[LG电视屏幕]我在屏幕上看到重复的图像或残影（重影）

您可能会在特定频道中遇到图像重复和残影等症状，有时是由微弱的广播信号引起的，并不表示产品存在缺陷。

原因和症状

• 广播信号弱是问题所在。

试试这个

您是否在每个频道上都看到重复的图像？

➔ 进入【设置】，启动【图片测试】，检查图片是否正常工作。

在设置菜单中运行[图像测试]

WebOS 5.0 操作系统

[2020 WebOS 5.0 版]按下电视遥控器上的按钮，然后选择[所有设置]→[支持]→[附加设置]→[图像测试]。[2020 WebOS 5.0 版]按 按钮，然后选择[所有设置]→[支持]→[其他设置]→[图像测试]。

打开电视，然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。

（1） 选择[支持]，然后选择（2）[其他设置]。

（3） 在[其他设置]中选择[图像测试]。

执行[图像测试]以检查屏幕状况。

[2019年之前]WebOS操作系统

[2019 WebOS 或之前版本]按下电视遥控器上的按钮，然后选择[所有设置]→[图像]→[图像测试]。[2019 WebOS 或之前版本]按 按钮，然后选择[所有设置]→[图像]→[图像测试]。

打开电视，然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。

（1） 选择[图像]，然后选择（2）[图像测试]。

执行[图像测试]以检查屏幕状况。

如果图像测试中问题仍然存在，请联系LG电子服务中心。

WebOS 如何检查信号强度

按按钮，然后选择[所有设置]→[频道]→[频道搜索]→[手动频道]→[有线数字电视]。

打开电视，然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。

选择[频道]，
（1） [频道调谐]、（2） [手动调谐] 和 （3） [有线数字电视] 按指定顺序排列。（使用有线电视时选择）

您可以看到您正在观看的频道的信号强度和质量。

如果信号强度变化超过50%或信号质量变化超过30%，则表示广播信号较弱。
在这种情况下，请联系您的物业管理处或广播服务提供商。
如果图像测试中问题仍然存在，请联系LG电子服务中心。

本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。