[Televisor LG] Solución de problemas de falta de audio desde el televisor

• (2024 y posteriores webOS24 TV) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Apoyo]– [Autodiagnóstico sólido]
• (Televisor OLED webOS23 2023) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [General] – [Cuidado OLED] – [Autocuidado del dispositivo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (2023 webOS23 Otros televisores) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Apoyo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (Televisor OLED webOS22 2022) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [General] – [Cuidado OLED] – [Autocuidado del dispositivo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (2022 webOS22 Otros televisores) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Apoyo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (Televisor OLED webOS22 2022) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [General] – [Cuidado OLED] – [Autocuidado del dispositivo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (2022 webOS22 Otros televisores) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración []- [Apoyo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (Televisor OLED webOS6.0 2021) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Soporte] – [Cuidado OLED] – [Autocuidado del dispositivo] – [Autodiagnóstico sólido]
• (2020 webOS5.0 TV) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Soporte] – [Ajustes adicionales] – [Prueba de sonido]
• (2019 y versiones anteriores de webOS TV) Pulse el botón de configuración del mando a distancia [] - Configuración [] – [Sonido] – [Prueba de sonido]

1. Pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia. Seleccione el icono [Todos los ajustes] en el menú rápido.

2. Elija la pestaña [Soporte], luego [Autodiagnóstico de sonido].

3. Si el problema de audio continúa después de realizar una prueba de sonido, el problema puede estar en las señales de audio del decodificador o en las señales de audio enviadas al televisor a través de Internet.

Pulse el botón [Silenciar] del mando a distancia tres veces seguidas. Esto abrirá un menú lateral.
En el menú, seleccione [Restablecimiento AV] para restablecer los ajustes de audio.

• Menú para restablecer la configuración de audio en modelos lanzados después de 2023 (webOS 23 ~ )

  

• Menú para restablecer la configuración de audio en modelos lanzados después de 2021 (webOS 6.0 ~ webOS 22)

  

• Menú para restablecer la configuración de audio en modelos lanzados antes de 2020 (~ webOS 5.0)

  

• Utilice el mando a distancia para ajustar el volumen del televisor.

  Si el volumen del televisor está silenciado [] o se establece en cero [0], no habrá salida de sonido.

  

• Al ajustar el volumen del televisor, asegúrese de que se muestre la barra de nivel de volumen.

  Si está utilizando un decodificador, use el control remoto del decodificador para ajustar el volumen.

  

• Si los números de la barra de nivel de volumen no cambian, es posible que el altavoz de salida se ajuste a un altavoz externo.

  Cambie la configuración de salida de audio a 'altavoz interno del televisor'.

  

Cambie la salida de audio a 'Altavoz interno de TV'.

• Modelos lanzados en 2023 o posterior (webOS 23 ~ )

  ➔ Presione la configuracióndel mando a distancia → [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido] → [Usar altavoz de TV]

• Modelos lanzados en 2021 o posterior (webOS 6.0 ~ webOS 22)

  ➔ Presione la configuracióndel mando a distancia → [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido] → [Usar altavoz de TV]

• Modelos lanzados antes de 2020 ( ~ webOS 5.0)

  ➔ Presione la configuracióndel mando a distancia → [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido] → [Altavoz interno del televisor]

1. Pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia. Seleccione el icono [Todos los ajustes] en el menú rápido.

2. Seleccione la pestaña [Sonido] y, a continuación, [Salida de sonido].

3. Seleccione [Usar altavoz de TV].

• Modelos lanzados en 2023 o posterior (webOS 23 ~ )

  ➔ Presione la configuraciónen el control remoto→ [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido]

• Modelos lanzados en 2021 o posterior (webOS 6.0 ~ webOS 22)

  ➔ Presione la configuraciónen el control remoto→ [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido]

• Modelos lanzados antes de 2020 ( ~ webOS 5.0)

  ➔ Presione la configuraciónen el control remoto→ [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Salida de sonido]

1. Pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia. Seleccione el icono [Todos los ajustes] en el menú rápido.

2. Seleccione la pestaña [Sonido] y, a continuación, [Salida de sonido].

3. Si tiene un altavoz con cable conectado, seleccione la opción [Usar altavoz con cable] y luego el dispositivo correspondiente.

4. Si tiene un altavoz inalámbrico conectado, seleccione la opción [Usar altavoz inalámbrico] y, a continuación, el dispositivo correspondiente.

5. Si está utilizando el altavoz externo y el altavoz del televisor al mismo tiempo, elija la opción [Usar altavoces externos con el altavoz del televisor], luego la combinación relevante de dispositivos.

※ Si el cable que conecta el televisor al dispositivo externo está dañado, puede causar problemas con el audio o el video.