Causas y síntomas
- Estoy usando un monitor UHD, pero cuando conecto USB-C o DP (puerto de pantalla), la resolución máxima no es compatible.
Debe asegurarse de que el puerto de pantalla o la salida USB-C de la tarjeta gráfica de su PC cumplan con las especificaciones 4K (3840x2160 ＠ 60Hz) de su monitor. Debe activar el menú DisplayPort 1.2 antes de poder usar 4K (3840x2160 ＠ 60Hz).
Prueba esto
Vaya al menú de configuración del monitor → [Configuración] → [DisplayPort 1.2] → [Habilitar]
Restablezca la configuración del monitor.
Al restablecer el monitor, el estado predeterminado significa que DisplayPort 1.2 está activado.
※ Al reiniciar el monitor, se restablecerán todos los menús, por lo que se requiere su consentimiento.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
