קוד השגיאה [Er CH] או [Er CL] עשוי להופיע כאשר המקרר שלך מזהה קירור לא מספק או טמפרטורה פנימית חריגה.
קודים אלה מצביעים על חוסר בנוזל קירור, דליפת גז קירור, בעיה במדחס או בשסתום, או בעיה אחרת במערכת.
פנה לתמיכת הלקוחות של LG לקבלת סיוע נוסף.
אזהרה
- אל תפרק את המזגן או תחליף חלקים פנימיים בעצמך. פעולה זו עלולה לגרום לשריפה, התחשמלות, פציעה קשה או מוות.
- אם קוד השגיאה נמשך, הפסיקו להשתמש במזגן ופנו לתמיכת LG לקבלת שירות.
מדוע מופיע קוד השגיאה ER CH או ER CL?
המקרר מציג את קוד השגיאה [Er CH] או [Er CL] כאשר הוא מזהה קירור לא מספק או טמפרטורה פנימית חריגה.
סיבות אפשריות כוללות:
- קירור לא מספיק או דליפת גז קירור
- בעיה במדחס, בשסתום או ברכיב מערכת אטום אחר
- חסימה במערכת האטומה
- מקרר או דלת מקפיא שנשארה פתוחה לפרק זמן ממושך
איך לפתור את קוד השגיאה
שלב 1. בדוק את הדלתות
סגור את דלתות המקרר והמקפיא לחלוטין אם הן נשארו פתוחות. חכה לתאים להתקרר. בדוק אם קוד השגיאה התבהר.
שלב 2. הפעל מחדש את המקרר
נתק את המקרר מהשקע בקיר.
חכה חמש דקות.
חבר את המקרר חזרה לשקע הקיר.
בדוק אם קוד השגיאה נוקה.
שלב 3. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים הנ״ל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי. הערה: ייתכן שיחול דמי שירות אם המוצר שלכם מחוץ לאחריות.
שאלות נפוצות
- Q.האם אני יכול להמשיך להשתמש במקרר אם מופיע קוד שגיאה של ER CH או ER CL?
- A.ייתכן שהמקרר שלך לא מתקרר כראוי, מה שעלול להשפיע על איכות אחסון המזון. פנה לתמיכת הלקוחות של LG לקבלת שירות.
- Q.מדוע הופיע קוד שגיאה של ER CH או ER CL לאחר תיקון המקרר?
- A.קוד השגיאה הזה עשוי להופיע אם המקפיא שלך לא התקרר מתחת ל-14°F (-10°C) לאחר תיקון. אפשר למקרר לפעול כ-24 שעות כדי שאוויר קר יוכל להסתובב והתאים יתקררו. פנה לתמיכת הלקוחות של LG אם קוד השגיאה נשאר לאחר 24 שעות או אם טמפרטורת המקפיא עדיין גבוהה מדי.
תזוז שמאלה או ימינה כדי לבדוק את התוכן.
מדריך זה מבוסס על דגמים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות בין דגם.
