אם טלוויזיית ה-LG שלך לא מחוברת לאינטרנט, בדוק קודם אם מכשירים אחרים, כמו סמארטפון או מחשב נייד, יכולים להתחבר לאותה רשת.
אם אין מכשירים שיכולים להתחבר, סביר שהבעיה היא בנתב או בספק האינטרנט (ISP). אם הטלוויזיה היא המכשיר היחיד שלא מתחבר, ייתכן שיש בעיה בהגדרות הרשת, או שהטלוויזיה שלך צריכה שירות.
בנוסף, אם לא מופיע שם רשת תחת [Network Connection], אנא פנו לתמיכת הלקוחות של LG לקבלת סיוע נוסף.
למה הטלוויזיה שלי ב-LG לא מתחברת לאינטרנט?
- ייתכן שהנתב כבוי, או שיש הפסקה זמנית עם ספק האינטרנט (ISP) שלך.
- ייתכן שהטלוויזיה רחוקה מדי מהנתב, או שקירות ומכשולים אחרים גורמים לאות לא יציב.
- הגדרות הרשת של הטלוויזיה עשויות להיות שגויות, או שסיסמת ה-Wi-Fi הוזנה לא נכון (בדוק אותיות גדולות וקטנות).
- אם שם הנתב שלך כלל לא מופיע בהגדרות הרשת של הטלוויזיה, ייתכן שהטלוויזיה שלך צריכה שירות.
איך אני פותר בעיות חיבור אינטרנט בטלוויזיה?
בדוק את הרשת באמצעות מכשיר אחר או נקודת גישה ניידת
- בדוק אם מכשירים אחרים, כמו סמארטפון או מחשב נייד, יכולים להתחבר לאותה רשת Wi-Fi. אם אין מכשירים שיכולים להתחבר, נסה להפעיל מחדש או לאפס את הנתב.
- אם הטלוויזיה שלך היא המכשיר היחיד שלא מתחבר, הפעל את [Mobile Hotspot] של הסמארטפון שלך ונסה לחבר אליו את הטלוויזיה. אם הוא מתחבר בהצלחה לנקודת החיבור (hotspot), הטלוויזיה שלך פועלת כראוי, והבעיה עשויה להיות קשורה לספק האינטרנט (ISP) או לנתב שלך.
איך להגדיר חיבור אינטרנט אלחוטי בטלוויזיה שלך
לחץ על כפתור [Settings (icon gear)] בשלט הטלוויזיה שלך ועקוב אחרי המסלול למטה כדי להתחבר מחדש לרשת שלך.
לחיבור קווי, חבר כבל אתרנט לטלוויזיה שלך. הטלוויזיה שלך תזהה אוטומטית את הרשת.
- טלוויזיות 2021 ואילך (webOS 6.0 ומעלה): לחץ על [הגדרות] בשלט → בחר [All Settings] על מסך הטלוויזיה → [כללי] → [רשת] → [חיבור לאינטרנט] → [חיבור Wi-Fi]
- טלוויזיות 2020 (webOS 5.0): לחץ על [הגדרות] בשלט [הגדרות] → בחר [כל ההגדרות] על מסך הטלוויזיה → [חיבור] → [הגדרות חיבור רשת] → [חיבור Wi-Fi]
- טלוויזיות 2019 וקודמות (webOS 4.5): לחץ על [הגדרות] בשלט → בחר [כל ההגדרות] על מסך הטלוויזיה → [חיבור] → [חיבור Wi-Fi]
- טלוויזיות 2018 וקודמות (לפני webOS 4.0): לחץ על [הגדרות] בשלט → בחר [All Settings] על מסך הטלוויזיה → [רשת] → [חיבור Wi-Fi]
- 1. לחץ על כפתור [Settings (icon gear)] בשלט שלך ובחר [All Settings] בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- 2. בחר [כללי], ואז בחר [רשת].
- 3. בחר [חיבור לאינטרנט], בחר [חיבור Wi-Fi], בחר את הרשת האלחוטית שלך, והזן את הסיסמה.
* הערה: סיסמאות Wi-Fi הן רגישות לאותיות גדולות. - 4. וודא שהטלוויזיה שלך מחוברת לאינטרנט.
בדוק את מצב חיבור הרשת ואתחול את הנתב שלך
אם אתה מבחין בבעיות כלשהי במסך מצב הרשת, בדוק את הדברים הבאים:
- אם הטלוויזיה שלך לא מחוברת לנתב:חיבור קווי: בדוק אם כבל ה-Ethernet מחובר היטב.
חיבור אלחוטי: ודא ששם רשת ה-Wi-Fi והסיסמה שלך מוזנים נכון.
אם הכל נראה תקין, אתחל מחדש גם את הראוטר וגם את המודם, ואז התחבר מחדש. - אם הנתב שלך לא מחובר למודם, או שהמודם שלך לא מחובר לאינטרנט:אתחל את הנתב והמודם שלך.
נתק את כבל החשמל של המודם, חכה בערך 10 שניות ואז חבר אותו שוב.
נתק את כבל החשמל של הנתב, חכה בערך 10 שניות ואז חבר אותו שוב.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
- Q.הטלוויזיה שלי רחוקה מהנתב. האם מאריך Wi-Fi יעזור?
-
A.מאריך Wi-Fi יכול לשפר את טווח האות שלך, אבל תלוי בסביבה שלך, זה עלול לגרום למהירויות איטיות יותר או חיבורים לא יציבים.
לחיבור אמין יותר, הזז את הראוטר קרוב יותר לטלוויזיה או השתמש בחיבור כבל אתרנט.
- Q.אין רשתות Wi-Fi בהגדרות הטלוויזיה שלי. מה עליי לעשות?
- A.אם רשימת ה-Wi-Fi ריקה או שתפריט [חיבור Wi-Fi] מושבת, ייתכן שהטלוויזיה שלך תזדקק לשירות. אנו ממליצים לפנות לתמיכת הלקוחות של LG לקבלת סיוע.
תזוז שמאלה או ימינה כדי לבדוק את התוכן.
מדריך זה נוצר עבור כל הדגמים, כך שהתמונות או התוכן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.
