אדון / גברת יקרים,
עיינו בקובץ המצורף לקבלת מידע מפורט:
שירות - You2Play
סקירה כללית – שירות – You2Playapp מספק את קטעי הווידאו האחרונים והחמים ביותר של המוסיקה מאמנים בינלאומיים, אסיאתיים ומקומיים, ועוד קטעי וידאו הקשורים למוסיקה כגון מופעי קונצרטים, חדשות בידור, ראיונות ומאחורי הקלעים
בתשלום/ חינם – חינם
המדינות המתאימות – תאילנד
סיכום שינוי השירות –
על פי בקשת מפעיל השירות של You2Play, אפליקציה זו הושעתה עבור שירות האפליקציה שלה מאזור הפרימיום נכון ל -14 בדצמבר 2016.
מאז, יצרנו קשר עם ספק השירות כדי לפתוח מחדש את שירות האפליקציות מה- LG Smart World שלנו (או מחנות LG), אך בשל נסיבות עסקיות, הבקשה שלנו נדחתה, ולכן ההשעיה של האפליקציה נשארה ללא שינוי.
תאריך החלה – 24.1.17
התקנים / פלטפורמה מתאימים – NetCast 2.0 / 3.0 / 4.0 / 4.5
הנחיות CS – שאלות נפוצות
ש. סמל האפליקציה נעלם מ- Premium Zone בטלוויזיה.
ת. על ידי בקשת השירות של You2Play, האפליקציה זו השעתה את שירות האפליקציה שלה מאזור הפרימיום נכון ל -14 בדצמבר 2016.
מאז, יצרנו קשר עם ספק השירות כדי לפתוח מחדש את שירות האפליקציות מה- LG Smart World שלנו (או מחנות LG), אך בשל נסיבות עסקיות, הבקשה שלנו נדחתה, ולכן ההשעיה של האפליקציה נשארה ללא שינוי.
הערות –
※ [עבור סוכני CIC] אם קיבלת את החקירה השנייה אודות תכנים ושירותים של Smart TV, פנה למרכז העזרה לקבלת עזרה.
Helpdesk מספק סיוע יועצים CIC עבור תוכן טלוויזיה חכם & שאלות בנושא שירות.
אם אתה מתקשה לטפל בפניות הלקוחות שלך או שאתה צריך לבקש סקירה מפורטת, אנא פנה למרכז התמיכה.
[פרטי התמיכה פרטי קשר]
-דואר אלקטרוני: smarttv_support@lge.com
-כאשר אתה פונה למרכז התמיכה, ספק את פרטי הלקוח: מזהה דואר אלקטרוני, ארץ, דגם טלוויזיה, כתובת MAC חוטית וכו'.
* הערה: פרטי הקשר של מרכז התמיכה (דואר אלקטרוני) מיועדים לשימוש פנימי בלבד ואין לחלוק אותם עם לקוחות.
