LG
洗衣机显示屏上的错误代码会提醒您设备存在潜在问题。
大多数代码问题都可以通过执行一些简单的故障排除步骤轻松解决。
如果按照本指南中的步骤作后问题仍然存在,则可能表示组件出现故障,需要 LG 技术人员进行检查。
试试这个
选择显示屏上的错误代码。
OE/E03/E21 错误代码表示洗衣机无法排干洗涤周期中使用的水。
OE/E03/E21 错误代码可能是由排水软管扭结或排水泵过滤器堵塞引起的。
1检查排水软管是否扭结。
检查洗衣机后面,确保排水软管没有扭结或堵塞。
清除堵塞物并拉直扭结的软管后,执行旋转循环以确认 OE/E03/E21 已得到解决。
2测试排水泵。
如果排水软管没有扭结,请运行仅旋转循环以测试排水泵。
- 1. 按下 POWER 按钮打开洗衣机。
- 2. 按 SPIN SPEED 键,直到选择 HIGH。
- 3. 按下 START/PAUSE 按钮开始 SPIN ONLY 循环。
- 4. 听到嗡嗡声,这表明排水泵电机已开始工作。
3你听到嗡嗡声了吗?
在上述测试期间,前 15 秒会听到嗡嗡声,可能还会听到排水的声音。
4清洁排水泵过滤器。
如果能听到嗡嗡声,说明排水泵电机工作正常,但我们需要检查它的过滤器是否堵塞。
为方便起见,请观看下面的视频或按照分步说明进行作。
- 使用排水管排出残留水时,请确保管子不在设备内部。
- 将盖子牢固地拧回排废管上,以防止泄漏。
5运行浴缸清洁循环。
如果您清除了排水泵过滤器中的碎屑,请执行桶清洁循环以查看错误代码是否已解决。
如果排水泵过滤器没有碎屑或堵塞物,过多的泡沫可能会通过产生排水泵无法有效去除的气穴来触发错误代码。
一旦排水泵开始吸入空气而不是水,泵就会向设备发出排水问题信号。
执行
浴缸清洁
CYCLEREDUCE以及洗涤剂的使用量。
Tub Clean 完成后,运行新循环以查看代码是否已清除。
如果 OE 错误代码再次出现,则设备可能需要维修服务。
如果浴缸在指定时间内未装满到足够的水位,则会发生 [IE,E02,E10](进水错误)错误。
- 水被切断,水龙头被关闭,或者供水软管没有连接。
- 供水软管被压紧或弯曲。
- 由于天气寒冷,供水软管结冰。
如果浴缸中的水位在指定时间内仍然不足,洗衣机的显示屏上将出现错误代码 [IE, E02, E10] / No Water Supply。
在这种情况下,请检查水龙头和连接到洗衣机的供水软管的状况。
如果冬季不供水,水管或供水软管可能会结冰。
如果以下方法不能解决问题,则可能是供水阀出现故障。
试试这个
是否因为断水、水龙头关掉或供水软管未连接而无法供水?
➔ 检查供水软管是否连接到水龙头。
如果供水软管已连接,请检查水龙头是否打开正确。如果水龙头已关闭,请逆时针转动水龙头以将其打开。
供水软管是否被压迫或弯曲,导致水流堵塞或漏水?
➔ 展开供水软管,确保水流良好。
洗涤和脱水作可能会导致洗衣机因振动而轻微移动,从而导致供水软管弯曲。
展开供水软管,确保软管内水流良好。
如果软管严重弯曲,关闭水龙头,将其与洗衣机分开并充分展开可能是一种解决方案。
洗衣机是否因寒冷天气结冰而无法工作?
➔ 洗衣机是否因为寒冷的天气而结冰且无法工作?
如果排水软管或水龙头结冰,水就无法进入浴缸。
在这种情况下,首先检查水龙头是否结冰。
断开洗衣机的供水软管,打开水龙头,检查水是否流出。
如果没有水流出,用毛巾用热水浸泡,然后在水龙头上缠绕 5 分钟,使水龙头解冻。
用 50ºC 或更低的温水解冻断开的供水软管。
当洗衣机完全没有冰时,将供水软管重新连接到洗衣机。
找到过滤器并用手指或钳子将其拉出,并去除任何异物,例如铁锈、沙子或石头。
※ 在重新连接供水软管之前,请务必重新组装过滤器。
是否显示错误代码 [UE]?
- 衣物在滚筒中分布不均匀,例如,由于洗衣网的使用不当。
- 不适合机洗的物品在滚筒中。
- 垫圈不水平。
让我们仔细看看
[UE] 或“不平衡错误”是指衣物堆积在滚筒的一侧,导致不平衡,尽管滚筒的运动使负载均匀分布。
如果衣物的体积太大或太小,导致重量分配不平衡,也会出现此问题。
试试这个
您是否正在洗涤不该机洗的物品?
➔
对于枕头和靠垫等物品,请去除填充物,只清洗盖子。
不适合机洗的物品可能会导致滚筒内的重量分布不均匀,并延长脱水循环的持续时间。
此外,机洗浴室垫、地毯、电热毯、窗帘和橡胶垫等物品可能会损坏这些物品。
防水衣服和玩偶等物品也可能损坏洗衣机,因此请不要在机器中清洗。
➔ 使用 [羽绒被] 循环清洗毯子,使用 [运动服] 循环清洗棉袄。
橡皮布通常会导致重量集中在一侧,从而导致甩干效果不佳。
要清洗毯子,请选择 [羽绒被] 循环,然后选择 [中等] 作为旋转速度。
对于衬垫夹克和羽绒夹克,选择 [Sportswear]
循环,然后选择 [medium] 作为旋转速度。
负载是太大还是太小?
➔ 当负载约为滚筒容量的 2/3 时,洗衣机性能最佳,因此请相应地调整负载。
洗衣机保持平衡并在滚筒装满 2/3 时以最佳方式运行。
衣物在滚筒内分布不均匀吗?
➔ 暂停洗衣机。取出衣物并将其均匀分布在滚筒内。
确保滚筒内的衣物均匀分布。然后,为负载选择合适的旋转周期。
➔ 洗衣网的使用:根据衣物的大小和体积选择合适的洗衣网。
建议只填充网容量的 2/3。
避免单独清洗单个洗衣网。建议一次清洗两到三张蚊帐和一些衣服。
不正确使用洗衣网可能会损坏洗衣房或洗衣机,并导致过度振动和噪音。
洗衣机是否不水平并发出砰砰声或砰砰声?
➔ 如果您发现洗衣机在甩干过程中晃动,请将洗衣机调平。
由于滚筒的旋转,洗衣机在甩干过程中会振动。
如果洗衣机不水平,则在此期间可能会发生 UE
错误。
从正面、背面和侧面摇动垫圈,以检查是否不均匀。
使用扳手调整位于设备倾斜方向的支腿的高度。
确保支腿与地板牢固接触。
➔ 在洗衣机顶部放置一个水平仪,检查它是否水平。
通过在顶板的正面放置水平仪进行检查。
然后,将水平仪垂直放置在顶板的中间进行检查。
※ 当水平杆内的气泡位于中间时,该单元为水平。
CL不是错误代码,而是表明童锁功能处于活动状态的指标。当童锁功能处于活动状态时,控制面板将被禁用,并且无法调整设置。
要激活或停用童锁:
- 确保设备已开机。
- 按住童锁按钮 3 秒钟。
一乐当 Tub 无法旋转时,将显示错误代码。
错误代码表示电机无法正常运行,因为洗衣机超载,或浴缸中有异物卡住。
试试这个
如果显示屏上出现 LE 错误代码,请执行以下作。
如果错误代码是由于临时错误而出现的,以下步骤可能会有所帮助。
- 拔下电源线,等待 5 分钟,然后再次尝试循环。
- 当您使洗衣机超载时,浴缸可能不会旋转,因为电机拉紧。
➔ 减少洗涤负荷并为重负荷或大尺寸毯子选择床上用品周期。
- 浴缸里有硬币或异物卡住吗?
➔ 如果您看到任何,请删除它们。
关闭电源并卸载洗衣机。
检查浴缸中是否有硬币或异物卡住。
使用钳子、镊子等工具将其移除。
※ 如果您的洗衣机一直显示错误代码,请拔下电源线并联系 LG Electronics 服务中心。
一个tCL错误意味着是时候运行浴缸清洁循环了。
- 清空浴缸并倒入粉末 洗衣机清洁剂.(在大多数零售店的洗涤剂附近有售)。
- 打开机器电源并将旋钮转到 Tub Clean。如果这不是一个选项,请查找 Tub Clean 按钮并按下它,然后开始循环。
- 要跳过浴缸清洁周期,请转动周期选择旋钮,或按下选项按钮以选择所需的周期。
- tCL 消息可能会继续出现几个周期。每月运行 Tub Clean 将通过保持洗衣机内部组件的清洁来防止这种情况。
LG 滚筒洗衣机上的 dE 错误代码表示洗衣机门无法锁定。通常可以通过对洗衣机进行简单的重置来解决此问题。
试试这个
选择您的错误代码
错误代码 dE/dE1/E01 表示门未正确关闭。
如果衣物夹在洗衣机门和橡胶门垫圈之间,可能会导致这种情况。
解决方法:
1. 打开并重新关上门。
2. 重置垫圈。
- 关闭洗衣机的电源。
- 从电源插座上拔下洗衣机插头或翻转断路器以关闭设备。
- 在禁用电源的情况下,按住 START/PAUSE 按钮 5 秒钟。
- 重新插入洗衣机或重新打开断路器,然后重试。
dE2/E30 错误代码表示门已关闭但未锁定。
当干衣机过载、物品卡在门和橡胶垫圈之间,或者当门闩弯曲或断裂时,可能会发生这种情况。
解决方法:
1. 检查门区域,确保没有任何东西阻止它安全关闭。
2. 打开并重新关上门。
3. 重置垫圈
- 关闭洗衣机电源
- 从电源插座上拔下洗衣机插头或翻转断路器以关闭设备。
- 在禁用电源的情况下,按住 START/PAUSE 按钮 5 秒钟。
- 重新插入洗衣机或重新打开断路器,然后重试。
这CE错误代码表示电机电路中存在过电流。它是由短路、连接松动、接地故障或电涌引起的。
要解决此问题,请执行以下作:
- 1. 拔下洗衣机插头 10 秒钟。
- 2. 重新插入洗衣机并尝试运行一个循环。
如果CE错误代码仍然存在,请关闭水龙头;并拔下洗衣机的插头。该装置将需要维修服务。
如果洗衣机检测到太多泡沫,它会显示此错误代码并添加一个泡沫减少循环.这增加了大约 2 小时的循环时间。如果在脱水过程中检测到泡沫过多,洗衣机会停止以帮助防止泄漏。
推荐解决方案:添加的洗涤剂量不要超过制造商建议的量。减少洗涤剂的使用量,直到不再有泡沫。
使用液体洗涤剂
1. 将洗涤剂添加到 Max 行中。
- 请务必在洗衣机上使用高效 (HE) 洗涤剂。
- 请遵循制造商关于应使用多少液体洗涤剂的建议。
- 添加液体洗涤剂时,请确保位于主洗涤液体洗涤剂隔间中的液体洗涤剂杯就位,以防止主洗涤剂与预洗洗涤剂一起分配。
- 超过 Max 线将导致洗涤剂提前分配。
使用洗衣粉
1. 使用洗衣粉时,请务必取下液体洗涤剂杯。
- 请务必在洗衣机上使用高效 (HE) 洗涤剂。
- 请遵循制造商关于应使用多少洗涤剂的建议。
2. 如果在液体洗涤剂的杯子中加入粉末洗涤剂,洗涤剂将无法正确分配。入口可能会堵塞,水可能会从机器中溢出。
- 1. 在将衣物装入洗衣机之前,将一个豆荚直接放入洗衣机的滚筒中。
- 2. 每次负载使用不超过 1 个 Pod。
- 3. 不要将豆荚放入分配器抽屉中。
镉不是错误代码,而是干燥周期完成的指示器,在多显示屏上显示时,实际上是“冷却”的意思。
- 干燥周期完成后,会自动设置冷却时间。
- 如果衣服在烘干周期结束时没有及时脱掉,就会形成皱纹。冷却功能会定期翻滚、重新排列和蓬松负载,以避免在 4 小时内形成皱纹。
- 该消息将继续显示,直到衣服被取下,或者开始/暂停按钮。
这FE/E04/E12 系列错误表示水溢出问题。在正常运行期间,排水泵被激活以防止泄漏。额外的水可能已经进入滚筒,可能是通过洗涤剂分配器。
解决方法:
- 1. 检查是否通过洗涤剂分配器供应(额外的)水。
- 2. 拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
- 3. 启动 Quick 30 程序。如果程序未通过耗尽作启动,请停止程序并关闭设备。
如果
FE/E04/E12 系列错误代码仍然存在,设备将需要检查。
如果铁错误代码仍然存在,设备将需要维修服务。
这体育错误代码表示水位传感器出现故障。
要解决此问题,请执行以下作:
- 1. 拔下洗衣机插头 10 秒钟。
- 2. 重新插入洗衣机,然后再次重新启动循环。
如果体育错误代码仍然存在,设备将需要维修服务
这PF 系列错误代码指示电源故障。如果洗衣机的电源在停电周期内中断,则可能会发生这种情况tage.
要解决此问题,请执行以下作:
- 1. 拔下洗衣机的插头或跳闸为洗衣机供电的断路器。
- 2. 洗衣机没电时,按住 START/PAUSE 按钮 5 秒钟。
- 3. 恢复电源并尝试运行一个循环。
如果PF 系列错误代码仍然存在,设备将需要维修服务。
这tE错误代码表示加热错误,通常是由热敏电阻故障引起的。
要解决此问题,请执行以下作:
- 1. 拔下洗衣机插头 10 秒钟。
- 2. 重新插入洗衣机,然后按下电源按钮。按旋转速度无旋转按钮,直到突出显示。
- 3. 洗衣机排空后,重新启动洗涤循环过程。
如果tE错误代码仍然存在,请关闭水龙头并拔下洗衣机的插头。
他错误代码是由临时 dry 函数错误引起的。
如何解决此错误:
- 关闭并拔下洗衣机的插头。
- 让设备休息 10 秒钟并恢复供电。
- 重新打开设备电源并重新启动洗涤周期。
如果他错误代码仍然存在,请关闭水龙头;并拔下洗衣机的插头。该装置将需要维修服务。
H 临时加热器error 是错误的结果。
如何解决此错误:
- 关闭并拔下洗衣机的插头。
- 让设备休息 10 秒钟并恢复供电。
- 重新打开设备电源并重新启动洗涤周期。
如果错误代码仍然存在,则该设备将需要专业技术人员的服务。
SEsensor 错误错误代码表示 .
如何解决此错误:
- 关闭并拔下洗衣机的插头。
- 让设备休息 10 秒钟并恢复供电。
- 重新打开设备电源并重新启动洗涤周期。
如果问题仍然存在,该装置将需要专业技术人员的服务。
这AEerror 表示设备内部存在泄漏问题。
请注意: 该设备安装了安全机制,以防止地板被淹没。
如果发生漏水,安全开关将被激活。
可能原因
- 1. 漏水
- 2. 进水软管损坏
- 3. 安全开关故障
清单
- 检查进水软管是否有松动或割伤。
- 拔下设备插头。等待 60 秒,然后重新启动设备。
- 如果问题仍然存在,请安排服务请求。
vS(u5, uS) 错误表示振动传感器存在潜在问题。这可能是由于接触问题或传感器故障造成的。
试试这个
如果错误是由临时故障引起的,请尝试以下步骤:
- 1. 设备当前已暂停。要恢复,请按开始/停止按钮。
- 2. 如果按下开始/暂停按钮后再次出现错误,请关闭设备,然后重新启动。
如果这些步骤不能解决问题,则需要检查振动传感器。请联系 LG 支持寻求帮助。
vS 错误可能在显示屏上显示为 u5 或 uS,如图所示。
FF 错误代表 Freeze Failure。当洗衣机内的温度低于 1 摄氏度时,可能会发生此错误。
当寒冷天气持续时,排水管或进水软管中的水可能会结冰。
在机器温度升至
4 摄氏度以上之前,设备不会启动(所有控件均被禁用)。
要解决此问题,需要解冻洗衣机。
如果天气不冷时发生错误,请请求服务。
试试这个
用温水解冻洗衣机桶并排干软管。
➔ 滚筒和排水软管内的冰融化后,试运行洗衣机以确认正常运行。
如何解冻浴缸和排水软管
- ①打开洗衣机门,取出所有衣物。
- ②将温水 (50-60ºC) 倒入滚筒中,关上门并等待 1 到 2 小时让排水泵解冻。
- ③打开洗衣机下侧的检修盖板。
从排流管上取下盖子,排干所有水并牢固地关闭盖子。
如果没有水流出,则冰可能尚未完全融化,因此请稍等片刻,然后再试一次。 - ④打开洗衣机并执行 [Rinse x1] 循环以检查其运行是否正常。
- ⑤如果显示屏上出现错误代码 [IE](进水错误)并且滚筒没有注水,请按照以下步骤解冻进水软管。
仅使用温水。
用温水解冻进水软管和水龙头。
➔ 解冻进水软管和水龙头后,试运行洗衣机以确认正常运行。
解冻步骤
- ①将进水软管与垫圈分开。打开水龙头,测试水龙头是否流出水。
- ②如果水龙头没有水,请用热水弄湿布,然后将其缠绕在水龙头上五分钟。
- ③在温水中(低于 50ºC)解冻进水软管。
解冻后,再次将它们连接到洗衣机。 - ④要测试洗衣机是否正常运行,请打开洗衣机电源并执行 Rinse(一次)+ Spin 循环。
如何防止洗衣机结冰
如果您不打算在冬季使用洗衣机,则必须清除设备中所有剩余的水以防止结冰。
- ①打开洗衣机下侧的检修盖板。
从排水管上取下盖子并排干所有残留的水。
拧回盖子并关闭检修盖板。 - ②向下握住排水软管以去除软管内残留的水。
确保排水软管没有弯曲,因为水可能会滞留在弯曲处,从而增加结冰的风险。 - ③同时清除进水软管中的残留水。
请记住在从洗衣机上断开进水软管之前关闭水龙头。
OPn
洗衣机在抽屉未完全插入的情况下运行,或者在洗衣机运行时抽屉打开。
分辨率
确保洗涤剂抽屉完全插入。
如果问题仍然存在,请请求服务。
教育1
洗涤剂储液罐中的液体洗涤剂量没有减少。
检测到有故障的洗涤剂泵。
分辨率
检查所用洗涤剂的类型。
清除托盘上可能阻碍流动的洗涤剂残留物。
如果问题仍然存在,请请求服务。
第 2 节
洗涤剂储液罐中的液体洗涤剂量没有减少。
检测到洗涤剂泵开路。
分辨率
检查所用洗涤剂的类型。
清除托盘上可能阻碍流动的任何洗涤剂残留物。
如果问题仍然存在,请请求服务。
第 3 版
软化剂储液槽中的液体软化剂量没有减少。
检测到有故障的软化泵。
分辨率
检查使用的柔软剂类型。
这种类型的分配器只能使用液体柔软剂。
粉末软化剂应手动添加到滚筒中。
清除托盘上可能阻碍流动的任何柔软剂残留物。
如果问题仍然存在,请请求服务。
第 4 版
软化剂储液槽中的液体软化剂量没有减少。
检测到软化器泵开路。
分辨率
检查使用的柔软剂类型。
这种类型的分配器只能使用液体柔软剂。
粉末软化剂应手动添加到滚筒中。
清除托盘上可能阻碍流动的任何洗涤剂残留物。
如果问题仍然存在,请请求服务。
教育5
由于沟通不畅,PCB 不工作。检测到通信问题。
分辨率
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
如果问题仍然存在,请请求服务。
直流 L
ezDispense 喷嘴清洁
当 ezDispense Nozzle Clean 功能激活时,会出现 dcL。
此功能是清洁 ezDispense
喷嘴和软管的维护程序。
在更改洗涤剂或柔软剂的类型时,以及当一段时间未使用 ezDispense 时,也可以使用此功能。
您可以选择清洁单个隔间或两个 ezDispense
隔间。
要使用此功能,请先查阅用户手册。
重要的是,托盘中没有需要清洁喷嘴的清洁剂/柔软剂。
清空并清洁隔间,然后加水直至达到最大线。
无需进一步作
E80 系列
E80 控制错误表示显示器 PCB 和主 PCB 之间的通信故障
分辨率
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。如果问题仍然存在,请请求服务。
数控
当 Display PCB 和 NFC PCB 模块之间的连接出现故障时,会显示 nC 错误。
分辨率
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
如果问题仍然存在,请请求服务。
nE
nE 错误表示显示 PCB 和 Wi-Fi 模块之间存在连接问题。
分辨率
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
如果问题仍然存在,请请求服务。
nF
nF 错误表示 Wi-Fi 模块有问题。
分辨率
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
如果问题仍然存在,请请求服务。
附言
PS 错误表示电源问题。设备将停止,因为它无法继续程序。
分辨率
请勿使用电源板。将电源线直接插入墙上插座。
拔下设备插头,等待 60 秒,然后重新启动。
如果问题仍然存在,请请求服务。
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