אתה יכול להתקין מגוון אפליקציות מהאפליקציות של LG ולמחוק את אלו שאתה כבר לא צריך.
אם אפליקציה לא מתקנת, ודא שאתה מחובר לחשבון LG שלך, שהטלוויזיה מחוברת לאינטרנט, הגדרת המדינה של שירותי LG תואמת לאזור שלך, ולטלוויזיה יש מספיק מקום אחסון.
אם עדיין יש לך בעיות אחרי בדיקת ההגדרות האלה, ייתכן שתצטרך לאפס את הטלוויזיה.
למה אני לא מצליח להתקין או למצוא אפליקציה?
1. לא התחברת לחשבון ה-LG שלך
אם אינך מחובר לחשבון ה-LG שלך, ייתכן שלא תוכל להתקין או להשתמש בחלק מהאפליקציות.
2. חיבור אינטרנט והגדרות מדינה לשירותי LG
חיבור אינטרנט לא יציב עלול למנוע הורדת אפליקציות.
גם ההורדות עשויות להיות לא זמינות אם הגדרת LG Services Country שלך לא תואמת את המיקום האמיתי שלך.
שימו לב שחלק מהאפליקציות עשויות שלא להיות זמינות באזור שלכם, שכן זמינות האפליקציות יכולה להשתנות לפי אזור ודגם טלוויזיה.
3. לא מספיק מקום אחסון
אם שטח האחסון של הטלוויזיה שלך מלא, ייתכן שתצטרך למחוק אפליקציות שאתה כבר לא צריך לפני התקנת חדשות.
התקנה והסרה של אפליקציות ובדיקת הגדרות
שלב 1. בדוק את הגדרת מדינות שירותי LG
בשלט הטלוויזיה שלך, לחץ על כפתור [הגדרות] (אייקון הילוך) או כפתור [השתקה] שלוש פעמים ברצף.
ודא ש[LG Services Country] מוגדר למיקום האמיתי שלך. אם זה מוגדר ל-[אחר] או למדינה אחרת, ייתכן שלא תוכל להתקין אפליקציות.
טלוויזיות 2026 וחדשות יותר (webOS 26 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] ב-remot, [All Settings], [System], [Location], [LG Services Country]
טלוויזיות 2021 ומעלה (webOS 6.0 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [System], [Location], [LG Services Country]
טלוויזיות 2020 ומעלהן (webOS 5.0 או קודם): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [Location], [LG Services Country]
שלב 2. בדוק את חיבור הרשת של הטלוויזיה שלך
ודא שהטלוויזיה שלך מחוברת לאינטרנט, בין אם עם חיבור קווי או Wi-Fi.
טלוויזיות 2026 ומעלה (webOS 26 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [System], [Network], [Wi-Fi]
טלוויזיות 2021 וחדשות יותר (webOS 6.0 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [Network], [Wi-Fi]
טלוויזיות 2020 (webOS 5.0): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט שלך, [All Settings], [General], [הגדרות חיבור רשת], [חיבור Wi-Fi]
טלוויזיות 2019 (webOS 4.5): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [חיבור Wi-Fi]
טלוויזיות 2018 ומגבלות (webOS 4.0 או קודם): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [Network], [Wi-Fi Connection]
שלב 3. קבל את הסכמי המשתמש
כדי להשתמש באפליקציות, קבלו את כל הסכמי המשתמש הנדרשים.
טלוויזיות 2021 ומעלה (webOS 6.0 או מאוחר יותר): לחץ על [הגדרות] בשלט שלך, [All Settings], [Support], [Privacy & Terms], [הסכמי משתמש]
טלוויזיות 2020 (webOS 5.0): לחץ על [הגדרות] בשלט, [כל ההגדרות], [תמיכה], [הגדרות נוספות], [הסכמי משתמש]
טלוויזיות 2019 או קודמות יותר (webOS 4.5 או קודם): לחץ על [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [הסכמי משתמש]
שלב 4. התחבר לחשבון שלך ב-LG
התחבר לחשבון ה-LG שלך כדי להשתמש באפליקציות ללא הגבלות.
לחץ על כפתור הבית בשלט, ואז בחר את סמל המשתמש במסך.
אם סמל המשתמש לא מופיע, בחר ב[ThinQ Home Dashboard] או [AI Home Dashboard].
בחר אחת משיטות הכניסה הזמינות כדי להתחבר, או התחל ליצור חשבון LG.
שלב 5. התקנת אפליקציה
לחץ על כפתור הבית בשלט, ואז בחר [APPS] או [LG Apps].
בחר את אייקון החיפוש בראש המסך.
הזן את שם האפליקציה בשורת החיפוש, ואז בחר [Search].
בחר את האפליקציה מתוצאות החיפוש, ואז בחר [התקן] במסך פרטי האפליקציה.
לאחר ההתקנה, בחר [Launch] כדי לפתוח את האפליקציה.
שלב 6. מחק אפליקציה
לחץ על כפתור הבית בשלט שלך.
בחר את האפליקציה שברצונך למחוק, ואז לחץ והחזק את כפתור הגלגל (אישור) כדי להיכנס למצב עריכת רשימת האפליקציות.
בחר את סמל האשפה מעל האפליקציה.
כאשר מופיע 'האם אתה בטוח שאתה רוצה למחוק אותו?' מופיע, בחר ב[כן].
שלב 7. איפס את הטלוויזיה שלך
זהירות: איפוס הטלוויזיה ימחק את כל הגדרות החשבון והאפליקציות המותקנות.
טלוויזיות 2026 ומעלה (webOS 26 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [System], [איפוס להגדרות הראשוניות]
טלוויזיות 2021 וחדשות יותר (webOS 6.0 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [System], [איפוס להגדרות הראשוניות]
טלוויזיות 2020 (webOS 5.0): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [תמיכה], [איפוס להגדרות הראשוניות]
טלוויזיות 2019 ומעברות יותר (webOS 4.5 או קודם): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, [All Settings], [General], [איפוס להגדרות ראשוניות]
שלב 8. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי.
(הערה: ייתכן שיחול דמי שירות אם המוצר שלך מחוץ לאחריות.)
FAQ
- Q.האם אפשר להתקין אפליקציות ספציפיות לאזור על טלוויזיה שקניתי במדינה אחרת?
-
A.אפליקציות ושירותים קשורים למדינה שבה נמכרה הטלוויזיה, כך שייתכן שלא תוכל להתקין אפליקציות לאזור אחר.
בנוסף, שינוי הגדרות האזור של הטלוויזיה בשיטות לא נתמכות עלול למנוע מאפליקציות להתקין או להתעדכן כראוי.
- Q.למה הטלוויזיה שלי אומרת שאין מספיק אחסון להתקין אפליקציה?
-
A.הודעה זו מופיעה כאשר לטלוויזיה שלך אין מספיק אחסון פנימי.
פתח [עריכת רשימת אפליקציות] מתפריט הבית, ואז מחק אפליקציות שאינך משתמש בהן כדי לפנות מקום.
מדריך זה מבוסס על מודלים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות לפי דגם.
