Un monitor conectado a un cable de entrada, como un cable HDMI, Display Port o USB-C.
Puede emitir sonido a través de sus propios altavoces integrados (si los tiene) o de un dispositivo externo a través del puerto de audio.
Los tipos de puertos de entrada y la disponibilidad de altavoces integrados pueden variar según el modelo del producto.
Consulte el manual de usuario del producto o visite nuestra página web para obtener información detallada.
Prueba esto.
¿Tu monitor tiene altavoces integrados?
➔ Consulte el manual de usuario del producto para comprobar si el monitor tiene altavoces integrados.
Si su monitor no tiene altavoces integrados, no se escuchará el sonido a menos que conecte el monitor a un altavoz externo, como unos auriculares.
Si su monitor está equipado con altavoces integrados, ajuste la configuración de sonido del monitor.
Localice el botón del joystick en el marco del monitor y muévalo hacia la izquierda o hacia la derecha para ajustar el volumen.
Cómo comprobar el sonido en tu Smart Monitor
Monitor inteligente [Autodiagnóstico de sonido]: Pulse el botón de configuración [] en el mando a distancia. A continuación, seleccione el icono de configuración [
o
] en la pantalla.
Seleccione [Soporte técnico] → Seleccione [Autodiagnóstico de sonido] y compruebe el volumen del altavoz.
Si no hay ningún problema de sonido, comprueba el volumen del PC u otros dispositivos externos.
En tu PC, comprueba si la salida de sonido de Windows está configurada en el monitor.
Comprueba la configuración de salida de sonido de Windows.
Comprueba si el sonido está silenciado. Asegúrate de que el volumen del sonido esté ajustado a un nivel adecuado.
Para ajustar el volumen: Haga clic en el icono de sonido situado en la parte derecha de la barra de tareas.
Comprueba el dispositivo de audio que se está utilizando actualmente y utiliza el control deslizante para ajustar el volumen.
Haga clic en el icono [Altavoz] situado en la parte derecha de la barra de tareas. Haga clic en el icono [Seleccionar una salida de sonido].
Comprueba si el dispositivo de salida está configurado como [Monitor LG].
Cómo comprobar el volumen de aplicaciones específicas en Windows 11
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono [Altavoz] situado en la parte derecha de la barra de tareas. Seleccione [Abrir mezclador de volumen].
Si se han silenciado las [Aplicaciones], haz clic en [Restablecer] para «Restablecer los dispositivos de sonido y los volúmenes de todas las aplicaciones a los valores predeterminados recomendados».
※ En Windows 10, abre [Abrir mezclador de volumen] y utiliza el control deslizante para aumentar el volumen de las aplicaciones en [Aplicación].
Si no hay salida de sonido desde los altavoces integrados del PC o el altavoz externo (por ejemplo, auriculares)
Es más probable que se trate de un problema con el controlador de sonido del PC que con el monitor.
Elimine el controlador de sonido y vuelva a instalarlo. (Siga las instrucciones que aparecen en la página web del fabricante de su PC).
Cómo reinstalar el controlador de sonido desde el Administrador de dispositivos
Busca [Administrador de dispositivos] en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y abre el panel de control.
En el menú desplegable [Controladores de sonido, vídeo y juegos], seleccione [Realtek(R) Audio] y haga clic en [Desinstalar dispositivo].
En el mensaje de verificación que aparece, seleccione [Desinstalar] y reinicie Windows.
Comprueba si se oye el sonido.
※ Compruebe las especificaciones de su producto específico, ya que los dispositivos de sonido varían según el fabricante.
(Por ejemplo, [Conexant HD Audio] podría estar instalado en su PC).
Cómo descargar e instalar el controlador de sonido
La última versión del controlador de sonido se puede descargar desde la página web del fabricante.
Los controladores se pueden instalar en los ordenadores LG utilizando el [programa LG Update].
Al utilizar [LG Update program], se pueden instalar automáticamente los controladores de dispositivos adecuados para el sistema de su PC.
Escribe [Microsoft Store] en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ejecuta la aplicación.
Buscar el [Instalador de actualizaciones de LG] aplicación en Microsoft Store.
Haga clic en el botón [Obtener] de la página de descarga de [LG Update Installer] y ejecute la aplicación.
Comprueba la configuración de entrada de tu monitor utilizando el botón del joystick.
Pulse el botón del joystick para acceder al menú principal.
En [Menú principal], utilice el botón del joystick para seleccionar la configuración [Entrada].
Comprueba la [Lista de entradas], que muestra todas las entradas conectadas actualmente.
Comprueba que el cable que conecta el monitor y el PC (HDMI, DP, USB-C) esté correctamente enchufado.
Compruebe también si hay signos de daños, como clavijas dobladas.
Busque polvo y suciedad que puedan estar pegados a los pines.
Si sospecha que el cable está defectuoso, conecte otro cable y compruebe si hay sonido.
Asegúrese de sustituir el cable defectuoso por uno original.
¿Utilizó el cable incluido con la compra del monitor?
El uso de un cable que no sea adecuado para las especificaciones del producto puede provocar
diversos problemas, como ruido en la pantalla, pantalla en blanco y otros.
※ Si se utiliza un cable HDMI a DVI, solo se transmitirán señales de vídeo, no de audio.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
