswear] et choisissez [moyenne] pour la vitesse d’essorage.

La charge est-elle trop importante ou trop petite ?

➔ La laveuse fonctionne mieux lorsque la charge est d’environ 2/3 de la capacité du tambour, veuillez donc ajuster la charge en conséquence.
La rondelle maintient l’équilibre et fonctionne de manière optimale lorsque le tambour est rempli aux 2/3.

Le linge n’est-il pas réparti uniformément à l’intérieur du tambour ?

➔ Mettez la laveuse en pause. Sortez le linge et répartissez-le uniformément à l’intérieur du tambour.
Assurez-vous que le linge à l’intérieur du tambour est uniformément réparti. Ensuite, sélectionnez un cycle d’essorage approprié pour la charge.

➔ Choisissez le filet à linge adapté à la taille et au volume du linge.
Il est conseillé de ne remplir le filet qu’à hauteur des 2/3 de sa capacité.

Évitez de laver un seul filet à linge. Lavez deux ou trois filets à la fois avec quelques vêtements.
L’utilisation incorrecte du filet à linge peut endommager le linge ou la laveuse et provoquer des vibrations et un bruit excessifs.

La laveuse n’est-elle pas de niveau et ne fait-elle pas de bruits sourds ou sourds ?

➔ Si vous remarquez que la rondelle tremble pendant l’essorage, nivelez la rondelle.
La rondelle vibre lors de l’essorage en raison de la rotation du tambour.
Une erreur UE peut se produire pendant ce temps si la rondelle n’est pas de niveau.
Secouez la rondelle de l’avant, de l’arrière et du côté pour vérifier qu’il n’y a pas d’irrégularités.
À l’aide d’une clé, ajustez la hauteur de la jambe située dans la direction de l’inclinaison de l’appareil.
Assurez-vous que les jambes sont en contact ferme avec le sol.

Si les problèmes persistent, une inspection approfondie par un technicien est requise. Veuillez demander un service.

L’appareil s’arrête-t-il et affiche-t-il le code d’erreur dE (Door Error) ?

Les tambours de la laveuse et de la sécheuse de la WashTower sont hermétiquement scellés pour empêcher l’eau et la vapeur de s’échapper.
Si le linge se coince dans la porte ou si la porte ne se ferme pas correctement, des fuites peuvent se produire.
Pour assurer une bonne fermeture de la porte, l’erreur dE (dE1,dE2,dE4) s’affiche à l’écran et l’appareil interrompt le fonctionnement.

Causes

• La porte n’est pas correctement fermée.
• Le linge ou des objets étrangers sont coincés entre la porte et le joint.
• Le joint en caoutchouc est endommagé ou déchiré.
• La porte ou le mécanisme de verrouillage de la porte est endommagé.

Essayez ceci

Assurez-vous que le linge est entièrement à l’intérieur du tambour.

➔ Assurez-vous que tout le linge est entièrement à l’intérieur du tambour.
Pour les gros articles comme les couvertures, vous devrez peut-être les enfoncer davantage pour permettre à la porte de se fermer correctement.
Vérifiez également que de petits objets ne sont pas coincés entre la porte et le joint.
Après avoir vérifié ces points, fermez bien la porte.

Assurez-vous de bien fermer la porte

➔ Lors de la fermeture de la porte de la machine à laver, appuyez sur le centre de la poignée de porte par l’avant.
Si l’erreur dE (dE1,dE2,dE4) se produit, ouvrez la porte à l’aide de la poignée, puis refermez-la.
Une fois la porte correctement fermée, le code d’erreur disparaîtra et la laveuse reprendra son fonctionnement.

Cas où il est recommandé de demander un service

➔ Si le loquet de la porte est endommagé ou plié, ou si le joint en caoutchouc est déchiré ou est tombé, veuillez demander un service.
La porte ne se fermera pas correctement si le loquet de la porte est plié.
Le joint de porte est un élément clé pour sceller le tambour, veuillez donc ne pas essayer de le réparer vous-même.
Au lieu de cela, veuillez demander un service pour une inspection et un diagnostic approfondis et précis.

L’erreur tE peut se produire lorsque le capteur de température fonctionne mal.

Causes

• L’erreur 'tE' indique un défaut dans le capteur qui mesure la température de l’eau à l’intérieur du tambour.
• Les problèmes possibles incluent des problèmes de contact ou un dysfonctionnement du capteur lui-même.
• L’erreur peut également se produire si vous versez de l’eau très chaude dans le tambour.

Essayez ceci

Si l’erreur se produit après avoir versé de l’eau chaude dans le tambour, débranchez le cordon d’alimentation, laissez l’eau refroidir, puis rebranchez le cordon.

Si les problèmes persistent, veuillez demander un service.

L’unité s’arrête-t-elle et affiche-t-elle le code d’erreur vS(u5, uS) ?

• L’erreur vS(u5, uS) indique un problème potentiel avec le capteur de vibrations.
• Cela peut être dû à un problème de contact ou à un dysfonctionnement du capteur.

Essayez ceci

Si l’erreur est causée par un problème temporaire, essayez les étapes suivantes :

1. 1. L’unité est actuellement en pause. Pour reprendre, appuyez sur la touche start/stopbouton.
2. 2. Si l’erreur se produit à nouveau après avoir appuyé sur le bouton marche/pause, éteignez l’appareil, puis redémarrez-le.
   Si ces étapes ne résolvent pas le problème, le capteur de vibrations peut nécessiter une inspection. Veuillez contacter l’assistance LG pour obtenir de l’aide.

L’erreur vS peut apparaître sous la forme u5 ou uS sur l’écran, comme indiqué dans l’image.

L’erreur PE se produit lorsque le capteur de niveau d’eau ne peut pas mesurer le niveau d’eau.

Essayez ceci

L’erreur PE peut se produire en raison de l’humidité dans l’air, en particulier si l’appareil est installé dans une pièce humide, comme une salle de bain.
Pour résoudre l’erreur : débranchez le cordon d’alimentation, attendez 5 minutes, rebranchez et démarrez l’appareil.
Si l’erreur PE continue d’apparaître, veuillez demander un service.

L’erreur FE peut se produire lorsque trop d’eau est fournie à la baignoire.
Un débordement peut se produire lorsque le capteur de niveau d’eau fonctionne mal en raison d’une mousse excessive. Cela est souvent causé par l’utilisation d’une trop grande quantité de détergent ou du mauvais type de détergent.
L’erreur peut également se produire si le tuyau connecté au capteur de niveau d’eau est bouché, ce qui entraîne une détection incorrecte du niveau d’eau.
De plus, l’erreur peut être déclenchée par un filtre de vidange bouché empêchant un drainage adéquat, ce qui fait que le niveau d’eau dans la baignoire reste élevé.

Essayez ceci

Utilisez un détergent à haute efficacité dans les quantités recommandées.

Les machines à laver à chargement frontal utilisent moins d’eau que les laveuses traditionnelles, il est donc important de n’utiliser que la quantité recommandée de détergent pour un fonctionnement à haute efficacité.
Les détergents liquides ou les détergents écologiques produisent plus de mousse que les détergents en poudre conçus pour une utilisation à chargement frontal.
Pour éviter l’exagération de mousse, utilisez toujours un détergent HE conçu pour les machines à chargement frontal.

Nettoyez le filtre de vidange.

Comment vidanger l’eau résiduelle et nettoyer la pompe de vidange

1. 1. Préparez une casserole pour recueillir l’eau. Il est également utile d’avoir un chiffon sec à portée de main.
2. 2. Localisez le couvercle d’accès sur la partie inférieure avant de la machine. Vous verrez un grand capuchon et un tuyau lorsque vous ouvrirez le couvercle.
3. 3. Retirez le tuyau de vidange d’eau résiduelle. Ouvrez le bouchon et égouttez l’eau dans la casserole.
   Prudence

   Tenez fermement le tuyau pour éviter qu’il ne glisse lorsque le capuchon est ouvert.

4. 4. Une fois la vidange terminée, fermez le capuchon du tuyau de vidange et remettez le tuyau dans sa position d’origine.
5. 5. Ouvrez le grand capuchon en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Retirez le filtre de vidange et démontez-le.
   Nettoyez le filtre sous l’eau courante. Remontez le filtre et fermez le bouchon.

Si le froid a fait geler l’appareil

➔ Décongelez toute glace à l’intérieur de l’appareil.
Un froid prolongé peut faire geler les tuyaux d’entrée ou de vidange.
Après avoir décongelé le tambour, le tuyau de vidange, le tuyau d’arrivée et les robinets, vérifiez si l’appareil fonctionne normalement.

※ Si les problèmes persistent après la décongélation, cela peut indiquer un dysfonctionnement. Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

Un froid prolongé peut faire geler les tuyaux d’entrée ou de vidange.
Dégelez toute accumulation de glace à l’intérieur de l’appareil.

Essayez ceci

Décongelez la cuve de la machine à laver et le tuyau de vidange dans de l’eau tiède.

➔ Une fois que la glace à l’intérieur du tambour et du tuyau de vidange a fondu, testez la laveuse pour confirmer le fonctionnement normal.

Comment décongeler la baignoire et le tuyau de vidange

1. ① Ouvrez la porte de la laveuse et retirez tout le linge.
2. ② Versez de l’eau tiède (50-60ºC) dans le tambour, fermez la porte et attendez 1 à 2 heures pour permettre à la pompe de vidange de dégeler.
   
3. ③ Ouvrez le couvercle d’accès situé sur la partie inférieure avant de la laveuse. Retirez le capuchon du tube de vidange, vidangez l’eau restante et fermez bien le bouchon.
   Si l’eau ne sort pas, la glace n’a peut-être pas complètement fondu. Attendez un peu plus longtemps, puis réessayez.
4. ④ Allumez la laveuse et effectuez un cycle [Rinçage x1] pour vérifier que l’appareil fonctionne sans problème.
5. ⑤ Si le code d’erreur [IE] (Water Inlet Error) apparaît à l’écran et que le tambour ne se remplit pas, suivez les étapes ci-dessous pour dégeler le tuyau d’entrée.

Décongelez les tuyaux d’arrivée et les robinets à l’aide d’eau chaude.

➔ Après avoir dégelé les tuyaux d’arrivée et les robinets, testez le fonctionnement de la laveuse pour confirmer le fonctionnement normal.

Étapes de décongélation

1. ① Séparez les tuyaux d’arrivée de la laveuse. Ouvrez les robinets pour vérifier si l’eau coule.
2. ② S’il n’y a pas d’eau des robinets, enveloppez les robinets avec un chiffon imbibé d’eau chaude et laissez-le pendant 5 minutes.
3. ③Décongelez les tuyaux d’arrivée dans de l’eau chaude (en dessous de 60ºC).
   Une fois décongelés, rebranchez-les à la laveuse.
4. ④ Pour vérifier le fonctionnement normal, allumez la laveuse et effectuez un cycle de rinçage (une fois) + essorage.

Comment empêcher la laveuse de geler

Si vous ne prévoyez pas d’utiliser la laveuse pendant les mois d’hiver, il est essentiel d’éliminer toute l’eau restante de l’appareil pour éviter le gel.

1. ① Ouvrez le couvercle d’accès sur le côté inférieur de la laveuse. Retirez le capuchon du tube de vidange et vidangez toute l’eau résiduelle.
   Revissez le capuchon et fermez le couvercle d’accès.
   
   
   
2. ② Tenez le tuyau de vidange vers le bas pour éliminer l’eau restante à l’intérieur du tuyau.
   Assurez-vous que le tuyau de vidange n’est pas plié, car l’eau peut se coincer dans le coude, ce qui augmente le risque de gel.
3. ③ Éliminez également l’eau résiduelle des tuyaux d’arrivée. N’oubliez pas de fermer les robinets avant de débrancher les tuyaux d’arrivée de la laveuse.

Fonction de verrouillage enfant

➔ CL n’est pas un code d’erreur, mais un indicateur que la fonction de verrouillage enfant est active.

Lorsque cette fonction est activée, le panneau de commande est verrouillé, à l’exception du bouton d’alimentation.
L’objectif de la sécurité enfant est d’empêcher le fonctionnement involontaire du panneau de commande pendant un cycle, ce qui permet d’éviter les accidents.
La fonction ne s’éteint pas automatiquement à la fin d’un cycle.
Vous devez désactiver manuellement la sécurité enfant pour modifier le cycle ou ajuster les paramètres.

Essayez ceci

La sécurité enfant peut être indiquée par une icône de verrouillage lumineuse ou les lettres CL sur l’écran.
Le(s) bouton(s) utilisé(s) pour activer ou désactiver CL peut varier selon le modèle. Veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à votre modèle.
Si le bouton de votre modèle ne fonctionne pas, cela peut indiquer un dysfonctionnement. Veuillez contacter l’assistance LG.

Pour activer ou désactiver CL, maintenez enfoncé le bouton [*Control Lock] pendant au moins trois secondes.

Rappel de nettoyage de la cuve [tCL]

tcLn’est pas un code d’erreur, mais un rappel d’exécuter le cycle Tub Clean (Tub Sterilization).
Tub Clean élimine les micro-organismes et les résidus de l’intérieur du tambour, le gardant hygiénique pour l’utilisation.
Pour maintenir la propreté, exécutez régulièrement le cycle Tub Clean.
Remarque : La sécheuse n’a pas de fonction de rappel de nettoyage de la baignoire. Veuillez exécuter le cycle une fois par mois.

Après avoir terminé un cycle de nettoyage de la cuve, le rappel [tCL] n’apparaîtra plus pendant une période de temps définie.
Selon le modèle de produit, le rappel peut continuer à apparaître jusqu’à ce que le cycle soit terminé.
Si le rappel continue d’apparaître même après avoir exécuté le cycle de nettoyage de la baignoire, une inspection par un technicien LG est nécessaire.

Essayez ceci

Comment faire fonctionner Tub Clean (stérilisation de la baignoire)

Avant d’exécuter le cycle de nettoyage, assurez-vous que le tambour est vide.

1. 1. Ajoutez un nettoyant pour machine à laver à base d’oxygène dans la cuve, en suivant la posologie et les instructions recommandées par le fabricant.
   Évitez d’utiliser des nettoyants à base de chlore ou acides, car ils peuvent provoquer une décoloration ou de la corrosion à l’intérieur de la machine.
2. 2. Localisez le bouton [Nettoyage de la cuve] ou [Stérilisation de la cuve] sur le panneau de commande, puis appuyez sur le bouton marche/pause pour commencer.
   Remarque : L’emplacement et le nom du bouton peuvent varier selon le modèle. Ce guide sert de référence générale.
   Veuillez consulter le manuel d’utilisation du produit pour plus d’informations.
   

※ Pendant le cycle de nettoyage de la baignoire, l’eau chaude est fournie et maintenue à 60 °C.
Si l’eau chaude n’est pas disponible, la laveuse chauffera l’eau froide à l’intérieur.
Pour les modèles dotés d’une fonction vapeur, de la vapeur sera injectée dans la cuve pendant le cycle.

Modèle WashTower de type LED

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton [Tub Clean] sur le panneau de commande pendant 3 secondes, puis appuyez sur le bouton marche/pause.

Modèle WashTower de type LCD (modèle plus récent)

Sélectionnez le cycle [Tub Clean] sur l’écran LCD, puis appuyez sur le bouton marche/pause.

Comment utiliser le support de porte

Fermez doucement la porte de la laveuse jusqu’à ce que le support de porte entre en contact avec l’avant de la laveuse.
L’aimant à l’intérieur du support de porte se fixera à la face avant de la laveuse, en maintenant la porte légèrement entrouverte pour permettre la circulation de l’air.

Ce code d’erreur est pertinent pour les modèles avec ezDispense (distributeur automatique).

Causes

• Le détergent ou l’assouplissant dans le distributeur a durci.
• Un détergent ou un assouplissant de consistance trop épaisse est utilisé. (Formule très visqueuse)
• Les composants impliqués dans l’injection de détergent ou d’assouplissant peuvent mal fonctionner.

Essayez ceci

Si le détergent ou l’assouplissant sont laissés inutilisés à l’intérieur du distributeur pendant une longue période, il peut durcir.
Démontez et nettoyez le tiroir à détergent en vous assurant d’enlever les résidus durcis.
Évitez d’utiliser un détergent très visqueux (très épais) ou un assouplissant. Si vous utilisez une formule épaisse, diluez-la avec de l’eau avant utilisation.
Pour éviter de tels problèmes, il est recommandé de nettoyer régulièrement le distributeur de détergent.
※ Si les problèmes persistent après avoir suivi ces étapes, il se peut qu’il y ait un dysfonctionnement du composant.

Cette erreur concerne les modèles équipés d’ezDispense (distributeur automatique de détergent).
L’erreur indique une erreur de communication impliquant le distributeur.

Cette erreur nécessite une inspection par un technicien car elle implique une erreur de communication entre le distributeur et son composant de commande.
Si le fait de débrancher le cordon d’alimentation et de le reconnecter ne résout pas l’erreur, veuillez demander un service.

Cette erreur concerne les modèles équipés d’ezDispense (distributeur automatique).
Le code d’erreur OPn s’affiche lorsque le distributeur automatique n’est pas complètement fermé.

Fermez correctement le distributeur en l’enfonçant complètement.
Assurez-vous de vérifier qu’il n’y a pas d’obstructions dans le compartiment du distributeur.
Si l’erreur persiste malgré la fermeture complète du distributeur, veuillez demander un service.

Ce code d’erreur indique un problème avec le capteur de température à l’intérieur du sèche-linge.
Débranchez le cordon d’alimentation, attendez une minute et rebranchez-le. Si les problèmes persistent, veuillez demander un service.

Le sécheur s’arrête-t-il pendant le fonctionnement et affiche-t-il le code d’erreur [drn / OE] ?

Causes

• Le tuyau de vidange est pressé ou installé trop haut.
• Le tuyau de vidange a gelé en raison du froid prolongé.

Essayez ceci

Assurez un écoulement régulier de l’eau dans le tuyau de vidange

Vérifiez si le tuyau de vidange de la sécheuse (unité supérieure) est bouché, tordu ou plié.
Redressez et débouchez le tuyau de vidange pour permettre une bonne évacuation de l’eau.
Si le tuyau de vidange est difficile d’accès en raison de son emplacement à l’arrière de l’appareil, veuillez demander de l’aide.

Comment décongeler un séchoir congelé

- Décongélation en versant de l’eau chaude

1. ① Éteignez l’appareil et retirez tout le linge du tambour.
2. ② Retirez le filtre à charpie. Versez moins de 1 litre d’eau chaude (en dessous de 60 °C) dans le compartiment vide.
   
3. ③ Réinsérez le filtre à charpie. Attendez environ une demi-heure pour que la glace fonde.
   
4. ④ Après avoir attendu, allumez la laveuse et appuyez sur le bouton [Start/Pause].

※ Si les codes d’erreur [OE] ou [Réservoir d’eau vide] [drn] n’apparaissent pas à l’écran, cela signifie que votre sécheuse a été décongelée avec succès.

※ Si le code d’erreur persiste, cela peut indiquer un problème avec la pompe de vidange.
Un problème de drainage causé par une pompe de vidange défectueuse est difficile à résoudre par un dépannage de base.
Veuillez demander un service afin qu’un technicien puisse vous aider.

Erreur LE 1

Le tambour du séchoir ne tourne pas en raison d’un problème avec le moteur du tambour

➔ Si la charge est trop lourde, retirez certains articles et essayez à nouveau de faire fonctionner le sèche-linge.
Si l’erreur persiste, veuillez demander un service.

Erreur LE2 / AE

Il y a un problème avec le compresseur, un composant qui génère de la chaleur pour le séchage.

➔ Débranchez le cordon d’alimentation, attendez une minute, rebranchez et faites fonctionner à nouveau le sèche-linge. Si le problème persiste, veuillez demander un service.

Erreur LE3

Il y a un problème avec le moteur qui fait circuler l’air dans le sèche-linge.

➔ Débranchez le cordon d’alimentation, attendez une minute, rebranchez et faites fonctionner à nouveau le sèche-linge.
Si le problème persiste, veuillez demander un service.
Ce code d’erreur ne peut pas être résolu par un simple dépannage.

Essayez ceci

Vérifiez le filtre à charpie

➔ Assurez-vous que le filtre à charpie est correctement assemblé et bien en place.
Le filtre à charpie se compose de deux parties : le filtre extérieur et le filtre intérieur. Les deux doivent être correctement assemblés et mis en place.

Si l’erreur persiste après vérification du filtre

➔ Vérifiez si l’aimant du filtre intérieur est à sa place.
L’aimant est peut-être tombé lors du nettoyage du filtre.
Si l’aimant est manquant, le filtre ne peut pas être détecté.
Veuillez vous assurer que l’aimant est correctement inséré.
Si l’aimant est perdu ou si le support d’aimant est endommagé, veuillez acheter un nouveau filtre à charpie.

Si l’erreur IF persiste alors qu’il n’y a pas de problème avec le filtre à charpie, une inspection sera nécessaire. Veuillez demander un service.

Ce code d’erreur indique un problème avec le composant générateur de vapeur à l’intérieur du sèche-linge.
Veuillez débrancher le cordon d’alimentation et demander un service.

Ce code d’erreur se produit lorsque l’eau n’est pas fournie au générateur de vapeur pendant le fonctionnement du sécheur.

Essayez ceci

Vérifiez si le tuyau d’arrivée est gelé

➔ Décongeler les robinets et les tuyaux d’arrivée.
Pour décongeler les robinets gelés, enveloppez-les avec un chiffon chaud.
Pour décongeler les tuyaux gelés, plongez-les dans de l’eau tiède et laissez-les décongeler.

※ Si l’erreur persiste, veuillez demander un service.