Ja LG televizorā rodas tālvadības pults problēmas vai lietotņu kļūdas, funkcija [Atiestatīt sākotnējos iestatījumus (rūpnīcas atiestatīšana)] var palīdzēt atrisināt problēmu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, veicot pilnīgu atiestatīšanu, tiks noņemtas visas instalētās lietotnes un personiskie iestatījumi.
Uzmanību
- Ja televizora bloķēšanas funkcija ir iespējota, jums būs jāievada parole, lai atiestatītu televizoru. (Noklusējuma paroli varat atrast īpašnieka rokasgrāmatā LG vietnē. Ja esat aizmirsis paroli pēc tās maiņas, lūdzu, sazinieties ar LG klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.)
- Atiestatīšanas laikā neatvienojiet strāvas vadu un neizslēdziet televizoru.
Kad man vajadzētu atiestatīt televizoru?
1. Magic Remote problēmas
Rādītājs neparādās ekrānā vai televizors nereaģē, kad tiek nospiestas pogas.
2. Programmatūras problēmas
Televizora ekrāns negaidīti sasalst vai sistēmas kļūdas dēļ izvēlnes navigācija kļūst ievērojami lēna.
3. Lietotņu problēmas
Lietotnes, piemēram, Netflix vai YouTube, lietošanas laikā netiek pareizi atvērtas vai negaidīti aizveras.
Kā atiestatīt LG televizoru uz rūpnīcas iestatījumiem?
Televizora tālvadības pultī trīs reizes pēc kārtas nospiediet pogu [Iestatījumi] (zobrata ikona) vai [Izslēgt].
1. darbība. Kā atiestatīt televizoru
2021. gada vai jaunāki televizori [webOS 6.0 vai jaunāka]: nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Sistēma], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2020. gada televizori [webOS 5.0]: nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Atbalsts], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2019. gada vai vecāki televizori [webOS 4.5 vai vecāka versija]: nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2. darbība. Izvēlieties savām vajadzībām atbilstošu atiestatīšanas opciju
[Atiestatīt visu]: atiestata visus iestatījumus uz to noklusējuma vērtībām.
[Atiestatīt visus, izņemot tīkla iestatījumus]: atiestata visus iestatījumus uz noklusējuma vērtībām, izņemot tīkla iestatījumus.
3. solis. Vai joprojām nepieciešama palīdzība?
Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, varat saņemt papildu atbalstu, izmantojot LG Chatbot mūsu tīmekļa vietnē vai pieprasot tehniķa apmeklējumu.
(Piezīme: ja jūsu produktam nav garantijas, var tikt piemērota maksa par apkalpošanu.)
FAQ
- Q.Vai pēc televizora atiestatīšanas man vēlreiz jāpierakstās pakalpojumā Netflix vai YouTube?
- A.Ja atlasīsiet [Atiestatīt visu], visa televizorā saglabātā konta informācija tiks noņemta. Kad atiestatīšana ir pabeigta, jums būs atkārtoti jāinstalē lietotnes un jāpierakstās vēlreiz, izmantojot sava konta ID un paroli.
- Q.Es aizmirsu savu Wi-Fi paroli. Vai varu atiestatīt televizoru, nezaudējot Wi-Fi savienojumu?
- A.Dažos modeļos, kas izlaisti 2024. gadā vai jaunākā versijā, atiestatīšanas izvēlnē varat atlasīt [Atiestatīt visus, izņemot tīkla iestatījumus], lai atiestatītu sistēmu un novērstu kļūdas, saglabājot pašreizējo Wi-Fi savienojumu.
Šī rokasgrāmata ir balstīta uz standarta modeļiem. Iestatījumu izvēlne var atšķirties atkarībā no modeļa.
