מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו. מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו.

עזרה בספריה

מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך

איך לעדכן את תוכנת הטלוויזיה שלך ב-LG ולהפעיל עדכונים אוטומטיים

פתרון תקלות

עדכון טלוויזיית LG שלך לגרסת התוכנה העדכנית ביותר יכול להוסיף תכונות חדשות ולשפר את יציבות המערכת לחוויית צפייה טובה יותר.
אם הטלוויזיה שלך מחוברת לאינטרנט, תוכל לבדוק ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר מתפריט ההגדרות.
אם הטלוויזיה שלך לא מחוברת לאינטרנט, תוכל להוריד את התוכנה מהמחשב ולהתקין אותה באמצעות דיסק און קי USB.

הערה

אל תנתק את הטלוויזיה או תנתק אותה מהאינטרנט במהלך העדכון. כך עלול לגרום לשגיאת מערכת.
אם אתה משתמש בדיסק און קי, פרמט אותו כ-FAT32 או NTFS לפני שמתחילים.

למה כדאי לעדכן את תוכנת הטלוויזיה שלך

  • עדכוני תוכנה מספקים תיקוני אבטחה חיוניים ותמיכה בתכונות חכמות חדשות ובאפליקציות סטרימינג העדכניות ביותר.
  • הם יכולים לטפל בבעיות כמו עיכוב מסך, בעיות בפתיחת אפליקציות ועיכובי חיבור, ולעזור לטלוויזיה שלך לפעול בצורה אמינה יותר.

איך לעדכן את תוכנת הטלוויזיה שלך

שלב 1. עדכנו את הטלוויזיה שלכם באינטרנט

בדוק את גרסת ה-webOS שלך

לחץ על כפתור ההגדרות או השתקה בשלט שלך שלוש פעמים. גרסת webOS שלך תופיע על המסך.

  • ודא שהטלוויזיה שלך מחוברת לאינטרנט לפני שאתה מתחיל.
  • טלוויזיות משנת 2020 ומעלה (webOS 5.0 ומעלה): לחץ על כפתור ההגדרות בשלט שלך. לאחר מכן, בחר את כל ההגדרות, תמיכה, עדכון תוכנה, ואז בדוק עדכונים.
  • טלוויזיות 2019 ומעלה (webOS 4.5 ומעלה): לחץ על כפתור ההגדרות בשלט שלך. לאחר מכן, בחר את כל ההגדרות, כללי, אודות לזו טלוויזיה, ואז בדוק עדכונים.
  • טלוויזיות ישנות (NetCast): לחץ על כפתור החכם או הבית בשלט שלך. לאחר מכן, בחר הגדרות, תמיכה, עדכון תוכנה, בדוק עדכון גרסה, ואז עדכן.

שלב 2. עדכן את הטלוויזיה שלך באמצעות כונן USB

  1. 1. גש ל-lge.com במחשב שלך ובחר תמיכה או שירות.
  2. 2. בחר מדריכים ותוכנה, מדריכים וקושחה, או תוכנה ודרייברים, בהתאם לאזור שלך.
  3. 3. הזן את מספר דגם הטלוויזיה שלך כדי לחפש את המוצר שלך.
  4. 4. הורד את קובץ הקושחה העדכני ביותר, ואז חלץ את הקובץ הדחוס.
  5. 5. צור תיקייה בשם LG_DTV בתיקיית השורש של כונן ה-USB שלך.
  6. 6. העתק את קובץ הקושחה של .epk שהופק לתיקיית LG_DTV.
  7. 7. חבר את כונן ה-USB ליציאת USB בטלוויזיה שלך.
  8. 8. עקוב אחרי ההוראות שעל מסך הטלוויזיה שלך כדי להשלים את העדכון.

שלב 3. הפעל עדכוני תוכנה אוטומטיים

  • טלוויזיות משנת 2020 ומעלה (webOS 5.0 ומעלה): לחץ על כפתור ההגדרות בשלט שלך. לאחר מכן, בחר את כל ההגדרות, תמיכה, עדכון תוכנה, עדכון אוטומטי, והגדר את זה להפעלה.
  • טלוויזיות 2019 (webOS 4.5): לחץ על כפתור ההגדרות בשלט הרחוק שלך. לאחר מכן, בחר את כל ההגדרות, כללי, תמיכה, עדכון תוכנה, עדכון אוטומטי, והגדר את זה ל-'On'.
  • טלוויזיות ישנות (נטקאסט): לחץ על כפתור החכם או הבית בשלט הרחוק. לאחר מכן, בחר הגדרות, תמיכה, עדכון תוכנה, והגדר עדכון אוטומטי ל-On.

שלב 4. עדיין צריך עזרה?

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי.

FAQ

Q.למה העדכון לא מתחיל כשאני בוחר בדוק עדכונים?
A.העדכון לא יתחיל אם לטלוויזיה שלך כבר יש את גרסת התוכנה האחרונה.
Q.מה עליי לעשות אם מסך הטלוויזיה נכבה או קופא במהלך עדכון התוכנה?
A.הטלוויזיה שלך עשויה להפעיל מחדש אוטומטית בזמן שהיא מתקינה את העדכון.
תשאיר את הטלוויזיה מחוברת לחשמל ותמתין כ-5 עד 10 דקות עד שהאתחול יסתיים.

תזוז שמאלה או ימינה כדי לבדוק את התוכן.

מדריך זה מבוסס על דגמים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות בין דגם.

*שאלה מתבקשת