[LG 电脑]无法访问特定网站

尝试使用其他网络浏览器（如 Chrome、MS Edge 等）访问网站。
您可以尝试通过智能手机或其他 PC 进行连接。

原因和症状

• 使用了 Internet Explorer。
• Web 浏览器设置导致问题。
• 路由器问题或病毒感染。

试试这个。

使用 Internet Explorer 时

自 2022 年 6 月 15 日起，Internet Explorer 不再受支持，因此请尝试使用其他浏览器。
尝试使用其他网络浏览器（如 Chrome、Microsoft Edge 等）再次打开网站。
要检查是否是网站错误，请尝试从另一台 PC 或智能手机访问该网站。

网站访问错误是否发生在特定的 Web 浏览器中？

尝试使用其他网络浏览器（如 Chrome、Microsoft Edge 等）再次访问该网站。
如果您可以使用其他 Web 浏览器访问它，请重置导致问题的 Web 浏览器的设置。

如何重置 MS Edge 和 Chrome 上的浏览器设置

➔ 如何重置 Microsoft Edge 设置。

在 Microsoft Edge 的右上角，单击“更多”菜单 [ ] 和 [设置]。

在设置页面的左下角，单击[重置设置]→[将设置恢复为默认值]→[重置]。

➔ 如何重置 Chrome 设置

在 Chrome 的右上角，点击更多菜单 [ ] 和 [设置]。

在设置页面的左下角，单击[重置设置]→[将设置恢复为原始默认设置]→[其余设置]。

扫描病毒和恶意软件

在病毒修复期间，可能会发生启动失败或数据丢失。

※ 在继续之前，请务必将重要数据备份到外部存储设备中。

➔ 使用 Microsoft Defender（Windows 提供的疫苗）进行病毒检测和删除。

在任务栏搜索字段中，搜索 [病毒和威胁防护]并运行[快速扫描]来扫描并删除病毒。

断开调制解调器和无线/有线路由器的电源线，然后重新连接。

如果路由器出现问题，可能会拒绝访问特定网站，因此请尝试重新启动路由器并再次检查。
断开电源适配器，然后等待约 30 秒，然后重新连接电源。

※ 调制解调器或路由器的形状可能与以下数字不同，具体取决于您的服务提供商。

如果上述方法不起作用，请按路由器的 [Reset] 按钮将其恢复出厂设置。（请注意，重置按钮因制造商而异。

※ 请注意，路由器密码、IP 地址等将重置为默认值。

本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。