מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו. מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך דרך ספריית העזרה שלנו.

עזרה בספריה

מצא מידע מועיל על מוצר LG שלך

[מחשב נייד של LG] הסוללה לא נטענת

פתרון תקלות

ודא שחיבורי מתאם החשמל מאובטחים.
המתח והזרם של המתאם צריכים להתאים למפרט של המחשב הנייד שלך. מתח או זרם לא תואמים עלולים לגרום נזק למחשב הנייד.
כדי לבדוק את מצב חיי הסוללה של המחשב הנייד שלך, השתמש באפליקציית LG המתאימה לדגם שלך:

  • עבור מחשבים ניידים שיצאו בשנת 2025, השתמש באפליקציית 'הגרם שלי'.
  • עבור מחשבים ניידים שיצאו בין 2022 ל-2024, השתמש באפליקציית 'LG Smart Assistant'.
  • עבור מחשבים ניידים שיצאו לפני 2022, השתמש באפליקציית 'LG Control Center'.

אם הסוללה פגומה או הגיעה לסוף תוחלת החיים שלה, ייתכן שהיא לא תיטען כראוי.
אנא עקבו אחר המדריך שלהלן. אם הבעיה נובעת מתקלה במחשב הנייד, אנא בקש סיוע בשירות.

נסה זאת

ודא שערכי המתח והזרם במתאם ובמכשיר תואמים.

בדוק את תווית המפרט שעל המתאם והמחשב הנייד (בדרך כלל בתחתית) וודא שהם תואמים.

※ אם אתה משתמש במתאם מתח נמוך (40W) כדי לטעון מחשב נייד שדורש הספק גבוה (90W או 60W),
עלולות להתרחש בעיות כגון המחשב הנייד שאינו נטען או מסך ה-LCD מהבהב.

מפרטי החשמל במחשב הנייד ובמתאם נבדקים

※ הספק (W) = מתח (V) * זרם (A). באיור לעיל, קיבולת המתאם היא 48W (19*2.53).

בדוק את חיבורי המתאם.

ודא שתקע החשמל, כבל החשמל והמחבר (המתחבר למחשב הנייד) מחוברים היטב.

תקע החשמל לשקע החשמל, כבל החשמל למתאם והמחבר למחשב הנייד מחוברים היטב.

※ אם הכל מחובר כהלכה, מחוון הסוללה יידלק.
המחוון ממוקם בדרך כלל בצד שמאל של המחשב הנייד. עבור דגמים מסוימים, המחוון נמצא ליד כפתור ההפעלה.

מחוון הסוללה בצד שמאל של המחשב הנייד מואר.
הערה

בדיקת מצב הטעינה

לאחר חיבור מתאם ה-AC ליציאת ה-USB-C™ של המחשב האישי שלך, ניתן לבדוק את מצב הטעינה על ידי התבוננות בנורית החיווי.

  • אור דולק: מתאם AC מחובר והטעינה הושלמה.
  • מהבהב: מתאם AC מחובר והמחשב הנייד נטען.
  • אור כבוי: מתאם AC אינו מחובר.

אם המחשב הנישא נכנס למצב חיסכון קיצוני בחשמל או נכבה לאחר אזהרת סוללה חלשה, הוא לא יופעל בעת לחיצה על לחצן ההפעלה.
במקרה זה, מחוון מצב החשמל יהבהב שלוש פעמים.
כאשר זה קורה, חבר את מתאם החשמל ואפשר לסוללה להיטען מספיק לפני השימוש במחשב הנייד שוב.

אם המחשב הנייד נכבה מיד לאחר ניתוק המתאם

זוהי בעיה הקשורה לסוללה או לחומרה פנימית. אנא בקש שירות אם אתה נתקל בבעיה זו.

הערה
אם הטמפרטורה שמסביב נמוכה, ייתכן שמחוון רמת הסוללה לא יהיה מדויק.
מחוון רמת הסוללה יפעל כרגיל לאחר טעינה או פריקה של הסוללה פעמיים-שלוש בטמפרטורת החדר.
אם טמפרטורת הסוללה יורדת מתחת ל-10 מעלות צלזיוס, היא תיטען לאט כדי להגן על התאים, מה שעלול לגרום לזמני טעינה של עד 32 שעות.

מדריך זה נוצר עבור כל הדגמים, כך שהתמונות או התוכן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.

*שאלה מתבקשת