מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו. מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו.

עזרה בספריה

מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך

[LG סאונד בר] אין קול כשמחוברים לטלוויזיה

פתרון תקלות

אם אין קול שיוצא מהסאונדבר שלך למרות שהוא מחובר לטלוויזיה, קודם כל בדוק שהסאונדבר, הטלוויזיה והממיר לא מושתקים ושהווליום מוגבר.
אם עוצמת הקול נכונה, בדוק את הכבלים (HDMI או אופטי) וודא שהפלט האודיו של הטלוויזיה שלך מוגדר נכון.

למה אין סאונד מהסאונדבר?

  • סאונדבר בר, טלוויזיה או ממיר מחובר עשויים להיות מושתקים או מוגדרים לעוצמת קול נמוכה מאוד.
  • כבל ה-HDMI או האופטי שמחבר את הטלוויזיה, הסאונדבר או הממיר עשויים להיות רופפים או מנותקים.
  • כשמשתמשים בכבל HDMI, ודאו שהוא מחובר ליציאת HDMI (eARC/ARC) במקום לשקע HDMI רגיל.
  • יציאת האודיו של הטלוויזיה שלך עשויה להיות מוגדרת לרמקולים הפנימיים או למכשיר אחר במקום לבר הקול שלך.
  • אם אתה משתמש בדונגל WOW לחיבור אלחוטי, ייתכן שיש בעיה בחיבור החשמל או בחיבור של הדונגל.

איך לתקן בעיות אודיו בסאונד בר

בדוק את עוצמת הקול וההשתקה בכל מכשיר

  • השתמש בשלט של הסאונד בר או בכפתורים של הסאונד כדי להעלות את הווליום.
  • השתמש בטלוויזיה ובשלטי ממיר כדי לוודא שהווליום מוגבר ולא מושתק בכל מכשיר.

בדוק את חיבורי הכבלים בין המכשירים

  • ודא שהכבלים שמחברים את הטלוויזיה, הממיר והסאונדר מחוברים נכון.
  • בדוק שהכבל HDMI או האופטי מחובר לגמרי לשני המכשירים. אם הוא רופף או מנותק, חבר אותו היטב.

הגדר את יציאת הרמקול של הטלוויזיה שלך לחיבור קווי

  1. 1. פתח את תפריט ההגדרות בטלוויזיה שלך כדי לשנות את יציאת האודיו.
  2. 2. בטלוויזיית LG, לחץ על כפתור [הגדרות (אייקון הילוך)] בשלט ובחר ב[All Settings] → [סאונד] → [Sound Out] → [השתמש ברמקול קווי].
  3. 3. כשמשתמשים בכבל HDMI, חבר אותו ליציאה המסומנת HDMI (eARC/ARC).
  4. 4. בעת שימוש בכבל אופטי, חבר אותו ליציאת OPTIC.
  5. 5. בחר את שיטת החיבור המועדפת עליך.

* הערה: נתיב התפריט להגדרות יציאת הרמקולים עשוי להשתנות בהתאם ליצרן ולדגם הטלוויזיה שלך. עיין במדריך המשתמש של המוצר שלך במידת הצורך.

מסך התפריט מציג אפשרות לבחור חיבור אופטי או HDMI (ARC) בטלוויזיית LG.

הגדר את יציאת הרמקול של הטלוויזיה לחיבור אלחוטי

  1. 1. לחץ על כפתור [Bluetooth] או [Pairing] בסאונדבר שלך כדי להיכנס למצב זיווג.
  2. 2.To להתחבר דרך Bluetooth בטלוויזיה LG, ללחוץ על כפתור [Settings (icon gear)] בשלט ולבחור [All Settings] → [Sound] → [Sound Out] → [שימוש ברמקול אלחוטי] → [מכשיר Bluetooth].
  3. 3. מתוך רשימת המכשירים הזמינים, בחר את סאונדבר בר.

* הערה: נתיב התפריט להגדרות יציאת הרמקולים עשוי להשתנות בהתאם ליצרן ולדגם הטלוויזיה שלך. עיין במדריך המשתמש של המוצר שלך במידת הצורך.

מסך התפריט מציג בחירת מכשיר Bluetooth בטלוויזיית LG.

בדוק את הסאונד בר שלך עם מכשיר אחר

  • אם הסאונד בר שלך אינו מקבל קול כשהוא מחובר לטלוויזיה או לממיר, נסה לחבר אותו למכשיר אחר—כמו סמארטפון או טאבלט—דרך Bluetooth.
    אם הסאונד בר שלך מתחבר בהצלחה לסמארטפון ומשמיע סאונד כרגיל, הסאונד בר עובד כראוי, והבעיה כנראה קשורה להגדרות או לכבלים של הטלוויזיה.

בדוק את חיבור הדונגל של WOW (אם רלוונטי)

  • אם אתה משתמש בדונגל WOW עם הטלוויזיה או המקרן שלך, ודא שהדונגל דולק.
  • הדונגל חייב להיות מחובר ליציאת HDMI ARC של הטלוויזיה שלך, ויציאת האודיו של הטלוויזיה צריכה להיות מוגדרת ל-[HDMI/ARC].
  • אם הבעיה נמשכת, נסה לאפס את הדונגל על ידי לחיצה על כפתור האיפוס.

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

Q.מה ההבדל בין HDMI ARC ליציאת HDMI סטנדרטית?
A.HDMI ARC מאפשר לטלוויזיה שלך לשלוח אודיו למכשיר חיצוני. יציאות HDMI סטנדרטיות מיועדות בעיקר לכניסת וידאו, כך שאולי הסאונד לא יתנגן דרך הסאונד שלך.
Q.מה זה HDMI-CEC (SIMPLINK)?
A.HDMI-CEC מאפשר לשלוט במכשירים המחוברים ל-HDMI באמצעות שלט טלוויזיה אחד.
בדוק את מדריך המשתמש של המוצר שלך כדי לראות אם הפיצ'ר הזה נתמך.
בטלוויזיית LG, לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט ובחר [All Settings] → [General] → [External Devices] → [הגדרות HDMI], ואז הגדר את SIMPLINK (HDMI-CEC) ל-[On].
* הערה: מסלול התפריט עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה שלך.
Q.עקבתי אחרי השלבים למעלה, אבל הבעיה עדיין לא נפתרה.
A.יכול להיות שיש בעיה במכשיר שלך. פנה לתמיכת הלקוחות של LG לקבלת סיוע נוסף.

תזוז שמאלה או ימינה כדי לבדוק את התוכן.

מדריך זה נוצר עבור כל הדגמים, כך שהתמונות או התוכן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.

*שאלה מתבקשת