מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו. מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו.

עזרה בספריה

מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך

המסך של LG לא נדלק

פתרון תקלות

אם מסך ה-LG שלך לא נדלק, ייתכן שרצועת החשמל כבויה, מתאם החשמל רופף, או שהמחשב המחובר נמצא במצב שינה.
קודם כל, חבר מכשיר אחר למפצל החשמל כדי לוודא שיש לו חשמל.
אחר כך חבר מחדש את מתאם החשמל היטב לגב המסך.
אם כל החיבורים מאובטחים אך התפריט על המסך עדיין לא מופיע, סביר להניח שלמסך יש תקלה בחומרה. פנה לתמיכה של LG לקבלת סיוע.

למה המסך לא נדלק?

1. רצועת החשמל לא מספקת חשמל

רצועת החשמל עשויה להיות כבויה, או שהמפסק המובנה שלו נתקע.

2. מתאם החשמל או הכבל רופפים

כבל חשמל רופף או חיבור מתאם עלול לנתק את החשמל למסך.

3. המחשב במצב שינה

המסך עשוי להיראות כבוי אם המחשב המחובר במצב שינה.

4. המסך או מתאם הכוח עשויים להיות פגומים

בעיה במסך או במתאם החשמל עלולה למנוע מהמכשיר לקבל חשמל.

איך לפתור תקלות במסך שלא נדלק

שלב 1. בדוק את רצועת החשמל ואת שקע הקיר

חבר מכשיר אחר, כמו מטען טלפון או מנורה, לרצועת החשמל כדי לבדוק אם הוא עובד.
אם המכשיר לא עובד, תוודא שהפס החשמל דלוק או נסה מפצל אחר.
כדי לבדוק את מקור החשמל ישירות, חבר את המסך ישר לשקע בקיר.

שלב 2. חבר מחדש בצורה מאובטחת את מתאם הכוח והכבל

ודא שכבל החשמל מחובר לגמרי לשקע הקיר או לרצועת החשמל.
דחוף את כבל החשמל בחוזקה למתאם החשמל.
לחץ בחוזקה את תקע המתאם לשקע החשמל בגב המסך.

שלב 3. בדוק את תפריט המסך והעיר את המחשב

כפתור בחלק התחתון הקדמי של המסך

לחץ על הכפתור או הג'ויסטיק במסך כדי לפתוח את התפריט שעל המסך. בהתאם לדגם שלך, זה עשוי להיות ממוקם בתחתית, קדמית או מאחור של המסך.
אם המסך מגיע עם שלט רחוק, לחץ על כפתור ההגדרות כדי לראות אם התפריט מופיע.
אם התפריט על המסך מופיע, המסך עצמו עובד מצוין, אז הבעיה כנראה במחשב או בחיבור שלו. העיר את המחשב ממצב שינה, ובדוק את הכבל בין המחשב למסך.
אם התפריט על המסך לא מופיע והמסך לא מגיב, סביר להניח שלמסך יש בעיית חומרה. פנה לתמיכה של LG לקבלת סיוע.

שלב 4. עדיין צריך עזרה?

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי.

(הערה: ייתכן שיחול דמי שירות אם המוצר שלך מחוץ לאחריות.)

FAQ

Q.כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, הנורית נדלקת והמסך מציג לרגע "אין אות" או "מצב חיסכון באנרגיה", ואז נכבה. למה?
A.המסך דלוק, אבל הוא לא מקבל אות וידאו מהמחשב המחובר.
כדי לחסוך בחשמל, המסך מכבה את המסך ונכנס למצב חיסכון באנרגיה. ודא שכבל התצוגה מחובר היטב ליציאת כרטיס המסך בגב המחשב, ואז כבה והדליק שוב את המחשב.
Q.איפה כפתור ההפעלה של המסך?
A.בהתאם לדגם שלך, כפתור ההפעלה או הג'ויסטיק עשויים להיות ממוקמים בתחתית המסך, מקדימה, או מאחור ליד יציאות החיבור.
אם עדיין לא מצאתם אותו, אנא עיינו במדריך המשתמשים באתר של LG.

מדריך זה מבוסס על מודלים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות לפי דגם.

*שאלה מתבקשת