¿Ves patrones de mosaico en la pantalla?
Para determinar si el problema de la pantalla de su televisor está relacionado con la señal o el contenido, vaya al menú [Configuración] y seleccione [Imagen] para comprobar las pantallas de prueba de imagen.
Si encuentra un efecto de mosaico en las pantallas de prueba de imagen, esto significa que el síntoma es causado por la compresión de la imagen, lo que indica que no es un defecto del televisor en sí.
Las imágenes que se muestran en la prueba de imagen se comprimen desde el tamaño original de 6 megabytes (MB) hasta 580 kilobytes (KB). Durante el proceso de compresión, puede producirse ruido de bloqueo, lo que hace que partes de la pantalla aparezcan como mosaicos.
Si tiene una imagen de alta definición de 6 MB o más, puede transferir el archivo a un dispositivo de almacenamiento USB y reproducirlo en el televisor para ver una imagen clara sin ningún efecto de mosaico.
A modo de comparación, puede guardar una imagen de baja resolución de 1 MB o menos en el dispositivo de almacenamiento USB y reproducirla en el televisor: puede observar un efecto de mosaico similar al que se ve en las pantallas de prueba de imágenes. Esto se debe a la diferencia en la calidad de imagen original y no es un defecto del televisor. Puede seguir utilizando el televisor con tranquilidad. Puede verificar el tamaño del archivo en su PC y ver sus propiedades haciendo clic derecho sobre él.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
