[LG TV] Cómo conectar tu televisor a Internet

Cómo comprobar el estado de la conexión a Internet en un televisor webOS 24/25 (modelos 2024 y posteriores)

[Es posible que los televisores comercializados antes de 2024 no muestren el estado de la red inalámbrica].

1. Pulse el botón Configuración[] en el mando a distancia para mostrar el menú rápido en la pantalla. Con el puntero del mando a distancia, seleccione el icono [Todos los ajustes].

2. Seleccione la pestaña [General] y, a continuación, el menú [Red].

3. Seleccione [Conexión por cable] o [Conexión Wi-Fi] según cómo estén conectados su televisor inteligente y el router.

Comprender la visualización del estado de la red

➔ Los iconos representan los siguientes componentes (de izquierda a derecha): el televisor, la puerta de enlace, el DNS y Internet.
Un icono verde significa que la conexión se ha establecido correctamente.
Una marca [X] entre los iconos indica un fallo de conexión en ese punto.

Si hay marcas [X] entre los iconos, comprueba lo siguiente:

➔ La imagen siguiente indica que el router y el televisor no están conectados.

• Conexión por cable: asegúrate de que el cable Ethernet esté bien enchufado tanto en el router como en el televisor.
• Conexión inalámbrica: comprueba que el nombre del router (SSID) y la contraseña se hayan introducido correctamente en tu televisor.
• Si ha probado estas medidas, reinicie el módem y el router, y vuelva a intentar conectarse.

Desconexión entre el router y el módem O entre el módem e Internet.

Reinicia tanto el router como el módem y, a continuación, intenta volver a conectarte a Internet.

Cómo restablecer el módem de Internet

➔ Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del módem. Espere 10 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación.

Cómo restablecer el router de Internet

➔ Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del router. Espere 10 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación.

Si solo el televisor no se puede conectar al router, mientras que otros dispositivos se conectan correctamente, solicite asistencia poniéndose en contacto con el servicio técnico de LG.
Para problemas relacionados con Internet, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

• Averigüe el nombre y la contraseña de su router. La información aparece escrita en una etiqueta que suele encontrarse en la parte superior o inferior del router.
  Deberá introducir el nombre y la contraseña del router en el televisor.
• Si se produce un problema con la conexión a Internet, solicite ayuda a su proveedor de servicios de Internet.

Ejemplo: Cómo conectar un [televisor webOS24/25] a una red Wi-Fi

• Método abreviado

➔ Pulse el botón Configuración [] en el mando a distancia. Seleccione el botón Wi-Fi [] utilizando la rueda de su mando a distancia.
Se mostrará la pantalla [Conexión a Internet].

• Método utilizando el menú [Todos los ajustes]

➔ Pulse el botón Configuración [] en el mando a distancia. Seleccione [Todos los ajustes] con la rueda del mando a distancia.

➔ Seleccione [General] y, a continuación, [Red].

➔ Selecciona [Conexión Wi-Fi].

➔ Active [Conexión Wi-Fi] utilizando el botón de la rueda (OK) del mando a distancia.

➔ Selecciona el nombre del router al que deseas conectarte.

➔ Introduce la contraseña del router con el mando a distancia. Selecciona «Introducir» para finalizar. Tu televisor debería estar conectado a la red Wi-Fi.

• La conexión a Internet por cable al televisor requiere un cable de red y un router conectado a Internet.
• Si se produce un problema con la conexión a Internet, solicite ayuda a su proveedor de servicios de Internet.

➔ Utilice un cable de red para conectar los puertos LAN del televisor y el router.

A continuación se muestra un ejemplo general de un router. Consulte el manual de usuario de su router para obtener instrucciones precisas sobre cómo configurar conexiones a Internet por cable.

• Caja azul: Entrada de señal de Internet.
• Caja roja: salida de señal de Internet. Utilice uno de los puertos para la conexión a Internet por cable.

Conecte un extremo del cable de red a un puerto de salida del router (marcado con un recuadro rojo) y el otro extremo al puerto LAN del televisor.
Una conexión correcta se confirmará con un mensaje en el televisor.