Skip to Contents
סגור

הכוונה וטיפים

cs-howto-tips-detail_Main-title-description

למד על התקנת המוצר, תחזוקה ופתרון בעיות באמצעות אפשרויות החיפוש שלך.

מדוע היישום שלי לא עובד?

  • אחרים
  • אחרים
  • פתרון תקלות
  • מסכי טלויזיה
  • עדכון אחרון 08/05/2018

מדוע היישום שלי לא עובד?
IMG_214950.png הבעיה: יישומים שרכשתי אינם עובדים
 
IMG_214957.png כיצד לתקן 
 
כאשר יישומים לא פועלים על טלוויזיות במרכזי הלקוחות, המוכרים יתקשרו על ידינו
 
- נבקש הבנתך כי זה עלול לקחת קצת זמן
 
- ניתן לבצע החזרים כספיים כאשר הבעיה נרשמת ב-Help Desk ואושרה כשגיאת אפליקציה (יישום).
 
 
כאשר לקוח מבקש החזר כספי
 
- בקשה להחזר ניתן לעשות דרך לוחHelp Desk (http://165.244.145.174) על ידי מתן "אמצעי זיהוי, תאריך רכישה, הפריט שנרכש והסיבה לבקשה להחזר כספי".
 
- ייתכן שבדיקת הבקשה תיקח זמן, תקבל הודעה על אישור או שלילת הבקשה שלך בטלפון. (dHelp Desk Boardהוא לשימוש פנימי בלבד)
 
 
- ההחזר יעשה לאחר שבעה ימי עבודה לכל היותר כאשר התשלום נעשה בכרטיס אשראי.
 
- אם התשלומים החודשיים שלך כבר בוצעו, ההחזר יזוכה בתשלום של החודש הבא.

 

 

משוב

1. בכללי, באיזו מידה מאמר זה היה שימושי עבורך?
1.1 מדוע הכתבה לא פתרה את הבעיה שלך?

תווים משמאל 500 / 500