[טלוויזיית LG] פתרון בעיות של מסך אדום או שחור-לבן

אם אתה מבחין שהמסך כולו נראה אדמדם כאשר הטלוויזיה מחוברת לממיר, ייתכן שהסיבה לכך היא חיבור כבל HDMI לקוי.

סיבות ותסמינים

• החיבור לממיר שלך גרוע.

נסה זאת

האם בדקת את כבל ה- HDMI?

➔ נסה לחבר מחדש את כבל ה-HDMI לממיר.

חיבור מחדש של כבל ה-HDMI לממיר

כבה את החשמל של הטלוויזיה והממיר, נתק את כבל ה-HDMI בגב הטלוויזיה וחבר אותו מחדש.

כמו כן, הסר את כבל ה-HDMI מהממיר וחבר אותו מחדש, במידת האפשר.
הקפידו להשתמש בכבל HDMI בגרסה 2.0 ואילך.

האם בדקת את כבל ה-HDMI באמצעות [עזרה מהירה]?

➔ נסה להשתמש ב-[בדיקת HDMI] ב-[עזרה מהירה] בהגדרות הטלוויזיה כדי לאבחן את מצב כבל ה-HDMI.

תכונת [עזרה מהירה] מאפשרת לך לבדוק אם כבל ה-HDMI פגום או לא. (חל רק על מוצרים שהושקו ב-2019 ואילך)

הפעלת [עזרה מהירה] בתפריט ההגדרות

לחץ והחזק את הלחצן [9] בשלט הטלוויזיה למשך יותר משנייה אחת ובחר → [בדוק את מצב הטלוויזיה] → [בדוק RF/HDMI] → [התחל אבחון] → [מידע נוסף]

① בדיקת פריטים

② בדיקת מצב הטלוויזיה

③ בדוק RF/HDMI

④ התחל אבחון

⑤ למד עוד

אודות כבלי HDMI (כבלים פגומים)

אם התגלו חריגות כלשהן בבדיקה, החלף את כבל ה-HDMI בכבל מקורי.
אם הבעיה אינה מתרחשת בבדיקת התמונה, אנא צור קשר עם ספק השירות של הממיר. (למשל, טלוויזיה בכבלים, Skylife, IPTV)

האם המסך מופיע בשחור לבן גם לאחר בדיקת ה-HDMI

➔ עבור אל [הגדרות] והתחל את [בדיקת תמונה] כדי לבדוק אם התמונה פועלת כרגיל.

הפעלת [בדיקת תמונה] בתפריט ההגדרות

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] לחץ על הלחצן בשלט הטלוויזיה ובחר [כל ההגדרות] → [תמיכה] → [הגדרות נוספות] → [בדיקת תמונה].

הפעל את הטלוויזיה ולחץ על הלחצן [הגדרות] בשלט של הטלוויזיה.
בחר [כל ההגדרות] בתפריט [הגדרות].

① בחר [תמיכה] ולאחר מכן ② [הגדרות נוספות].

בחר [הגדרות נוספות] ולאחר מכן ③ [בדיקת תמונה].

בצע [בדיקת תמונה] כדי לבדוק את מצב המסך.

[לפני 2019] מערכת הפעלה ווב

[2019 WebOS או קודם] לחץ על הלחצן בשלט הטלוויזיה ובחר [כל ההגדרות] → [תמונה] → [בדיקת תמונה].

הפעל את הטלוויזיה ולחץ על הלחצן [הגדרות] בשלט של הטלוויזיה.
בחר [כל ההגדרות] בתפריט [הגדרות].

① בחר [תמונה] ולאחר מכן ② [בדיקת תמונה].

בצע [בדיקת תמונה] כדי לבדוק את מצב המסך.

אם התמונה במסך הבדיקה נראית תקינה, זה מצביע על כך שהבעיה נעוצה באות השידור ולא בטלוויזיה עצמה.
אם הבעיה אינה מתרחשת בבדיקת התמונה, אנא צור קשר עם ספק השירות של הממיר. (למשל, טלוויזיה בכבלים, Skylife, IPTV)
אם הבעיה נמשכת במבחן התמונה, אנא צור קשר עם מרכז השירות של LG Electronics.

הערה

[מוצרים שהושקו בשנת 2020 ואילך] WebOS 5.0 ואילך

קיימת פונקציית [נגישות] בטלוויזיה שיכולה לאפשר תצוגה בשחור-לבן במהלך פעולת הטלוויזיה.
אם האפשרות [גווני אפור] מופעלת ב-[נגישות] בהגדרות הטלוויזיה, השבת אותה.

לחץ על הלחצן בשלט הטלוויזיה ובחר [נגישות] → [גווני אפור] → [כבוי].

מדריך זה נוצר עבור כל הדגמים, כך שהתמונות או התוכן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.