Si el nivel de volumen no aparece en la pantalla del televisor al ajustar el sonido, es posible que se haya modificado la configuración de salida de audio.
Puedes solucionar esto fácilmente volviendo a cambiar la opción [Salida de sonido] a [Usar altavoz del televisor] a través del menú de configuración del televisor o mediante los botones [Configuración] o [Silenciar] del mando a distancia.
¿Por qué no se muestra el indicador de volumen?
- Cuando se conecta un dispositivo de audio externo, como una barra de sonido o unos auriculares Bluetooth, es posible que cambie la configuración de los altavoces del televisor.
En este caso, es posible que no aparezca el indicador de volumen en pantalla.
Cómo solucionar el problema del indicador de volumen que no aparece
Cambia la configuración de [Salida de sonido] al altavoz integrado del televisor
- Televisores de 2021 en adelante (webOS 6.0 y versiones posteriores): pulsa [Configuración] en el mando a distancia → selecciona [Todas las configuraciones] en la pantalla del televisor → [Sonido] → [Salida de sonido] → [Usar altavoz del televisor]
- Televisores de 2020 y anteriores (webOS 5.0 y versiones anteriores): pulsa [Configuración] en el mando a distancia → selecciona [Todas las configuraciones] en la pantalla del televisor → [Sonido] → [Salida de sonido] → [Altavoz interno del televisor]
Cómo activar la opción [Usar altavoz del televisor] en televisores del 2025 en adelante (webOS 25 y versiones posteriores)
- 1. Pulsa el botón [Configuración] del mando a distancia y selecciona [Todas las configuraciones] en la parte superior izquierda de la pantalla del televisor.
- 2. Selecciona [Sonido] y, a continuación, [Salida de sonido].
- 3. Selecciona [Usar altavoz del televisor].
Restablecer la configuración de audio y vídeo con el mando a distancia
Si tienes dificultades para acceder al menú, puedes restablecer rápidamente la configuración de los altavoces reiniciándola con el mando a distancia.
- Televisores de 2025 en adelante (webOS 25 y versiones posteriores): pulsa tres veces el botón [Configuración] para restablecer los ajustes de AV.
- Televisores de 2024 y anteriores (webOS 24 y versiones anteriores): pulsa tres veces el botón [Silenciar] para restablecer la configuración de audio y vídeo.
* Nota: Es posible que esta función no esté disponible en algunos modelos.
Cómo restablecer la configuración de audio y vídeo en televisores de 2025 y posteriores (webOS 25 y posteriores)
- 1. Pulsa tres veces el botón [Configuración] del mando a distancia y aparecerá la ventana emergente [Seleccionar una opción del menú].
- 2. Selecciona [Restablecimiento AV].
- 3. El restablecimiento habrá finalizado cuando aparezca el mensaje [Inicializando la configuración del antivirus] en la parte inferior de la pantalla.
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.Cuando se conecta un dispositivo de audio externo, como una barra de sonido, ¿sigo viendo el indicador de volumen en la pantalla del televisor?
- A.Cuando la opción [Salida de sonido] está configurada en un dispositivo externo, es posible que no aparezca el indicador de volumen en pantalla del televisor.
- P.¿Al restablecer la configuración del sistema audiovisual se borrarán todos los ajustes de mi televisor?
- A.Este restablecimiento solo restaura los ajustes de imagen y sonido a sus valores predeterminados. Las conexiones de red, las aplicaciones descargadas y otros ajustes no se ven afectados.
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Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.
