在连接电视之前,请确保其他设备(如智能手机)能够通过同一台路由器访问互联网。
如果无法连接任何设备,问题可能出在您的路由器或网络服务上。
检查连接电视和路由器的电缆是否有损坏。
在电视上,进入网络设置查看所有网络组件的当前连接状态。
若按照本指南中的步骤操作后问题仍未解决,请联系您的互联网服务提供商(ISP)寻求帮助。
webOS 25 ~ 6.0(2025至2021年间发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [常规] - [网络] - 选择有线或无线网络
webOS 5.0(2020年发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - [网络连接设置] - 选择有线或无线网络
webOS 4.5(2019年发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - 选择有线或无线网络
webOS 4.0~(2018年及更早发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [网络] - 选择有线或无线网络
如何在 webOS 24/25 电视(2024 年及后续型号)上检查互联网连接状态
[2024年前发布的电视机可能无法显示无线网络状态。]
1. 按下设置按钮[按下遥控器上的[菜单]键,在屏幕上显示快速菜单。使用遥控器指针选择[全部设置]图标。
2. 选择[常规]选项卡,然后选择[网络]菜单。
3. 根据智能电视与路由器的连接方式,选择[有线连接]或[Wi-Fi连接]。
理解网络状态显示
➔ 这些图标代表以下组件(从左至右):电视、网关、DNS和互联网。
绿色图标表示连接成功。
图标间的[X]标记表示该连接点连接失败。
若图标间出现[X]标记,请检查以下事项:
➔ 下图显示路由器与电视未连接。
- 有线连接:确保以太网电缆已牢固插入路由器和电视机。
- 无线连接:请确认电视上输入的路由器名称(SSID)和密码是否正确。
- 若您已尝试上述措施,请重置调制解调器和路由器,然后再次尝试连接。
路由器与调制解调器之间断开连接,或调制解调器与互联网之间断开连接
同时重置路由器和调制解调器,然后尝试重新连接互联网。
如何重置互联网调制解调器
➔ 从调制解调器背面拔下电源线。等待10秒后重新连接电源线。
如何重置互联网路由器
➔ 从路由器背面拔下电源线。等待10秒后重新连接电源线。
若仅电视无法连接路由器,而其他设备均可正常连接,请联系LG客服寻求帮助。
如遇网络相关问题,请联系您的互联网服务提供商。
仅需调整路由器或连接设备的简单设置。除非具备技术知识,否则请避免更改高级配置。
如果您的网络设备位于难以触及或封闭的区域,最好向您的互联网服务提供商寻求支持。
每户家庭的调制解调器和路由器位置各不相同。请避免采取极端措施来定位它们。
请勿在未采取适当防护措施的情况下触碰电源插座或电器设备。
- 查找路由器的名称和密码。这些信息通常印在路由器顶部或底部的标签上。
您需要将路由器名称和密码输入电视机中。 - 若发生互联网连接问题,请联系您的互联网服务提供商寻求帮助。
webOS 25 ~ 6.0(2025至2021年间发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [常规] - [网络] - [Wi-Fi连接]
webOS 5.0(2020年发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - [网络连接设置] - [Wi-Fi连接]
webOS 4.5(2019年发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [连接] - [Wi-Fi连接]
webOS 4.0~(2018年及更早发布的机型)设置按钮[在遥控器上 - [所有设置] - [网络] - [Wi-Fi连接]
示例:如何将[webOS24/25电视]连接至Wi-Fi
- 快捷方法
➔ 按下设置按钮 [在遥控器上选择 Wi-Fi 按钮 [
使用遥控器上的滚轮。
将显示[互联网连接]屏幕。
- 使用[所有设置]菜单的方法
➔ 按下设置按钮 [在遥控器上选择[所有设置]。
使用遥控器上的滚轮按钮。
➔ 选择 [常规],然后选择 [网络]。
➔ 选择 [Wi-Fi 连接]。
➔ 使用遥控器上的滚轮(确定)按钮启用[Wi-Fi连接]。
➔ 选择要连接的路由器名称。
➔ 使用遥控器输入路由器密码。选择“确定”完成操作。您的电视应已连接至Wi-Fi网络。
- 将电视连接有线互联网需要使用网线,并通过路由器连接至互联网。
- 若发生互联网连接问题,请联系您的互联网服务提供商寻求帮助。
➔ 使用网线连接电视和路由器的局域网端口。
以下是一个路由器的一般示例。有关设置有线互联网连接的具体说明,请参阅您路由器的用户手册。
- 蓝色方框:互联网信号输入。
- 红色盒子:互联网信号输出端口。请使用其中一个端口进行有线互联网连接。
将网线的一端插入路由器的输出端口(红色方框标记处),另一端插入电视机的局域网端口。
成功连接后,电视上将显示一条确认信息。
本指南适用于所有型号,因此图片或内容可能与您的产品有所不同。

