אין צליל שמגיע ממקרן הקול
מקרני קול מטבעם נועדו להשלים טלוויזיות בגודל מסך גדול במתן צליל מלא, עשיר ועמוק יותר.
למרות שחידושים גדולים הובאו לטלוויזיות בשנים האחרונות, דקיקות הפאנל אינה המתאימה ביותר לספק איכות צליל של רמקול אודיופילי.
סט סאונד בר וסאב-וופר מוסיף את המגע המיוחד הזה.
עם זאת, מקרן קול הופך לבעייתי כאשר לא מופק צליל.
סיבה ותסמינים
- עוצמת הקול מוגדרת נמוכה מדי
- פונקציית ההשתקה הופעלה בטעות
- מקור אות שגוי שנבחר
- צליל שיוצא רק מהטלוויזיה
- תוכן מושהה או נעצר
נסה זאת
אם מקרן הקול והטלוויזיה מחוברים אך לא נשמע שמע, נסה את הפעולות הבאות.
1. בדוק את עוצמת הקול של מקרן הקול.
הגבירו את עוצמת הקול באמצעות השלט הרחוק של סרגל הקול או לחצני עוצמת הקול בסרגל הקול עצמו.
2. בדוק את עוצמת הקול של הטלוויזיה שלך.
הגבירו את עוצמת הקול באמצעות השלט הרחוק של הטלוויזיה או לחצני עוצמת הקול בטלוויזיה עצמה.
[תמונה לדוגמה] מיקום כפתורי עוצמת הקול בשלט הרחוק השונים של טלוויזיית LG.
3. אם יש לך ממיר מחובר, בדוק את עוצמת הקול וחיבור הכבלים של הממיר.
הגבירו את עוצמת הקול באמצעות השלט הרחוק של הממיר.
בדוק את חיבור הכבל בין הטלוויזיה לממיר. ודא ששני קצוות הכבל מחוברים היטב ליציאות המתאימות להם.
4. בדוק את חיבור הכבל בין הטלוויזיה למקרן הקול.
ודא ששני הקצוות של כבל ה-HDMI מחוברים היטב לטלוויזיה ולמקרן הקול.
ודא ששני הקצוות של הכבל האופטי מחוברים היטב לטלוויזיה ולמקרן הקול.
5. בדוק את הגדרות הרמקולים של הטלוויזיה שלך.
※ עיין במדריך למשתמש של הטלוויזיה שלך כדי להגדיר את הגדרות הרמקול של הטלוויזיה.
- בהגדרות, בחר Optical Digital או HDMI עבור פלט שמע מרמקולים קוויים.
- בחר Bluetooth עבור פלט שמע מרמקולים אלחוטיים.
[דוגמה] הגדרות הרמקולים של טלוויזיית LG.
6. אם הטלוויזיה או מקרן הקרן שלך מחוברים לסרגל הקול באמצעות דונגל WOW, בדוק את מצב הדונגל.
- יש להפעיל את הדונגל.
- יש לחבר את הדונגל ליציאת HDMI ARC של הטלוויזיה או מקרן האלומה.
- יש להגדיר את רמקול הפלט של הטלוויזיה ל-HDMI/ARC.
- כדי לאפס את הדונגל, לחץ על כפתור [RESET] בדונגל.
האם הטלוויזיה והרמקול תואמים?
תאימות
➔ אם חיבור קווי וחיבור אלחוטי לא עבדו, בדוק את הטלוויזיה והרמקול אם הם תואמים. ודא שהטלוויזיה והרמקול הם שניהם מותג LG.
האם פונקציית ההשתקה הופעלה?
ביטול פונקציית ההשתקה
➔ אםMUTEMuteמופיע בתצוגת המצב, פונקציית ההשתקה מופעלת. לחץ על הלחצן כדי לבטל את ההשתקה.
בחירת פונקציית מקור אות מתאימה
האם פונקציית המוצר הנכונה נבחרה בהתאם למכשיר החיצוני המחובר?
➔ לחץ עלFunctionכדי לבדוק אם בחרת את הפונקציה הנכונה.
צליל מגיע מהטלוויזיה בלבד?
האם יש צליל שמגיע מהטלוויזיה אבל לא ממקרן הקול?
➔ ודא שפלט הקול של הטלוויזיה מוגדר למכשיר חיצוני ולא לרמקולים פנימיים של הטלוויזיה.
אם אתה משתמש בחיבור פלט אופטי, הקפד לבחור באפשרות חיבור רמקול קווי מתאים בתפריט השמע של הטלוויזיה. כנ"ל לגבי חיבור HDMI.
האם חוט החיבור יכול להישבר או להינזק?
ודא את איכות החוט
➔ נסה כבל חדש לגמרי או לפחות כבל אחר.
האם תוכן המקור מופעל או שהוא מושהה?
אימות תוכן מצב הפעלה
➔ ודא שכפתור התוכן PLAY נלחץ ולא הושאר בהשהיה.
ציוד היקפי מחובר אחר
האם אף אחד מהציוד ההיקפי המחובר לא מפיק שום צליל?
➔ אם רק מכשיר אחד גורם לך צער, בדוק את המכשיר הזה. אם לא מופק צליל ללא קשר למכשירים המחוברים, מקרן הקול ידרוש שירות תיקונים.
צור קשר עם נציג LG לקבלת דרך פעולה נכונה בתיקון סרגל הקול במרכז השירות המורשה הקרוב ביותר.
תחום דאגה נוסף - ירידה פתאומית בעוצמת הקול לבלתי נשמע
אם אתה נתקל במצב דומה, האם נוכל לבקש ממך לדווח על כך למרכז המידע ללקוחות של LG כדי שהבעיה תועבר למהנדסי המפעל?
- ודא שהדגם והמספר הסידורי נמצאים בהישג יד וכן את הגדרת חיבור הבידור הביתי (אלחוטי, HDMI או אופטי)
- ספק תשובה אם הבעיה היא לסירוגין ואם ביצעת פתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה, ולו רק באופן זמני.
- האם זה מתרחש ממקור אחד בלבד או ללא קשר לתוכן שהושמע. סאונד בר בלבד, סאב-וופר בלבד או שניהם?
מדריך זה נוצר עבור כל דגמי קטגוריית המוצרים של AUDIO SOUND BAR. התמונות והתוכן המוצגים כאן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.
