Si estás intentando ejecutar un aplicativo y no responde, es posible que el problema sea la falta de actualización o la instalación inadecuada de la app.
Para resolver este problema, verifica si el aplicativo está abierto en segundo plano y ciérralo.
Sigue los pasos a continuación:
En la pantalla inicial ingresa a Ajustes.
Selecciona la opción Aplicaciones.
Toca en Información de la aplicación.
Se mostrará la lista de todos los aplicativos instalados en el dispositivo. Selecciona la app que presenta problemas.
Toca en la opción Almacenamiento.
Toca en Borrar datos.
Toca en Aceptar.
