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Ayuda

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Si el detergente no se dosifica o se queda dentro de tu lavadora de carga frontal LG

Solución de Problemas

Si el detergente no se dosifica o se queda en el dosificador de la lavadora durante un ciclo, esto suele deberse a que se ha utilizado una cantidad excesiva de detergente, a un caudal de agua insuficiente, a que el detergente en polvo se ha endurecido o a la acumulación de residuos de detergente.

¿Por qué queda detergente en el dosificador?

  • Usar demasiado detergente
  • Bajo caudal de agua
  • Detergente en polvo endurecido o acumulación de residuos de detergente

Cómo conseguir que el detergente se dosifique correctamente

Paso 1. Utiliza la cantidad recomendada de detergente

Utiliza únicamente la cantidad de detergente recomendada para una sola carga de lavadora. Si el detergente en polvo se ha endurecido o ha formado grumos, disuélvelo en agua tibia antes de utilizarlo.

Paso 2. Limpia el dosificador de detergente

Desmontar el dosificador de detergente y limpiarlo con un cepillo de dientes o un cepillo.

Retira el dosificador de detergente de la lavadora. Utiliza un cepillo suave o un cepillo de dientes y agua tibia para limpiar el dosificador y su compartimento. Elimina todos los restos de detergente y, a continuación, vuelve a colocar el dosificador bien fijado.

Paso 3. ¿Sigues necesitando ayuda?

Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.

(Nota: Es posible que se aplique una tarifa de servicio si tu producto ya no está en garantía.)

FAQ

P.¿Por qué sale agua por la parte delantera del dosificador de detergente?
A.Si sale agua por la parte delantera del dosificador de detergente, suele deberse a que se ha utilizado demasiado detergente o a que hay residuos de detergente que obstruyen el paso del agua. Para solucionarlo, retira y limpia el dosificador de detergente y, a continuación, utiliza únicamente la cantidad recomendada de detergente.
P.¿Con qué frecuencia debo limpiar el dosificador de detergente?
A.Limpia el dosificador de detergente aproximadamente una vez a la semana con un cepillo suave y agua tibia. Este mantenimiento rutinario ayuda a evitar la acumulación de detergente, un dosificado deficiente y fugas.

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Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.

*Pregunta requerida