קווים, נקודות או סימנים על מסך הטלוויזיה של LG שלך עשויים להיגרם על ידי אות השידור או כבל מחובר. הגדר את יחס הגובה-רוחב ל-16:9, ובדוק את חיבור כבל ה-HDMI. אתה גם יכול לרוץאבחון עצמי על המסךלבדוק אם הבעיה קשורה לטלוויזיה.
למה יש קווים, נקודות או סימנים על המסך?
אם הקווים, הנקודות או הסימנים נעלמים כשתוכן המסך משתנה או כשאתה פותח תפריט עם השלט, סביר שהבעיה לא קשורה ללוח הטלוויזיה. זה בדרך כלל קורה כאשר האות מהממיר אינו יציב, יחס הגובה-רוחב מוגדר בצורה שגויה, או כאשר כבל ה-HDMI פגום.
איך לתקן קווים, נקודות או סימנים על מסך הטלוויזיה שלך ב-LG
1. שינוי יחס הגובה-רוחב ל-16:9
יחס גובה-רוחב שגוי עלול לעוות את התמונה או לגרום להופעת קווים. שנה את יחס הגובה-רוחב להגדרה סטנדרטית של 16:9.
לדגמי 2024–2026- 1. לחץ עלSettingsכפתור (סמל גלגל שיניים) בשלט הרחוק.
- 2. בחרכל ההגדרותמהתפריט המהיר.
- 3. בחריחס גובה-רוחב תמונה, אז .
- 4. בחרבחירת משתמשים16:9, אז .
לחץ על ה-הגדרות כל ההגדרות, תמונה, הגדרות יחס גובה-רוחב, יחס גובה-רוחבכפתור בשלט, ובחרו: .
2. בדוק את חיבורי האנטנה וכבלי HDMI
כבל רופף או פגום עלול לגרום לרעש תמונה או לבעיות תצוגה אחרות.
- 1. ודא שכבל האנטנה מחובר היטב לגב הטלוויזיה.
- 2. נתק וחבר מחדש בצורה מאובטחת את כבל ה-HDMI בין הטלוויזיה לממיר.
- 3. נסה להשתמש בכבל HDMI אחר כדי לבדוק אם הכבל המקורי פגום.
3. הרצת אבחון עצמי על המסך
בדיקת תמונת אבחון עצמי במסך(שנקראת גם בחלק מהדגמים) עוזרת לך לקבוע אם הבעיה היא בטלוויזיה או במכשיר חיצוני, כמו ממיר טלוויזיה.
לדגמי 2024–2026- 1. לחץ עלSettingsהכפתור בשלט.
- 2. בחרכל ההגדרות.
- 3. בחראבחון עצמי ב-SupportScreen, אז .
- 4. בדוק את מסך הבדיקה עבור קווים, נקודות או סימנים.
אם לא מופיעים קווים או נקודות על מסך הבדיקה, ייתכן שהבעיה קשורה לממיר או לאות הקלט ולא לטלוויזיה. צור קשר עם הממיר או ספק האינטרנט שלך כדי לבדוק את אות השידור.
לדגמים 2023 או קודמים- דגמי 2021–2023: הגדרותכל ההגדרות אבחון עצמי במסךלחץ על הכפתור בשלט, בחר , ואז תמיכה, ובחר .
- דגמי OLED 2021–2023: הגדרות כל ההגדרות כללי, טיפול OLED, טיפול עצמי במכשיר אבחון עצמי מסךלחץ על הכפתור בשלט, בחר , ואז , ובחר .
- דגמי נורות LED סטנדרטיות 2020 (webOS 5.0): כל ההגדרות תמיכה, הגדרות נוספותבדיקת תמונהלחץ על כפתור ההגדרות בשלט, בחר , ואז , ובחר .
- דגמי LED סטנדרטיים 2019 או קודמים (webOS 4.5 או קודם): הגדרותכל ההגדרותבדיקת תמונהלחץ על הכפתור בשלט, בחר , ואז , ובחר .
4. כבה את HDMI Ultra HD Deep Color עבור מכשיר לא נתמך
HDMI Ultra HD Deep Color מספק איכות תמונה משופרת. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות בתמונה אם ממיר ישן או מכשיר מחובר אחר אינם תומכים בתכונה זו.
לדגמי 2021–2026- 1. לחץ עלהגדרות כל ההגדרותהכפתור בשלט ובחר .
- 2. בחרGeneralExternal Devicesהגדרות HDMI, אז , ובחרו .
- 3. בחר את יציאת ה-HDMI המחוברת והגדרHDMI Ultra HD Deep ColorOffל-.
5. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים שלמעלה, תוכל לקבל תמיכה נוספת דרך הצ'אטבוט של LG באתר LG או על ידי קביעת שירות. הערה: ייתכן שיחול דמי שירות אם המוצר שלך מחוץ לאחריות.
- אתה יכול לברוחהגדרות אבחון עצמי במסךרק אם תפריט הטלוויזיה מופיע כשאתה לוחץ על הכפתור בשלט.
- בעיות בתמונה עלולות להתרחש אם התקן מחובר אינו תומךHDMI Ultra HD צבע עמוק.
- טפל בכבלים בזהירות. משיכה או כיפוף בכוח מופרז עלולה לפגוע ביציאות החיבור של הטלוויזיה.
FAQ
- Q.מה כדאי לי לעשות אם בדיקת התמונה נראית תקינה אבל עדיין מופיעים קווים?
- A.אם מסך הבדיקה נראה תקין, סביר שהבעיה קשורה לממיר או לאות הקלט ולא לטלוויזיה. נסה להפעיל מחדש את המיר על ידי ניתוק כבל החשמל שלו לדקה אחת, ואז לחבר אותו מחדש. אם הקווים ממשיכים, פנה לספק שירות הטלוויזיה שלך כדי לבדוק את האות.
- Q.האם אני צריך כבל HDMI חדש, ואיזה סוג כדאי לבחור?
- A.אם הבעיה נעלמת אחרי החלפת הכבל, סביר להניח שהכבל המקורי ניזוק. כשקונים חדש, אנו ממליצים על כבל HDMI 2.0 או HDMI 2.1 מאושר לשידור וידאו 4K יציב.
מדריך זה מבוסס על מודלים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות לפי דגם.
