נסה לגשת לאתר באמצעות דפדפני אינטרנט אחרים כגון Chrome, MS Edge וכו'.
אתה יכול לנסות להתחבר באמצעות סמארטפון או מחשב אחר.
סיבות ותסמינים
- נעשה שימוש באינטרנט אקספלורר.
- הגדרות דפדפן האינטרנט גורמות לבעיות.
- בעיות בנתב או הדבקה בווירוסים.
Chrome - דפדפן מהיר ובטוח.
Microsoft Edge – דפדפן מהיר ובטוח שמטרתו גם להגן על נתונים אישיים.
נסה זאת.
בעת שימוש באינטרנט אקספלורר
Internet Explorer אינו נתמך עוד החל מ- 15 ביוני 2022, לכן נסה להשתמש בדפדפן אחר.
נסה לפתוח את האתר שוב באמצעות דפדפני אינטרנט אחרים כגון Chrome, Microsoft Edge וכו'.
כדי לבדוק אם מדובר בשגיאת אתר, נסה לגשת לאתר ממחשב או סמארטפון אחר.
האם שגיאת הגישה לאתר האינטרנט מתרחשת בדפדפן אינטרנט מסוים?
נסה לגשת לאתר שוב באמצעות דפדפני אינטרנט אחרים כגון Chrome, Microsoft Edge וכו'.
אם אתה יכול לגשת אליו באמצעות דפדפן אינטרנט אחר, אפס את ההגדרות של דפדפן האינטרנט שגרם לבעיות.
סריקה לאיתור וירוסים ותוכנות זדוניות
במהלך תיקון וירוסים, עלול להתרחש כשל באתחול או אובדן נתונים.
※ הקפד לגבות נתונים חשובים בהתקן אחסון חיצוני לפני שתמשיך.
➔ זיהוי והסרה של וירוסים באמצעות Microsoft Defender (חיסון מסופק מ-Windows).
בשדה החיפוש בשורת המשימות, חפש את [הגנה מפני וירוסים ואיומים] והפעל את [סריקה מהירה] כדי לסרוק ולהסיר וירוסים.
נתק את כבל החשמל של המודם והנתב האלחוטי/קווי ולאחר מכן חבר מחדש.
אם יש בעיה בנתב, ייתכן שהגישה לאתר ספציפי תידחה, לכן נסה להפעיל מחדש את הנתב ולבדוק שוב.
נתק את מתאם אספקת החשמל ולאחר מכן המתן כ-30 שניות לפני חיבור מחדש של ספק הכוח.
※ צורת המודם או הנתב שלך עשויה להיות שונה מהנתונים שלהלן בהתאם לספק השירות שלך.
אם השיטה לעיל לא עובדת, לחץ על כפתור [איפוס] של הנתב כדי לאפס אותו להגדרות היצרן. (שים לב שלחצן האיפוס משתנה בהתאם ליצרן.)
※ שים לב שסיסמת הנתב, כתובת ה-IP וכן הלאה יאופסו לברירת המחדל.
מדריך זה נוצר עבור כל הדגמים, כך שהתמונות או התוכן עשויים להיות שונים מהמוצר שלך.
