Pruebe esto
¿Ves imágenes duplicadas en todos los canales?
➔ Vaya a [Configuración] e inicie [Prueba de imagen] para verificar si la imagen funciona normalmente.
Ejecución de [Prueba de imagen] en el menú Ajustes
WebOS 5.0
[WebOS 2020 5.0] Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen]. [WebOS 2020 5.0] Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione [Atención al cliente] y, a continuación, (2) [Ajustes adicionales].
(3) Seleccione [Prueba de imagen] en [Ajustes adicionales].
Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
[Antes de 2019] WebOS
[WebOS 2019 o anterior] Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen]. [WebOS 2019 o anterior] Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione [Imagen] y, a continuación, (2) [Prueba de imagen].
Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
Si la imagen de prueba se muestra normalmente, es probable que la señal de radiodifusión tenga un problema.
Si el problema no ocurre en la prueba de imagen, comuníquese con el proveedor de servicios de decodificador. (por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV)
Si el problema persiste en la prueba de imagen, comuníquese con el Centro de servicio de LG Electronics.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
