Si estás viendo un programa de TV y la imagen se reduce hacia un lado de la pantalla, puede ser que se haya producido un problema de transmisión en la emisora local.
Para resolver este problema selecciona el sistema operativo de tu TV y sigue los pasos a continuación:
Smart TV
1. En el control remoto toca en el botón Smart 🏠 e ingresa a Ajustes.
2. Selecciona la opción Canales.
3. Ingresa a la opción Desactivar la Interactividad (DTVi).
Net Cast
1. En tu control remoto presiona el botón Settings.
2. En tu TV se mostrará el Menú, selecciona la opción Asistencia.
3. Selecciona la opción Subtítulos (Closed Caption) y deshabilítala.
webOS 1.0 hasta 4.5
1. En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se mostrará el Menú rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
2. Selecciona la opción Canales.
3. Ingresa a la opción Interactividad (DTVi).
4. Toca en el botón OK del control remoto y deshabilita la opción Interactividad (DTVi).
webOS 5.0
1. En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se mostrará el Menú rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
2. Selecciona la opción Canales.
3. Ingresa a la opción Interactividad (DTVi).
4. Toca en el botón OK del control remoto y deshabilita la opción Interactividad (DTVi).
webOS 6.0 / 22
1. En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se mostrará el Menú rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
2. Ingresa a la opción General.
3. Selecciona la opción Canales.
4. Ingresa a la opción Interactividad (DTVi).
5. Toca en el botón OK del control remoto y deshabilita la opción Interactividad (DTVi).
