帮助与问题解答

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    空调遥控器失灵
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    [ThinQ] 无法在ThinQ应用程序中注册空调。
    How to Use LG ThinQ■ 在ThinQ应用程序上注册空调时,屏幕停止在“连接产品”步骤 1 1.您在哪个步骤遇到注册失败问题? * 顾客:屏幕停止在“连接产品”步骤 1。1))拔下空调插头,等待30秒,然后重新开机。按照屏幕上的说明重新注册产品。 -.打开空调的Wi-Fi模式(面板Wi-Fi图标会闪烁),然后重新尝试注册产品。2) 打开智能手机的Wi-Fi设置或Wi-Fi菜单的高级部分,然后取消选中[“切换到移动数据”、“智能网络交换机”、“密码点”、 “禁...
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    故障排除
    空调不吹冷风应该怎么做?
    空调不吹冷风应该怎么做? 现象 1. 不产生冷风。 2. 冷风不规则。 3. 空调不能规律制造冷风。1. 不产生冷风 检查要点 1. 请清除室外机上的杂物如纸,杂志等。 2. 如果将室外机安装在通风不良的位置, 可能会造成由于室外机过热引起的制冷效果差。 3. 如果杂物不能清除,请在最近的位置重新安装。 使机器的各个面都能够较好地通风。 ※ 室外机需要保持较低温度才能保证正常工作 夏季室外温度达到 40˚C左右时, 室外机不能很好的散热,空调或许能够运转,但制冷效果会下降。 ...
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    操作
    [ThinQ] (iOS) 注册空调时出现“LGE网络密码不正确”弹出错误。
    How to Use LG ThinQ■ 显示Wi-Fi密码不正确的错误弹出窗口 → 在“输入密码”页面下,您是否看到一个弹出窗口,显示网络密码不正确 “LG_AC_XXXX”?① Agent : 若要输入密码,请重复屏幕网络“LG_AC_XXXX”的最后4个字符两次。请输入最后4个字符两次,然后再试一次。 * 请注意,密码字段区分大小写。所以您应该输入正确的字母大小写来连接您的产品。 例) SSID : “LGE_AC_2F72” à Enter “2F722F72” ②...
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    故障排除
    为什么水从室内机的一侧流出?
    为什么水从室内机的一侧流出? 现象 水从室内机前部或一侧流出。 原因 1. 当排水管安装不正确时,水可能会从前部或者一侧流出。 请确定排水管安装正确。 2. 室内机安装不水平可能也会导致漏水。 3. 排水泵不运转时室内机也会出现漏水。 如何正确安装排水管 1. 请确定排水管道室外高于室内。 2. 不要将水管底部淹没在水中。 3. 不要弯曲排水管。 4. 安装集雨器 5. 不要水平安装排水管超过两米。 6. 请确定排水管插入铜管中超过50 7. 不要将排水管底部插到瓶子中。 8...
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    故障排除
    空调排水管 破裂/碎裂 /损坏 ,应该怎么做 ?
    空调排水管 破裂/碎裂 /损坏,应该怎么做 ? 现象 空调排水管破裂或损坏。 维修方法 1. 如果排水管破损引起漏水, 请将拓展排水软管连接到原有软管上。 请在接头处使用适当的包裹物或胶带缠绕。 拓展排水软管可以在当地五金店内购买。 2. 如果原有排水管置于室外连接延长管比较困难 请联系服务中心寻求技术支持。 < 将拓展排水软管连接到原有软管>
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