Si tu aire acondicionado muestra un código de error, esto indica que hay un problema concreto en tu aparato.
Los códigos CH05, CH53 o E0 indican un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior, mientras que los códigos CH32, CH33, CH36, CH38 o F4 indican niveles bajos de refrigerante.
Si aparece CH66, CH90, CH91, CH92 o CH93, significa que hay un cableado incorrecto, una prueba de funcionamiento incompleta o un flujo de refrigerante restringido durante la prueba de funcionamiento.
Para solucionar el problema, ponte en contacto con el instalador si el error aparece poco después de la instalación. Si el error se produce durante el uso normal, intenta reiniciar el aire acondicionado.
Si el código de error persiste tras el reinicio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener más ayuda.
Advertencia
- No desmonte el aire acondicionado ni sustituya piezas internas por su cuenta. Si lo hace, podría provocar un incendio, una descarga eléctrica, lesiones graves o la muerte.
- Si el código de error persiste, deja de utilizar el aire acondicionado y ponte en contacto con el servicio de asistencia de LG.
¿Por qué aparece el código de error?
El aire acondicionado muestra un código de error cuando su sistema de autodiagnóstico detecta un problema interno. Para evitar daños, el aire acondicionado dejará de funcionar si algún componente presenta un fallo.
Si aparece el código CH05, CH53 o E0, significa que hay un problema de comunicación entre la unidad interior y la exterior. Esto puede deberse a un fallo temporal de comunicación o de alimentación, a un cableado defectuoso, a un conector suelto o a un problema con la placa de circuitos principal.
Los códigos CH32, CH33, CH36, CH38 o F4 indican un problema relacionado con el refrigerante o el compresor, que puede deberse a un fallo temporal de alimentación eléctrica o a un mal funcionamiento del compresor, el variador, el circuito de protección o los componentes electrónicos internos de la unidad exterior.
Por último, los códigos CH66, CH90, CH91, CH92 o CH93 indican un problema de instalación o de prueba de funcionamiento, como un cableado incorrecto, una prueba de funcionamiento incompleta tras la instalación o un flujo de refrigerante restringido durante la prueba de funcionamiento.
Cómo solucionar el código de error
Paso 1. Ponte en contacto con tu instalador si el error aparece tras la instalación
Si el código de error aparece poco después de la instalación, ponte en contacto directamente con el instalador. Esto suele indicar una conexión suelta o una fuga de refrigerante que se ha producido durante el proceso de instalación.
Paso 2. Reinicia tu aire acondicionado
Desenchufa el aire acondicionado de la toma de corriente.
Desconecta la corriente en el interruptor automático si no puedes acceder al enchufe.
Espera unos cinco minutos para que el sistema se reinicie por completo.
Vuelve a enchufar el aparato o restablece la alimentación en el interruptor automático.
Comprueba si el código de error ha desaparecido.
Paso 3. ¿Sigues necesitando ayuda?
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.El código de error ha desaparecido después de reiniciar el aire acondicionado. ¿Puedo seguir utilizándolo?
- A.Esto suele deberse a un problema temporal de suministro eléctrico o de comunicación. Puedes seguir utilizando el aire acondicionado si funciona con normalidad. Si el código de error persiste, ponte en contacto con el servicio técnico de LG. Un error repetido puede indicar un problema en los circuitos internos o en el cableado.
- P.¿Qué debo hacer si aparece un código de error CH237 o CH247?
- A.Los códigos de error CH237 y CH247 indican un error de comunicación provocado por una falta de alimentación eléctrica en la unidad exterior. Para solucionar este problema, comprueba que el cable de alimentación de la unidad exterior esté bien enchufado a la toma de corriente. Si el cable de alimentación está bien enchufado pero el error persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para solicitar asistencia técnica.
Desplázate hacia la izquierda o hacia la derecha para ver el contenido.
Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.
