אם מופיעים קווים או נקודות על מסך הטלוויזיה של LG OLED, קודם כל בדוק את החיבורים למכשירים חיצוניים, כמו הממיר או כבלי HDMI, כדי לשלול בעיית אות.
אם מכשיר חיצוני אינו הגורם, תוכל לשחזר את איכות התמונה בקלות על ידי הפעלת Pixel Cleaning (או Pixel Refresher), תכונה מובנית למסך ה-OLED שלך.
ניקוי פיקסלים פועל אוטומטית כשמכבים את הטלוויזיה. עם זאת, אם אתה מבחין בבעיה על המסך, תוכל גם להריץ אותה ידנית מתפריט ההגדרות.
להשאיר את הטלוויזיה מחוברת לחשמל: ניקוי פיקסלים פועל בזמן שהטלוויזיה כבויה.
בדוק מכשירים חיצוניים: אם חיבור האינטרנט שלך נופל בזמן השימוש בממיר או בשירות סטרימינג, זה יכול להיראות כאילו הופיעו קווים או נקודות על הטלוויזיה. זו לא בעיה של טלוויזיה. בדוק קודם את חיבורי הממיר או חיבור האינטרנט שלך.
למה מופיעים קווים או כתמים, ומה זה ניקוי פיקסלים?
1. תמונות סטטיות
טלוויזיות OLED מורכבות מפיקסלים בודדים שמוארים בעצמם. הטכנולוגיה הזו מספקת איכות תמונה בהירה וחיה.
עם זאת, כאשר תמונה קבועה, כמו לוגו של משדר, נשארת במקום אחד לאורך זמן, חום יכול להצטבר באותם פיקסלים. החום הזה עלול לגרום זמנית לבעיות מסך כמו קווים או כתמים.
2. מה זה ניקוי פיקסלים?
Pixel Cleaning הוא תכונת טיפוח תמונה חכמה ובלעדית ל-OLED. הוא מזהה ומתקן אוטומטית את בעיות התמונה שיכולות להתרחש כאשר טלוויזיית OLED נשארת דולקת לאורך זמן.
איך לתקן קווים או כתמים על המסך
שלב 1. בדוק חיבורים חיצוניים או אותות
חבר מחדש את כבל ה-HDMI: נתק את כבל ה-HDMI שמחבר את הטלוויזיה למכשיר חיצוני, כמו ממיר או קונסולת משחקים. ואז, חבר אותו חזק חזרה לשקע.
כבל מעוקם או רופף עלול לגרום לקווים על המסך.
בדוק מכשירים חיצוניים וחיבורי אינטרנט: כבה את החשמל בגב המיר או המכשיר החיצוני שלך, ואז הדליק אותו שוב. בנוסף, בדוק את חיבור האינטרנט שלך.
אם נקודות מופיעות רק בערוץ מסוים או בשירות סטרימינג מסוים, הסיבה ככל הנראה היא הרשת או אות השידור ולא המכשיר עצמו.
שלב 2. הרץ ניקוי פיקסלים
בשלט הטלוויזיה שלך, לחץ על כפתור [הגדרות] (אייקון הילוך) או כפתור [השתקה] שלוש פעמים ברצף.
טלוויזיות OLED משנת 2022 ומעלה (webOS 22 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, ואז בחר [All Settings], [General], [OLED Care], [OLED Panel Care], [ניקוי פיקסלים].
טלוויזיות OLED 2021 (webOS 6.0): לחצו על כפתור [הגדרות] בשלט, ואז בחרו [All Settings], [Support], [OLED Care], [OLED Panel Care], [ניקוי פיקסלים].
טלוויזיות OLED 2020 (webOS 5.0): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, ואז בחר [All Settings], [תמונה], [OLED Care], [OLED Screen Saver], [Pixel Refresher].
טלוויזיות OLED 2019 (webOS 4.5): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, ואז בחר [All Settings], [Picture], [Additional Settings], [OLED Panel Settings], [Pixel Refresher].
טלוויזיות OLED משנת 2018 ומטה (webOS 4.0 ומעלה): לחץ על כפתור [הגדרות] בשלט, ואז בחר [All Settings], [תמונה], [OLED Panel Settings], [Pixel Refresher].
שלב 3. עדיין צריך עזרה?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, תוכלו לקבל תמיכה נוספת דרך צ'אטבוט LG באתר שלנו או על ידי בקשת ביקור טכנאי.
(הערה: ייתכן שיחול דמי שירות אם המוצר שלך מחוץ לאחריות.)
FAQ
- Q.איך אפשר למנוע כתמים במסך?
- A.כשתסיים לצפות בטלוויזיה, כבה אותה רק עם השלט. השאר את הטלוויזיה מחוברת לשקע הקיר או לרצועת חשמל. כשהטלוויזיה כבויה, היא מריצה ניקוי פיקסלים כדי לשמור על איכות תמונה מיטבית.
מדריך זה מבוסס על מודלים סטנדרטיים. תפריט ההגדרות עשוי להשתנות לפי דגם.
