עזרה בספריה: עזרה בספריה: [טלוויזיית LG] שימוש בתכונות החכמות של הטלוויזיה עם השלט / כיצד להתקין, למחוק אפליקציות / פתרון בעיות של שגיאות נפוצות

[טלוויזיית LG] שימוש בתכונות החכמות של הטלוויזיה עם השלט / כיצד להתקין, למחוק אפליקציות / פתרון בעיות של שגיאות נפוצות

פתרון תקלות מסכי מחשב 09/12/2025

מדריך זה מכסה דרכים לפתרון עצמי של בעיות שעלולות להתרחש בעת השימוש בתכונות החכמות של הטלוויזיה.
אם הבעיה נמשכת גם לאחר נקיטת האמצעים המתוארים במדריך זה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של LG Electronics.
במקרה של בעיות ברשת, ייתכן שתצטרכו לפנות תחילה לספק שירותי האינטרנט.
ייתכן שתכונות חכמות הכרוכות בהפעלת אפליקציות הטלוויזיה דרך מסך הבית לא יפעלו בצורה חלקה בטלוויזיות שנרכשו לפני 2016.
לא ניתן להשתמש בשלט רחוק של מכשירים אחרים, כגון ממיר וכו' כדי לשלוט בתכונות חכמות. הקפד להבדיל בינו לבין השלט הרחוק של הטלוויזיה.
הטלוויזיה היא מוצר שונה מטלפון נייד. ניתן להתקין רק אפליקציות הנתמכות על ידי הטלוויזיה דרך חנות התוכן או כרטיס האפליקציות בתפריט הבית.
לא ניתן להתקין אפליקציות שאינן מופיעות בתוצאת החיפוש ולהשתמש בהן בטלוויזיה.
האפליקציות הנתמכות על ידי הטלוויזיה עשויות להשתנות בהתאם לאזור המגורים. תוכלו לבדוק את האפליקציות הנתמכות בדף הבית של חנות התוכן של LG.
לא ניתן למחוק חלק מהאפליקציות לטלוויזיה.

אם מתרחשת שגיאה באפליקציה ספציפית אחת, סביר להניח שיש בעיה באפליקציה עצמה.
ייתכן שתצטרכו לבדוק באתר האינטרנט של מפתח האפליקציה אם יש פתרון בעיות או לעדכן את האפליקציה.
אם אף אחת מהאפליקציות המותקנות לא עובדת, סביר להניח שהגדרות הטלוויזיה השתנו או שיש בעיה באינטרנט.
אנא בדוק את הגדרות הטלוויזיה ואת מצב החיבור לאינטרנט.
אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות של LG Electronics לקבלת סיוע.

דפדפן אינטרנט

אתה יכול להשתמש בדפדפן האינטרנט כפי שהיית עושה במחשב, אך אתרים המסתמכים במידה רבה על מערכת הטלוויזיה עשויים להיות איטיים ולגרום לשגיאות.
ייתכן שדפי אינטרנט שאינם ממוטבים לטלוויזיה לא יהיו שמישים, בהתאם למפרט הטלוויזיה.

יש ללחוץ על Internet Browser במסך הראשי.

שגיאת אפליקציה

הודעת השגיאה הבאה עלולה להופיע בעת הפעלת תוכן באפליקציה.
לא ניתן לפתור קודי שגיאה או הודעות שגיאה המוצגים על ידי האפליקציה על ידי פתרון בעיות בטלוויזיה.

פעולות שתוכל לנסות בטלוויזיה שלך כוללות מחיקה והתקנה מחדש של האפליקציה, או עדכון האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר.
בחר את הכרטיס Apps או Content Store במסך הבית כדי לראות מידע על היישום.
אם קיים עדכון זמין, עדכנו את האפליקציה ובדקו אם השגיאה נפתרה.

כדי למחוק אפליקציית טלוויזיה, בחר את האפליקציה שברצונך למחוק ממסך הבית ולחץ לחיצה ארוכה על אישור בשלט הרחוק למשך 5 שניות.
לאחר מכן, בחר את סמל פח האשפה במסך העריכה שמופיע כדי למחוק את האפליקציה.
אם קיבלת הודעה על מחסור בזיכרון בעת הורדת אפליקציה, תוכל לפנות מקום על ידי מחיקת יישומים שאינם בשימוש כפי שמוצג להלן.

תוכלו להתקין מחדש אפליקציות שמחקתם מכרטיס האפליקציות במסך הבית או מחנות התוכן. מראה הכרטיסים לבחירת אפליקציות טלוויזיה עשוי להשתנות בהתאם לגרסה ולשנה שבה הטלוויזיה יצאה.

כרטיס האפליקציות מסומן בצילום המסך שלהלן.