Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći. Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći.

Knjižnica pomoći

Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu

[LG TV ekran] Zaslon ne prikazuje neke određene boje.

U slučaju problema

Ako zaslon ne prikazuje određene boje ili prikazuje boje koje krvare kada je spojen na set-top box, to može biti zbog loše veze HDMI kabelom.
Ako boje krvare samo na određenim kanalima, to je vjerojatno problem s emitiranim signalom, a ne sa samim TV-om.

Uzroci i simptomi

  • Veza s vašim set-top boxom je loša.
  • Emitirani signal je nestabilan.

Probaj ovo

Zaslon ne prikazuje određene boje ili prikazuje krvave boje?

➔ Pokušajte ponovno spojiti HDMI kabel na set-top box.

Ponovno spajanje HDMI kabela na set-top box
Isključite napajanje TV-a i set-top box-a, odspojite HDMI kabel na stražnjoj strani TV-a i ponovno ga spojite (HDMI, Component).
Preporuča se korištenje autentičnog HDMI kabela za spajanje televizora na set-top box.
Provjerite koristite li HDMI kabel verzije 2.0 ili novije.
isključivanje i uključivanje HDMI kabela iz TV-a

Jeste li provjerili HDMI kabel pomoću [Brza pomoć]?

➔ Pokušajte koristiti [HDMI Check] u [Quick Help] u postavkama TV-a kako biste dijagnosticirali stanje HDMI kabela.

Značajka [Quick Help] omogućuje vam da provjerite je li HDMI kabel neispravan ili ne. (Odnosi se samo na proizvode objavljene 2019. ili kasnije)

Pokretanje [Brza pomoć] u izborniku Postavke
Pritisnite i držite tipku [9] na daljinskom upravljaču televizora dulje od 1 sekunde i odaberite → [Provjera statusa TV-a] → [Provjera RF/HDMI] → [Provjera stanja] → [Saznajte više]
① Odaberite [Check Items].
pokrenite brzu pomoć
② Odaberite [Check TV Status].
pokretanje Provjeri status TV-a
③ Odaberite [Check RF/HDMI].
pokretanje Rf/HDMI provjere
④ Odaberite [Health Check], a zatim ⑤ [Saznajte više].
izvršava dijagnozu statusa
Ako se tijekom testa otkriju bilo kakve abnormalnosti, zamijenite HDMI kabel originalnim kabelom.
Ako se problem sa slikom ne pojavi u testu, obratite se davatelju usluga set-top uređaja. (npr. kabelska TV, Skylife, IPTV)

Nastavlja li se problem čak i nakon provjere kabela?

➔ Idite na [Settings] i pokrenite [Picture Test] kako biste provjerili radi li slika normalno.

Možete izvršiti test slike kako biste provjerili ima li abnormalnosti u proizvodu.
Ako se slika na testnom zaslonu čini u redu, to može ukazivati na problem s emitiranim signalom, a ne sa samim proizvodom.
U tom slučaju obratite se svom pružatelju usluga emitiranja za daljnju pomoć. (npr. kabelska TV, Skylife, IPTV)
Ako se zaslon za testiranje slike ne prikazuje ispravno, možda ćete morati kontaktirati servisnog tehničara tvrtke LG Electronics za daljnju podršku za rješavanje problema.
Pokretanje [Test slike] u [2021 WebOS 6.0]
Pritisnite tipku postavkana daljinskom upravljaču televizora i odaberite [Sve postavke] → [Općenito] → [OLED Care] → [Samopomoć uređaja] → [Samodijagnostika zaslona]
Uključite TV i pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom upravljaču TV-a.
Odaberite [Sve postavke] u izborniku [Postavke].
Pritisnite gumb za podešavanje daljinskog upravljača za odabir svih postavki
① Odaberite [Općenito], a zatim ② [OLED Care].
trčanje OLED njege
③ Odaberite [Device Self-Care] u [OLED Care].
Uređaj za trčanje Samobriga
④ Odaberite [Samodijagnostika zaslona] u [Samopomoć uređaja].
Samodijagnostika zaslona za pokretanje
⑤ Izvedite [Picture Test] kako biste provjerili stanje zaslona.
Pokretanje [Test slike] u [2020 WebOS 5.0]
[WebOS 5.0 iz 2020.] Pritisnite tipku postavkana daljinskom upravljaču televizora i odaberite [Sve postavke] → [Općenito] → [Dodatne postavke] → [Test slike].
Pokretanje [Picture Test] u [2019 WebOS ili stariji]
[WebOS 2019. ili stariji] Pritisnite tipku postavkana daljinskom upravljaču televizora i odaberite [Sve postavke] → [Općenito] → [Dodatne postavke] → [Test slike].

Ovaj je vodič izrađen za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.

*Obavezno pitanje