LG Remote Service מאפשר לנציג תמיכה לאבחן ולפתור תקלות מרחוק בטלוויזיה שלך.
כדי להשתמש בתכונה זו, חבר את הטלוויזיה לאינטרנט, ואז עקב אחרי נתיב התפריט של הטלוויזיה כדי לפתוח את LG Remote Service ולקבל קוד גישה.
איך לגשת לשירות מרחוק בטלוויזיה שלך ב-LG
שלב 1. פתח שירות מרחוק של LG מתפריט ההגדרות
איך לבדוק את גרסת webOS של הטלוויזיה שלך
בשלט הטלוויזיה שלך, לחץ על כפתור [הגדרות] (אייקון הילוך) או כפתור [השתקה] שלוש פעמים ברצף.
- פתח את LG Remote Service, עבר וקבל את התנאים וההגבלות, ואז ספק את קוד הגישה לסוכן התמיכה.
- טלוויזיות 2020 ומעלה (webOS 5.0 ומעלה): לחץ על הגדרות בשלט, ואז בחר את כל ההגדרות, תמיכה, עזרה מהירה ושירות השלט של LG.
- טלוויזיות 2019 (webOS 4.5): לחץ על הגדרות בשלט, ואז בחר את כל ההגדרות, כללי, תמיכה, עזרה מהירה ושירות מרחוק של LG.
- טלוויזיות 2018 וקודמות (webOS 4.0 ומעלה). : לחץ על הגדרות בשלט, ואז בחר את כל ההגדרות, כללי, תמיכה, ושירות השלט של LG.
שלב 2. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי.
FAQ
- Q.למה אני לא יכול לבחור שירות מרחוק של LG?
- A.כדי להשתמש ב-LG Remote Service, חבר את הטלוויזיה שלך לאינטרנט. בדוק את הגדרות הרשת שלך, ואז נסה לפתוח שוב את LG Remote Service.
מדריך זה מבוסס על מודלים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות לפי דגם.
