Las anomalías en las señales de emisión o en el televisor pueden provocar ruidos.
Una prueba de sonido es una buena manera de autoevaluar el estado del televisor.
Si la prueba arroja un sonido de buena calidad, entonces puede indicar que es probable que el ruido se deba a las señales, no al televisor en sí.
En este caso, es recomendable ponerse en contacto con su operador de comunicaciones para realizar una prueba de señal.
Pruebe esto
¿Experimenta ruido en todos los canales?
➔ Vaya a [Ajustes] e inicie [Prueba de sonido].
Realización de [Prueba de sonido] en Ajustes.
[2020] WebOS 5.0
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de sonido]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte→ [Ajustes adicionales] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione [Soporte] y, a continuación, [Ajustes adicionales].
(3) Seleccione [Prueba de sonido] en [Ajustes adicionales].
(4) Compruebe el sonido procedente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2019] WebOS 4.5
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Prueba de sonido]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione (2) [Prueba de sonido] en (1) [Sonido].
(3) Compruebe el sonido procedente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2013] Difusión por red
Seleccione [Inteligente] o [Menú de ajustes] → [Ajustes] → [Atención al cliente] → [Prueba de sonido].
Televisión general
Seleccione [Menú de configuración] → [Atención al cliente] (presione el botón rojo en la parte inferior del control remoto del televisor) → [Prueba de sonido].
※ Realice una prueba de sonido y, si el ruido persiste en el sonido de prueba, comuníquese con el servicio técnico de LG Electronics.
Nota
Ruido eléctrico: Un circuito de conmutación de alta velocidad que suministra una gran cantidad de corriente para impulsar el producto puede generar un ruido eléctrico sutil, cuyo alcance varía según el producto.
El ruido no tiene nada que ver con el rendimiento o la fiabilidad del producto.
Controlamos la calidad del producto a través de pruebas rigurosas durante toda la producción, y no se puede aceptar un cierto nivel de ruido o inferior como condición para el cambio o reembolso del producto.
Muévase hacia la izquierda o hacia la derecha para comprobar el contenido.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
