Selecciona el sistema operativo de tu TV:
Si el problema persiste, comunícate con un Centro de Servicio Reparación.
webOS 4.5
1. Cambia de red
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción Conexión.
Toca en Conexión Wi-Fi.
Elige una red wifi diferente y conéctate.
2. Acepta los Acuerdos del usuario
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción General.
Selecciona Acerca de este TV.
Deslízate hacia abajo y selecciona Acuerdos del usuario.
Activa la opción Aceptar todo y haz clic en el botón Aceptar.
3. Formatea la TV
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción General.
Selecciona Restablecer la configuración inicial.
Toca em OK
Ten en cuenta que este procedimiento eliminará todas las configuraciones de la cuenta y los aplicativos instalados de manera definitiva.
Selecciona el Centro de Servicio Autorizado LG:
webOS 5.0
1. Cambia de red
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción Conexión.
Toca en Configuración de Conexión de Red.
Elige una red wifi diferente y conéctate.
2. Acepta los Acuerdos del usuario
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción Asistencia.
Selecciona Configuraciones Adicionales.
Deslízate hacia abajo y selecciona Acuerdos del usuario.
Activa la opción Aceptar todo y haz clic en el botón Aceptar.
3. Formatea la TV
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción Asistencia.
Selecciona Restablecer la configuración inicial.
Toca em OK
Ten en cuenta que este procedimiento eliminará todas las configuraciones de la cuenta y los aplicativos instalados de manera definitiva.
webOS 6.0 / 22
1. Cambia de red
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción General.
Elige la opción Red.
Toca en la opción Conexión Wi-fi.
2. Acepta los Acuerdos del usuario
Si continua apareciendo el mensaje anterior, verifica si los Acuerdos del usuario cuentan con todas las opciones seleccionadas.
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción Asistencia.
Ingresa a la opción Privacidad y Términos.
Selecciona Acuerdos del usuario.
Activa la opción Seleccionar todo y Aceptar.
3. Formatea la TV
Toca en el botón ⚙ y selecciona Todos los ajustes.
Ingresa a la opción General.
Selecciona Sistema.
Toca em Restablecer la configuración inicial
Ten en cuenta que este procedimiento eliminará todas las configuraciones de la cuenta y los aplicativos instalados de manera definitiva.
