Si una computadora portátil o PC está conectada al televisor a través de un puerto HDMI, pero la configuración del dispositivo de audio en la computadora está configurada incorrectamente, el video funciona sin audio.
Causas y síntomas
- La conexión del cable HDMI tiene un problema.
- El dispositivo de audio predeterminado en la PC está seleccionado incorrectamente.
- El controlador de sonido no está instalado en su sistema o hay un error con el controlador instalado actualmente.
¿Qué es HDMI (High Definition Multimedia Interface)?
HDMI, que significa High-Definition Multimedia Interface, es un estándar de interfaz de audio y video digital que se utiliza para transmitir imágenes de alta definición y audio multicanal a través de un solo cable.
Es un protocolo de conectividad de entretenimiento doméstico de uso común que permite la entrega fácil y eficiente de contenido de video HD.
Es un protocolo de conectividad de entretenimiento doméstico de uso común que permite la entrega fácil y eficiente de contenido de video HD.
Pruebe esto
¿Ha comprobado el estado del cable HDMI o del puerto de la PC?
➔ Compruebe la conexión del cable HDMI. Reemplácelo si está dañado.
¿Está configurado correctamente el dispositivo de salida de sonido de la PC?
➔ Cambie el dispositivo predeterminado en la configuración de audio.
Cambiar el dispositivo de audio predeterminado en Windows 10
(1) Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen en la barra de tareas y seleccione el dispositivo conectado a través de HDMI.
(2) Cambie el dispositivo de audio predeterminado a otro.
(2) Cambie el dispositivo de audio predeterminado a otro.
Si no sale sonido del televisor incluso después de seguir las instrucciones anteriores, compruebe si el controlador de sonido está instalado correctamente.
Si el controlador de sonido no está instalado en su PC o si hay un error con el controlador, es posible que no pueda escuchar ningún sonido del televisor.
Si aún no puede escuchar ningún sonido de su televisor después de probar el método anterior, es posible que deba reinstalar el controlador de sonido.
Si el controlador de sonido no está instalado en su PC o si hay un error con el controlador, es posible que no pueda escuchar ningún sonido del televisor.
Si aún no puede escuchar ningún sonido de su televisor después de probar el método anterior, es posible que deba reinstalar el controlador de sonido.
Instalación del controlador de sonido (solo para productos LG)
(1) Al comprar un producto LG por primera vez, debe ejecutar el Centro de actualizaciones de LG si incluye Windows o el programa LG DnA Center Plus si no incluye Windows.
A continuación, instale el programa OSD y el controlador del panel táctil.
A continuación, instale el programa OSD y el controlador del panel táctil.
(2) Si no puede localizar el LG Update Center o el programa LG DnA Center Plus, puede acceder a la biblioteca de descargas del sitio web de LG Electronics y seleccionar el producto en la categoría [IT/Monitor].
Desde allí, puede ingresar el nombre del modelo para encontrar y descargar el programa apropiado.
Después de seleccionar el producto adecuado e introducir el nombre del modelo, elija la versión de Windows correspondiente en la categoría [Sistema operativo (SO)].
Una vez que haya hecho esto, puede proceder a instalar el LG Update Center o el programa LG DnA Center Plus.
Desde allí, puede ingresar el nombre del modelo para encontrar y descargar el programa apropiado.
Después de seleccionar el producto adecuado e introducir el nombre del modelo, elija la versión de Windows correspondiente en la categoría [Sistema operativo (SO)].
Una vez que haya hecho esto, puede proceder a instalar el LG Update Center o el programa LG DnA Center Plus.
※ Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica para conocer el método de instalación del controlador, ya que el método puede variar según la tarjeta gráfica o la versión de Windows que esté utilizando.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
