- Ovaj vodič pokriva načine samorješavanja problema koji se mogu pojaviti tijekom korištenja pametnih značajki TV-a.
Ako se problem nastavi i nakon poduzimanja mjera opisanih u ovom vodiču, obratite se korisničkoj službi LG Electronics. - Za probleme s mrežom možda ćete se najprije morati obratiti davatelju internetskih usluga.
- Pametne značajke koje uključuju izvršavanje TV aplikacija putem početnog zaslona možda neće raditi glatko na televizorima kupljenim prije 2016.
- Daljinski upravljači drugih uređaja, kao što je set-top box itd., ne mogu se koristiti za upravljanje pametnim značajkama. Obavezno ga razlikujte od daljinskog upravljača televizora.
- Televizor je drugačiji proizvod od mobilnog telefona. Samo aplikacije koje televizor podržava mogu se instalirati putem Content Store ili kartice Aplikacije u početnom izborniku.
Aplikacije koje se ne pojavljuju u rezultatima pretraživanja ne mogu se instalirati i koristiti na TV-u. - Aplikacije koje televizor podržava mogu se razlikovati ovisno o regiji prebivališta. Podržane aplikacije možete provjeriti na početnoj stranici LG Content Storea.
- Neke od aplikacija za TV ne mogu se izbrisati.
- Provjerite je li daljinski upravljač koji imate Magic Remote.
Ostali daljinski upravljači, poput onih za set-top box uređaje ili Apple TV, ne funkcioniraju kao pokazivači kada su spojeni na TV i ne mogu pristupiti pametnim značajkama TV-a. - Kada kupujete novi daljinski upravljač Magic, provjerite je li kompatibilan s vašim televizorom.
Ako TV i daljinski upravljač nisu kompatibilni, funkcija pokazivača neće raditi. - Magic Remote mora uspostaviti vezu s televizorom tijekom prve upotrebe. Da biste to učinili, usmjerite Magic Remote prema TV-u i pritisnite tipku OK; tada će se pojaviti pokazivač.
- Kada koristite Magic Remote, pokazivač
pojavljuje se na TV ekranu.
Ovaj se pokazivač kreće unutar zaslona poput računalnog miša, prateći kretanje Magic Remotea.
Izbornik možete odabrati postavljanjem pokazivača na željeni izbornik i pritiskom na tipku kotačića u sredini daljinskog upravljača. - Kada pritisnete tipku Home
, pojavljuje se početni zaslon i prikazuju se kartice s različitim funkcijama.
- Odaberite željenu karticu za izvršavanje funkcije. Prilikom izlaska slijedite upute u aplikaciji za izlaz ili pritisnite gumb Izlaz
na daljinskom upravljaču.
- Neke se aplikacije mogu pokrenuti pomoću gumba prečaca.
- Oblik i boja pokazivača mogu varirati ovisno o verziji daljinskog upravljača.
- Provjerite koristite li daljinski upravljač televizora.
- Pametne značajke ne mogu se koristiti na televizorima koji su zastarjeli ili nemaju tipku za početnu stranicu na daljinskom upravljaču.
- Za standardne daljinske upravljače, pokazivač se ne pojavljuje na zaslonu.
- Možete se kretati kroz izbornike i kartice pomoću tipki sa strelicama.
- Kada je kartica odabrana, pritisnite tipku OK
u sredini tipki sa strelicama za izvršavanje željene funkcije.
- Koristite pametne značajke pokretanjem početnog zaslona. Pritisnite tipku Home
za pokretanje zaslona.
- Neke se aplikacije mogu pokrenuti pomoću tipki prečaca na daljinskom upravljaču. Gumb za izlaz u obliku strelice
može se koristiti za izlazak iz funkcije.
- LG televizori rade na drugačijem sustavu od mobilnog telefona - webOS se razlikuje od IOS-a i Androida.
Nisu sve aplikacije koje se koriste na mobilnom telefonu podržane na TV-u. - Aplikacije koje se ne mogu pretraživati na televizoru nisu podržane u vašoj regiji ili modelu televizora.
- Za više informacija o TV aplikacijama posjetite LG Content Store.
- LG pohrana sadržaja
- Na LG Content Store web stranici, odaberite regiju u kojoj trenutno koristite svoj TV.
- Pretraživanje sadržaja pomoću funkcije pretraživanja.
- Ako se sadržaj koji tražite ne prikazuje u rezultatima pretraživanja, možda nije podržan.
Čak i ako je aplikacija podržana na LG televizorima, dostupnost aplikacije ovisi i o godini izlaska vašeg modela televizora.
- Ako dođe do pogreške u jednoj određenoj aplikaciji, vjerojatno postoji problem sa samom aplikacijom.
Možda ćete morati provjeriti web-mjesto razvojnog programera aplikacije za otklanjanje poteškoća ili ažurirati aplikaciju. - Ako nijedna od instaliranih aplikacija ne radi, vjerojatno su se postavke televizora promijenile ili postoji problem s internetom.
Provjerite postavke televizora i status internetske veze.
Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci tvrtke LG Electronics za pomoć.
Internetski preglednik
Internetski preglednik možete koristiti kao i na računalu, ali web-mjesta koja se uvelike oslanjaju na TV sustav mogu biti spora i uzrokovati pogreške.
Web stranice koje nisu optimizirane za TV možda neće biti upotrebljive, ovisno o specifikacijama TV-a.
Pogreška aplikacije
Sljedeća poruka o pogrešci može se pojaviti prilikom reprodukcije sadržaja u aplikaciji.
Kodovi pogrešaka ili poruke o pogreškama koje prikazuje aplikacija ne mogu se riješiti rješavanjem problema s televizorom.
Radnje koje možete isprobati na televizoru uključuju brisanje i ponovnu instalaciju aplikacije ili ažuriranje aplikacije na najnoviju verziju.
Odaberite karticu Aplikacije ili Content Store na početnom zaslonu da biste vidjeli informacije o aplikaciji.
Ako je ažuriranje dostupno, ažurirajte aplikaciju i provjerite je li pogreška riješena.
Da biste izbrisali TV aplikaciju, odaberite aplikaciju koju želite izbrisati s početnog zaslona i dugo pritisnite OK na daljinskom upravljaču 5 sekundi.
Zatim odaberite ikonu kante za smeće na zaslonu za uređivanje koji se pojavi za brisanje aplikacije.
Ako ste obaviješteni o nedostatku memorije tijekom preuzimanja aplikacije, možete osloboditi prostor brisanjem nekorištenih aplikacija kao što je prikazano u nastavku.
Aplikacije koje ste izbrisali možete ponovno instalirati s kartice Aplikacije na početnom zaslonu ili iz trgovine Content Store. Izgled kartica za odabir TV aplikacija može se razlikovati ovisno o verziji i godini izlaska televizora.
Kartica Aplikacije označena je na donjoj snimci zaslona.
Kartica LG Content Store označena je na donjoj snimci zaslona.
Aplikacije možete pronaći i instalirati pomoću funkcije pretraživanja.
Provjerite internetski status televizora.
Za modele koji ne prikazuju mrežni status, prijeđite na sljedeći korak.
webOS 25 ~ 6.0 (modeli 2025~2021) Gumb za postavke daljinskog upravljača - [Sve postavke] - [Općenito] - [Mreža] - Odaberite žičanu ili Wi-Fi vezu.
webOS 5.0 (model iz 2020.) Gumb postavki daljinskog upravljača - [Sve postavke] - [Veza] - [Postavke mrežne veze] - Odaberite žičanu ili Wi-Fi vezu.
webOS 4.5 (model iz 2019.) Gumb postavki daljinskog upravljača - [All Settings] - [Connection] - Select Wired or Wi-Fi Connection.
webOS 4.0~(2018 i stariji webOS modeli) Gumb postavki daljinskog upravljača - [Sve postavke] - [Mreža] - Odaberite Žičana ili Wi-Fi veza.
Normalan status internetske veze.
Nenormalan status internetske veze.
Kada se pojavi problem s internetom, prvo ponovno pokrenite internetski usmjerivač.
Da biste ponovno pokrenuli usmjerivač, isključite kabel za napajanje, a zatim ga ponovno spojite.
Ako se problem nastavi i nakon ponovnog pokretanja usmjerivača, provjerite ima li prekida veze ili oštećenja internetskih kabela.
Internetska oprema često je povezana s mnogo kabela, stoga pažljivo rukujte njima.
Ako se problem nastavi nakon poduzimanja ovih mjera, obratite se svom davatelju internetskih usluga ili korisničkoj službi LG Electronics.
