אם מד החשמל בתחתית הטלוויזיה דולק אך אין תמונה או קול, ייתכן שמיר הטלוויזיה כבוי, הכניסה הלא נכונה נבחרה, או שכבל ה-HDMI לא מחובר היטב.
כדי לאבחן את הבעיה, תחילה לחץ על כפתור הווליום בשלט הטלוויזיה שלך ובדוק אם רמת הווליום מופיעה על המסך.
ואז להפעיל מחדש את הממיר. נתק את כבל ה-HDMI, ואז חבר אותו מחדש בצורה מאובטחת.
למה לטלוויזיה שלך אין תמונה או קול
- הטלוויזיה עשויה להיות דולקת בזמן שהממיר כבוי.
- כניסת הטלוויזיה הנבחרת עשויה שלא להתאים ליציאת ה-HDMI שמחוברת לממיר שלך.
- כבל ה-HDMI עשוי שלא להיות מחובר היטב, מה שמונע מאותות וידאו ואודיו להגיע לטלוויזיה.
- ייתכן שלטלוויזיה יש בעיה פנימית.
איך לתקן חוסר תמונה או קול בטלוויזיה שלך
שלב 1. בדוק אם רמת הווליום מופיעה על המסך
- לחץ על כפתור הווליום בשלט של הטלוויזיה.
- אם עוצמת הקול מופיעה על המסך, הטלוויזיה שלך עובדת כראוי וייתכן שיש בעיה באות הנכנס.
- אם לא מופיע כלום על המסך, נתק את הטלוויזיה. חכה דקה, ואז חבר אותה חזרה. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהטלוויזיה שלך תזדקק לטיפול.
שלב 2. הפעל והפעל מחדש את הממיר
- הפעל את הממיר באמצעות השלט שלו. אם הבעיה נמשכת, נתק את כבל החשמל מאחורי המיר הרחוק.
- חכה חמש שניות, ואז חבר אותו מחדש כדי להפעיל מחדש את הממיר.
שלב 3. בחר את כניסת הטלוויזיה הנכונה
- לחץ על כפתור הקלט בשלט הטלוויזיה שלך. אם השלט שלך לא כולל כפתור קלט, לחץ והחזק את כפתור Home Hub.
- מצא ובחר את יציאת ה-HDMI שמחוברת לממיר או למכשיר חיצוני שלך.
שלב 4. חבר מחדש את כבל ה-HDMI או נסה פורט אחר
- נתק את כבל ה-HDMI מהטלוויזיה ומהממיר. חבר אותו מחדש בצורה מאובטחת לשניהם.
- אם יש יציאת HDMI אחרת זמינה, חבר את הכבל לאותה יציאה.
שלב 5. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת, בקש שירות תיקון.
שאלות נפוצות
- Q.למה הטלוויזיה שלי ממשיכה להציג את מסך הגלריה? האם יש משהו לא בסדר עם הטלוויזיה?
-
A.אם מופיעים מסך הגלריה או הודעת No Signal, התצוגה של הטלוויזיה שלך פועלת כראוי, אך ייתכן שהיא לא מקבלת אות מהממיר שלך.
תוודא שהממיר מופעל ושכבל ה-HDMI מחובר היטב.
- Q.למה אני שומע קול אבל רואה רק מסך שחור?
- A.לחץ על כפתור הווליום בשלט הטלוויזיה שלך. אם לא מופיעים תפריט הטלוויזיה ולא רמת הווליום על המסך, ייתכן שהטלוויזיה תזדקק לשירות.
תזוז שמאלה או ימינה כדי לבדוק את התוכן.
מדריך זה מבוסס על דגמים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות בין דגם.
