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帮助与问题解答

故障排除
将智能手机无线投屏到 LG 电视上（Android 和 iPhone）

借助智能手机的屏幕共享功能，您可以将手机的屏幕和音频无线投射到 LG 电视上。无需任何线缆。在 Android 设备上，从屏幕顶部向下滑动以打开“快速设置”面板，然后从可用设备列表中选择您的 LG 电视。在 iPhone 上，请确保手机和电视连接到同一个 Wi-Fi 网络，然后打开“控制中心”，使用“屏幕镜像”（AirPlay）选择您的电视。如果您的 iPhone 无法连接，请在电视上打开 [主页仪表盘]，并确保已开启 AirPlay 功能。为什么我的手机无法连接到电视？--...
故障排除
LG电视有声音但没画面

如果能听到电视发出的声音，但屏幕是黑的，请按下电视遥控器上的 [音量] 按钮。如果屏幕上显示了音量指示器，说明您的电视屏幕很可能工作正常。该问题可能是由外部设备的信号问题、连接松动或HDMI线缆故障引起的。请尝试关闭外部设备后重新打开，或者拔下HDMI线缆后重新插上。为什么我的电视有声音但没有画面？---------------- * 外部设备暂时卡住了，或者未发送视频信号。 * 连接电视和外部设备的HDMI线缆松动或损坏。 * 电视机本身存在一个问题。电视有声音但没画面，该...
故障排除
[LG 电视] 如何解决网络连接问题

如果您的 LG 电视无法连接到互联网，请先检查其他设备（例如智能手机或笔记本电脑）是否能连接到同一网络。如果没有任何设备能连接，问题很可能出在路由器或互联网服务提供商（ISP）上。如果只有电视无法连接，可能是网络设置有问题，或者您的电视需要维修。此外，如果 [网络连接] 下未显示任何网络名称，请联系 LG 客户支持以获取进一步帮助。为什么我的 LG 电视无法连接到互联网？-------------------- * 路由器可能已关闭，或者您的互联网服务提供商（ISP）可能出现...
故障排除
LG 电视：如何使用 Magic Remote 遥控器

LG Magic Remote 让您只需对准电视屏幕，就能像使用鼠标一样直观地进行操作。如果屏幕上没有显示光标，说明遥控器可能已与电视机断开连接。要解决此问题，请将遥控器重新与电视机配对。如果语音识别功能无法正常工作，请确保您使用了正确的按钮（说话时请长按该按钮），并检查电视是否已连接到互联网，以及地区设置是否与菜单语言一致。如何使用电视的魔术遥控器------------AI Magic Remote 功能（2025款） * [电源]：用于打开或关闭电视。 * [Home ...
故障排除
如何将电脑屏幕投射到 LG 电视上（有线或无线）

将您的台式机或笔记本电脑连接到 LG 电视，即可在更大、更身临其境的屏幕上欣赏电脑画面。选择最适合您的设置。您可以选择稳定的有线 HDMI 连接，或者从 Windows 电脑或 Mac 进行无线屏幕共享（镜像）。连接步骤因操作系统而异。请按照以下说明开始共享屏幕。将电脑连接到电视前需了解的事项---------------1. 不同的连接方式有两种方式可以共享屏幕：一种是通过HDMI线缆进行有线连接，另一种是通过Wi-Fi进行无线连接。请根据您的设备配置选择最合适的方法。2....
故障排除
[LG电视音响]电视声音不出来或太低

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