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Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

[LG TV] Visita la LG Content Store para ver qué aplicaciones están disponibles para tu Smart TV.

Solución de Problemas

La información sobre las aplicaciones que se pueden instalar en tu LG Smart TV se encuentra en «LG Content Store».

  • La disponibilidad de las aplicaciones compatibles puede variar en función de la región en la que se haya comprado el televisor.
  • Puede buscar «LG Content Store» en los motores de búsqueda o acceder a LG Content Store a través del siguiente enlace.
  • En «LG Content Store», puedes comprobar qué aplicaciones son compatibles en tu región de residencia y en tu modelo de televisor.
  • Además, descubre los detalles de compatibilidad de cada aplicación con diversos dispositivos de vídeo.

Seleccione su región | LG CONTENT STORE (lgappstv.com)

Consulte qué aplicaciones son compatibles con su modelo de televisor y su región de residencia.
Comprueba las propiedades de la aplicación Netflix.

La información sobre el televisor LG que tienes, como el nombre del modelo, la versión del software, la dirección MAC, etc., se puede encontrar en el menú.

* El menú puede variar en función de la región en la que se haya vendido el televisor y de la configuración de idioma.

Cómo consultar la información del televisor a través del menú de configuración

2023 ~ TV (webOS 23 ~ )

Control remoto [Configuración(configuración)] → [Configuración (icono de engranaje) en la parte superior del menú] → [Asistencia técnica] → [Información sobre el televisor]




2021, 2022 TV (webOS 6.0, 22)

Control remoto [Configuración(configuración)] → [Todos los ajustes] → [General] → [Dispositivos] → [Gestión de TV] → [Información de TV]




Televisor 2020 (webOS 5.0)

Control remoto [Configuración(configuración)] → [Todos los ajustes] → [Asistencia técnica] → [Información sobre el televisor]




2014-2019 TV ( ~ webOS 4.5)

Control remoto [Configuración(configuración)] → [Todos los ajustes] → [General] → [Acerca de este televisor] → [Información del televisor]

Cómo consultar la información del televisor con el botón de acceso directo

➔ Puede consultar la información del televisor en el menú que aparece al pulsar tres veces seguidas el botón de silencio del mando a distancia.

Pulse tres veces el botón de silencio del mando a distancia para comprobar la información del televisor.

Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.

*Pregunta requerida