[LG电视]对没有图像和声音的 LG 电视进行故障排除

如果没有声音或图像，请先确保电视已打开。然后按遥控器上的音量按钮检查屏幕上是否出现音量条。
如果出现音量栏，则问题可能出在外部设备或电缆连接上。
如果按下音量按钮后音量条没有出现，则可能是电视本身有问题。
如果显示“无信号”消息，请检查输入模式并确保连接的外部设备已打开。

首先，检查待机灯。

待机按钮是否打开？

如果待机灯亮起，则表示电视未开机。
如果待机灯熄灭，则表示电视已打开。关闭电视并检查待机灯是否亮起。

屏幕是否显示“无信号”消息？

如果屏幕上出现“无信号”消息，则表示电视没有接收到来自机顶盒或服务提供商的信号。
在这种情况下，机顶盒可能需要检查。请联系您的服务提供商寻求帮助。
如果电视已打开但根本没有出现消息或图片，则电视本身可能存在问题。这可能需要 LG 专业人员进行进一步诊断。

[有线电缆连接]

按遥控器 Home Hub [] 按钮或外部输入 [] 按钮，然后选择直播电视。

[机顶盒或 HDMI 连接]

按遥控器 Home Hub [] 按钮或外部输入 [] 按钮并选择连接的 HDMI 端口。

电视是否打开，但屏幕一直黑屏？（无图片）

要检查音量条是否出现，请使用遥控器调节电视音量。

※ 如果音量条正常显示，则可能是机顶盒或电缆连接出问题。

重新连接连接到电视的电缆或重置机顶盒。

1. 1. 拔下机顶盒电源线，五秒后重新连接。

   

2. 2. 拔下路由器电源线，五秒后重新连接。

   

3. 3. 将电缆重新牢固地重新连接到正确的端口，以防止出现任何连接问题。

   

4. 4. 同样，重新连接机顶盒 HDMI 电缆。

   

5. 5. 如果按照上述步骤作后问题仍然存在：
   如果电视已打开，并且屏幕上显示“无信号”消息，则问题可能出在电缆或外部设备上。
   检查机顶盒或其他连接的设备。
   如果电视已打开但屏幕保持空白且没有消息，则电视可能需要专业检查。
   请联系 LG 客户支持。

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本指南是为所有型号创建的，因此图像或内容可能与您的产品不同。