- Si le volume du téléviseur est faible même après l’avoir augmenté, veuillez vérifier le volume sur le décodeur.
- Si le volume est augmenté et que le son est toujours faible, vous pouvez exécuter un test sonore pour déterminer si la sortie audio du téléviseur est anormale.
- Si la voix dans le test sonore semble normale, il peut s’agir d’un problème avec le signal de diffusion, pas avec le téléviseur.
S’il s’agit d’un problème avec le signal de diffusion, vous pouvez réinitialiser le décodeur pour le résoudre.
Si le reste ne résout pas le problème, veuillez contacter votre opérateur. (p. ex., télévision par câble, Skylife, IPTV)
[2021 WebOS6.0]
Appuyez sur le bouton de la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Support] → [OLED Care] → [Device Self Care] → [Sound Self Diagnosis]. Appuyez sur la touchede la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Assistance] → [OLED Care] → [Self Care de l’appareil] → [Autodiagnostic sonore].
[2019 WebOS4.5]
Appuyez sur la touche de la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore]. Appuyez sur la touchede la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore].
[2018 WebOS4.0] ou version antérieure
Appuyez sur la touche de la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore]. Appuyez sur la touchede la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore].
Essayez ceci
Exécution de [Test sonore] sur [2022 webOS22]
1. Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.
Dans [Paramètres], sélectionnez [Tous les paramètres].
2. Sélectionnez [OLED Care] dans [Général].
3. Sélectionnez [Device Self Care] dans [OLED Care].
4. Sélectionnez [Autodiagnostic sonore] dans [Soins en libre-service de l’appareil].
5. Vérifiez l’état du son dans le [Test sonore].
Le niveau de volume passe à 20 lorsque la voix de test est émise.
Lorsque le test sonore est terminé, le niveau de volume revient au niveau de voix précédent.
Exécution de [Test sonore] sur [2022 webOS 5.0]
1. Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.
Dans [Paramètres], sélectionnez [Tous les paramètres].
2. Sélectionnez [Paramètres supplémentaires] dans [Assistance].
3. Sélectionnez [Test sonore] dans [Réglages supplémentaires].
4. Vérifiez l’état du son dans le [Test sonore].
Réinitialisation du décodeur
1. Éteignez votre téléviseur à l’aide de la télécommande.
2. Éteignez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière du décodeur, attendez 5 secondes, puis rallumez-le.
3. Pour les modèles sans interrupteur d’alimentation, retirez le câble d’alimentation et attendez 5 secondes avant de le rebrancher.
4. Si le voyant d’alimentation du décodeur clignote et s’allume à nouveau, la réinitialisation est terminée.
※ La méthode de réinitialisation peut différer selon le modèle de décodeur fourni par l’opérateur de téléphonie mobile.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
